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サービス付き高齢者向け住宅おあしす中央(38件)
入居して想定外だったこと:
入居してすぐの頃、少しトラブルになったことがありました。ただ、これは施設側の問題というより、入居前のケアマネージャーさんの説明の仕方に少し齟齬があったことが原因でした。
父は昔気質の人間で、外出する時は背広などをきちんと着るという考えがありました。併設のデイサービスでお風呂に入る際も、背広を着て行ってしまったようなのです。ジャージのような楽な服装で行けば、そのまま洗濯もしてもらえたのですが、背広を洗濯されてしまったことで、両親が少しクレームをつける形になってしまいました。もう少し具体的に、デイサービスを利用する際の服装などについて、最初にはっきりと説明があれば防げたのかなとは思います。
改善点:
最初のデイサービスの件以外に、施設に対して何か気になったり、不満に思ったりしたことは特にありませんでした。職員の方々の対応も良かったですし、何かあればすぐに連絡をいただけたので、改善してほしいと感じる点はありませんでした。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。