フォンテーヌ相模原西橋本の評判・口コミ一覧

この施設に決めた一番の理由は、面会や外出に関する自由度の高さでした。他の施設も見学しましたが、「面会は玄関で1人ずつ、何分まで」といった制限があったり、「外出は通院の時だけ」というルールがあったりして、少し窮屈に感じていました。ところが、こちらでは「毎日来てもいいですよ」と言っていただけたんです。

それどころか、外に食事に連れて行ったり、家に泊まりに来たり、旅行に行くことまでできると聞いて、本当に驚きました。施設に入ったからといって家族との時間が制限されるのではなく、むしろ一緒に外に出て「ここのお店、好きだったでしょ」と食事をしたり、家族だけでゆっくり話す時間を持てたりする。この、自宅の延長線上にあるような暮らし方ができる点が、大きな決め手になりました。

施設探しを始めた根本の理由は、一人暮らしの父に対する「もしも」の時の不安でした。だからこそ、24時間誰かが見守ってくれる体制は、私たちにとって絶対に譲れない条件でした。この施設では、何かあればブザーを押せばすぐにスタッフの方が駆けつけてくれます。実際に入居してからも、父が転んでしまった時など、何かあるとすぐに電話で連絡をくださいます。状況が「筒抜け」と言えるくらい詳しく報告してくれるので、離れていても様子がよく分かり、とても安心できます。この「いつでも誰かがそばにいてくれる」という安心感は、何にも代えがたいものです。

父は人と積極的に関わるタイプではなかったので、集団生活に馴染めるか少し心配でした。しかし、この施設ではレクリエーションへの参加が強制ではありません。例えば、月・水・金に行われているカラオケも自由参加で、「歌いたい人はどうぞ」というスタイルです。

そういった無理強いしない雰囲気だからこそ、父も自分のペースで参加できているのだと思います。他にも、ひな祭りやこいのぼりなど、季節ごとの催し物も企画してくれているようです。入居前は想像もしていませんでしたが、父が自らそういった場に参加し、人との関わりを楽しんでいると聞いて、私たち家族も本当に嬉しく思っています。

スタッフの方々との関係が良好なことも、ここで良かったと思える点です。何かあった時の報告・連絡がしっかりしているのはもちろん、こちらから何か気づいたことやお願いしたいことがある時も、とても話しやすい雰囲気です。「こっちサイドの話を聞いてくれる」という姿勢を感じます。例えば、食事のことで少し工夫をお願いしたい時や、スタッフさん間の情報伝達で気になったことを伝えた時も、「分かりました」とすぐに対応してくれます。家族の声をきちんと受け止めてくれるので、安心して父を任せられています。

この施設を選んだ決め手の一つは、アクセスの良さです。最寄り駅の橋本駅から歩いて20分ほどの距離にあります。もちろんバスも出ていますが、バス停で待ったりする時間を考えると、天気が良い日は歩いて行けるというのは、私たち家族にとって非常にありがたいです。

車がないと面会が難しい施設も多い中で、公共交通機関と徒歩で行けるというのは大きなポイントでした。私たち兄弟は3人いるのですが、月に1回、順番で顔を出すようにしています。誰でも気軽に「行こう」と思えるこの立地だったからこそ、無理なく面会を続けられているのだと思います。

見学時に感じた「オープンな雰囲気」は、入居してからも変わりません。ここは「自分のお家のように過ごしてほしい」というコンセプトがあるそうで、窮屈なルールがほとんどないんです。

例えば、外出や外食も自由です。事前に伝えておけば、施設の食事を止めてもらうこともできます。先日も、母を車椅子に乗せて、近くの大きなスーパーまで一緒にお菓子を買いに出かけました。差し入れも自由にできるので、母の好きなものを買ってお部屋においておけます。施設によっては制限が多いと聞きますが、ここでは当たり前のように本人の希望を尊重してくれる。こうした自由さが、母の気持ちを前向きにさせてくれているのだと感じます。これまでの生活と地続きの感覚でいられることが、何よりの魅力ですね。

いつ施設を訪れても、館内がとても綺麗で清潔に保たれていることにも、いつも感心しています。隅々まで清掃が行き届いていて、明るい光が差し込む空間は、私たちが持っていた施設のイメージとは違い、とても明るい雰囲気です。親戚や知人が来た時も、「こんなに明るい施設ならいいね」とみんな驚いています。

そして、何よりスタッフの方々の存在が大きいですね。いつも笑顔で母に話しかけてくださり、日々の様子を細やかに見てくれています。何かあればすぐに連絡をくださるその連携のスムーズさには、全幅の信頼を寄せています。この明るく清潔な環境と、温かいスタッフの方々がいるからこそ、母も私たち家族も、心穏やかに過ごすことができています。