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フォンテーヌ相模原西橋本
に76〜80歳・男性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/10/08
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男性
76〜80歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
一人暮らしの父の転倒への不安が増したこと

フォンテーヌ相模原西橋本を
選んだ理由

面会や外出が自由で、家族との時間を大切にできる

この施設に決めた一番の理由は、面会や外出に関する自由度の高さでした。他の施設も見学しましたが、「面会は玄関で1人ずつ、何分まで」といった制限があったり、「外出は通院の時だけ」というルールがあったりして、少し窮屈に感じていました。ところが、こちらでは「毎日来てもいいですよ」と言っていただけたんです。 それどころか、外に食事に連れて行ったり、家に泊まりに来たり、旅行に行くことまでできると聞いて、本当に驚きました。施設に入ったからといって家族との時間が制限されるのではなく、むしろ一緒に外に出て「ここのお店、好きだったでしょ」と食事をしたり、家族だけでゆっくり話す時間を持てたりする。この、自宅の延長線上にあるような暮らし方ができる点が、大きな決め手になりました。

24時間スタッフ常駐で、もしもの時も安心

施設探しを始めた根本の理由は、一人暮らしの父に対する「もしも」の時の不安でした。だからこそ、24時間誰かが見守ってくれる体制は、私たちにとって絶対に譲れない条件でした。この施設では、何かあればブザーを押せばすぐにスタッフの方が駆けつけてくれます。実際に入居してからも、父が転んでしまった時など、何かあるとすぐに電話で連絡をくださいます。状況が「筒抜け」と言えるくらい詳しく報告してくれるので、離れていても様子がよく分かり、とても安心できます。この「いつでも誰かがそばにいてくれる」という安心感は、何にも代えがたいものです。

無理強いしない、本人のペースで参加できる交流の場

父は人と積極的に関わるタイプではなかったので、集団生活に馴染めるか少し心配でした。しかし、この施設ではレクリエーションへの参加が強制ではありません。例えば、月・水・金に行われているカラオケも自由参加で、「歌いたい人はどうぞ」というスタイルです。 そういった無理強いしない雰囲気だからこそ、父も自分のペースで参加できているのだと思います。他にも、ひな祭りやこいのぼりなど、季節ごとの催し物も企画してくれているようです。入居前は想像もしていませんでしたが、父が自らそういった場に参加し、人との関わりを楽しんでいると聞いて、私たち家族も本当に嬉しく思っています。

スタッフとのコミュニケーションが取りやすい

スタッフの方々との関係が良好なことも、ここで良かったと思える点です。何かあった時の報告・連絡がしっかりしているのはもちろん、こちらから何か気づいたことやお願いしたいことがある時も、とても話しやすい雰囲気です。「こっちサイドの話を聞いてくれる」という姿勢を感じます。例えば、食事のことで少し工夫をお願いしたい時や、スタッフさん間の情報伝達で気になったことを伝えた時も、「分かりました」とすぐに対応してくれます。家族の声をきちんと受け止めてくれるので、安心して父を任せられています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母が亡くなってから、父は一人で暮らしていました。もともと家事など何もしない人だったので、娘である私たちが手伝いのために通っていました。 夜ご飯の時間帯に30分だけ訪問ヘルパーさんに来てもらうなど、サービスも利用しながらしばらくは生活していたんです。ただ、父は趣味で外に出るようなタイプでもなく、家の中で過ごすことがほとんどでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを具体的に考え始めたのは、一人でいる時間の不安が大きくなったからです。ヘルパーさんが帰った後や、私たちがいない時間帯に「もし転んでしまったらどうしよう」と。万が一、家の中で骨折して動けなくなっていても、次に誰かが訪ねるまで発見が遅れてしまうかもしれません。それでは手遅れになるかもしれない、という心配が常にありました。 家族としても、その不安をなくしたいという思いが強く、「24時間誰かが見てくれて、ブザーを鳴らせばすぐに来てくれるような場所の方が安心だよね」という話になり、施設を探し始めました。まさに「安心を買いたい」という気持ちでしたね。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

施設選びでは、私たちの希望と父の意見が違う場面もあり、少し戸惑いました。私たちは部屋にトイレがついていることや、施設内で調理していることを重視していたのですが、父は別の点を気にしていたようです。 最初は「やっぱりこっちの方がいいんじゃない?」と色々言ってみたのですが、最終的には「私たちが住むわけじゃないから」と考えを仕切り直しました。本人が納得できる場所であることが一番大切だと思い直し、父の意見を尊重することにしました。

フォンテーヌ相模原西橋本に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の父の変化には、良い意味で驚かされました。もともと、がんこ親父という感じで一人でいることを好むタイプだったので、入居しても部屋に閉じこもりがちになるだろうと想像していました。ご飯の時だけ食堂に出てきて、あとは部屋で過ごすのだろう、と。それでも、何かあった時にボタン一つでスタッフさんが来てくれるなら、それで十分だと考えていたんです。 ところが、実際には意外なほど他の入居者の方と話している様子で。施設で週3回開かれているカラオケにも参加していると聞いた時は、本当にびっくりしました。普段の父からは考えられない行動だったので、姉妹で「よかったね」と話しています。みんなと関わりを持っていることが、私たちにとってはとても嬉しいことでした。

フォンテーヌ相模原西橋本の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

一番想定外だったのは、父が施設でのコミュニティに溶け込んでいたことです。人と積極的に話すような性格ではなかったので、「きっと誰とも話さないだろうな」と決めつけていました。それがカラオケに行ったり、他の人と話したりしていると聞いて、「え、そうなんだ」と。私たちの予想が良い意味で裏切られて、少し申し訳ないような、嬉しいような気持ちになりました。 また、施設の自由度の高さも想像以上でした。見学した他の施設では、面会は玄関で何分までとか、外出は通院のみとか、厳しいルールがあるところも多かったんです。でも、こちらの施設は「いつでも、毎日でも会いに来ていいですよ」と言ってくれて。それだけでなく、外食やお泊まり、旅行に連れて行くこともできると聞き、とても驚きました。施設に入っても、家族との時間を自由に持てるというのは、私たちにとって大きな発見でした。

退去を検討したことはありますか?

特に大きな不満はなく、思い当たることはほとんどありません。スタッフの方々は私たちの話もよく聞いてくださいます。 ただ、あえて挙げるとすれば、スタッフさん同士の申し送りで、情報が少し伝わっていないのかなと感じることが稀にあります。例えば、お願いしたことが共有されていなかったり。申し送りノートのようなもので、全員が必ず情報を確認する仕組みがあれば、もっと良くなるのかなと思うことはあります。 とはいえ、これは改めて要望として伝えるほどのことではなく、気づいた時に「他の方にも伝えておいてもらえますか?」とお願いすると、「分かりました」と快く対応してくださるので、コミュニケーションの中で解決できています。

取材者のコメント

お母様を亡くされた後のお父様を心配される、娘様の温かいお気持ちが伝わってくるインタビューでした。当初は施設に馴染めるか心配されていたそうですが、予想に反してカラオケに参加されるなど、お父様が新しい環境で生き生きとされている様子を、ご自身の喜びとして語られていたのが印象的です。施設の良かった点を「自由度の高さ」「安心感」といった具体的なエピソードを交えてお話しくださり、一方で情報伝達の課題といった点にも率直に触れてくださったことで、施設探しをされているご家族にとって、等身大の体験談として大いに参考になるのではないでしょうか。
取材日:2026/09/30
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/09 〜 2023/09
見学をした施設:2件
施設名見学/入居
住宅型有料老人ホーム 相模の森見学
フォンテーヌ相模原西橋本入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

フォンテーヌ相模原西橋本

株式会社泉心会メディカルサービス住宅型有料老人ホーム
フォンテーヌ相模原西橋本

こちらは 神奈川県相模原市緑区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県相模原市緑区 ですか?

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ベージュとグレーの色調がおしゃれな外観です。道路沿いに駐車スペースがあり、玄関前の通路はきれいに舗装されています。フォンテーヌ相模原西橋本の写真フォンテーヌ相模原西橋本の写真
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県相模原市緑区西橋本1-15-9
橋本駅から 徒歩14分
定員43名 /居室43室 /
※2026/09/30更新

相模原市緑区西橋本の閑静な住宅地にある「フォンテーヌ相模原西橋本」は、定員43名の住宅型有料老人ホームです。ケアの専門家であるコンシェルジュが24時間365日施設に常駐。ご入居者様の安否確認から、普段の生活で感じる不安やお悩み相談、介護や医療サービスのご紹介、緊急時対応まで、心を込めて対応します。夜間も巡回しているため、急な体調急変にも迅速に対応可能。みなさまが快適な生活を送れるようにサポートいたします。施設は、JR横浜線「橋本」駅から徒歩18分。バス停「金属工業団地」から徒歩1分。ご家族様が通いやすい立地も魅力です。

レビュアーアイコン
4.6
良かった点2年経っても変わらず過ごせています
特に悪くは思ってはないです。何かあったら連絡くれますし、本人から何か頼まれたら施設の方がそのものを買ってくれて、その後に私に報告もしっかりとしてくれるから安心しています。 その他の部分でも任せきりで安心できています... 続きを見る
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