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入居前の状況:
認知症がかなり進んでおり、頻繁に家を出て行ってしまうため、夜中も注意しなければならなかった。 本人もいつもいらいらしていて、家族も疲弊していた。
入居前の困りごとは解消したか:
基本的にスタッフが見てくれていたので、家族の負担はほとんどなかった。面会も予約することで定期的にできていたので、本人にも良かったと思う。
入居費も高額でまとまったお金が必要となるため、ローンを組んで支払いをした。分割払いもできないのでとても困った。
医療スタッフも、具合が悪くなったときも迅速に対応してくれて、特に問題なかったと思う。定期見回りもあるため、そこは安心感があった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
全体的にスタッフは気遣いもあり悪くはなかったと思う。ただ人によっては忙しいからか、そっけない対応を取る方もいたが、仕方ないと思う。
近隣環境や交通アクセスについて:
自宅から遠い場所にあり、さらに駅からも遠いためアクセスが悪かった。車がないのでバスで行くしかないが、かなり時間がかかってしまった。
外観・内装・居室・設備について:
時代を感じさせる外観や設備もあるが、きれいに保たれており、全体的には良い印象だった。特に気になる点もなくまずまずかと思う。
「ハートランド明生苑」は、東京都足立区保木間にある介護付き有料老人ホームです。医療法人社団「苑田会」との連携により、手厚い介護・医療サービスをご提供。24時間365日看護師が常駐しており、持病を抱えている方や健康面に不安がある方も、安心してお過ごしいただける環境です。嚥下機能の状態により急変が起こりやすいお食事の時間や、ご家族様が心配される夜の時間帯も、切れ間のない安心をご提供いたします。また、グループ病院である「苑田第一病院」「苑田第二病院」は徒歩圏内に位置しており、普段の通院はもちろん、緊急時にも迅速かつ適切なご対応が可能です。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。