プレザンメゾン立花

介護業界は人の入れ替わりが激しいと聞きますが、この施設は施設長さんや生活相談員さんをはじめ、父が入居した当初からずっと同じ方々が働いています。これは本当に安心できる点で、父にとっても、頻繁に担当者が変わるより、顔なじみのスタッフさんがいつもいる方が心強いようです。

ベトナムから働きに来ている方々も一生懸命で、気持ちよく対応してくださいます。スタッフさんが長く働いているということは、それだけ職場環境が良いということの表れでもあるのかなと感じています。

改善点：
正直なところ、改善してほしい点や退去を考えたことは一度もありません。スタッフの方々は皆さん親身ですし、何かあれば相談しやすい雰囲気です。年に2回、家族懇談会を開いてくださるのですが、そこでは私たちの意見にしっかりと耳を傾けてくれます。以前、あるご家族が「食事を一度食べてみたい」と提案したことがきっかけで、今では懇談会で入居者さんと同じ食事がが出るようになりました。

ただ、何でも家族の言いなりになるわけではなく、ちょっと無茶なことをおっしゃる方には「それはできない」ときちんとお話しされているんです。なんでもかんでも家族の言うことを丸呑みにしてご機嫌伺いをする、という感じではないので、そこもご立派だなと信頼しています。

入居前の状況：
父は当時、脳梗塞の後遺症による片麻痺があり、車椅子で生活していました。それまでは母と二人で暮らしていましたが、その母が病気になってしまい、二人きりでの生活を続けるのが難しい状況になっていました。

急遽という形でお探しして、ご縁を感じて決めたところでしたが、実際に利用してからも「ここで良かったな」と思っております。

父が環境の変化を嫌がったり、不満を言ったりすることは全くありませんでした。私が面会に行くと、スタッフの方々がとてもよくしてくださっている様子が伝わってきますし、お部屋も常に綺麗に清掃されていて安心できます。

特に父が楽しみにしているのが、食事に関するイベントです。スイーツバイキングやマグロの解体ショーなどが開催されると、とても喜んでいます。普段の食事も施設内の厨房で手作りされていて美味しいようで、日々の生活に楽しみを見つけられている姿を見ると、ここに入居して本当に良かったなと感じます。

少し高いかと思いましたが、電気代込み、レンタル込み、となれば安いかもです。別途預け現金もないので、思ってたより安いです。

看護師さんが常時2人いらっしゃるので、何かの時は安心で、24時間介護士も待機されているとのことで、すごく安心です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
みなさん通りすがりに挨拶され、入居者の方もベンチでおしゃべりされていて、雰囲気良かったです。