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プレザンメゾン立花(28件)
改善点:
正直なところ、改善してほしい点や退去を考えたことは一度もありません。スタッフの方々は皆さん親身ですし、何かあれば相談しやすい雰囲気です。年に2回、家族懇談会を開いてくださるのですが、そこでは私たちの意見にしっかりと耳を傾けてくれます。以前、あるご家族が「食事を一度食べてみたい」と提案したことがきっかけで、今では懇談会で入居者さんと同じ食事がが出るようになりました。
ただ、何でも家族の言いなりになるわけではなく、ちょっと無茶なことをおっしゃる方には「それはできない」ときちんとお話しされているんです。なんでもかんでも家族の言うことを丸呑みにしてご機嫌伺いをする、という感じではないので、そこもご立派だなと信頼しています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。