【独自取材】86〜90歳男性がサービス付き高齢者向け住宅おあしす中央を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 自立 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 父の身体状況が悪化し、生活が困難になったこと

サービス付き高齢者向け住宅おあしす中央を
退去した理由

退去を決めたのは、父の身体状況が変化し、サ高住での自立した生活が難しくなったからです。入居中に肺炎になったり、自分で転んで打ち身から内出血を起こしたりすることがありました。ただ、これらは施設側に何か問題があったわけではなく、父自身の不注意による怪我でした。むしろ、そうした状況を夜間の見回りなどで職員さんが発見し、すぐに連絡をくれていました。そうしたことが重なり、父の体がだんだんと動かなくなってきてしまったのです。このままではここでの生活は難しいだろうということになり、ケアマネージャーさんに相談し、夫婦揃って移れる別の施設を紹介していただき、転居を決めました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設へ入居する前は、私たち夫婦と両親で同居していました。父は当時89歳ぐらいで、必要に応じて杖を使うことはありましたが、まだ要介護認定は受けていない状態でした。そんな中、母に認知症の症状が出始めました。重度というわけではなかったのですが、これから先のことを考え、両親揃って安心して暮らせる場所を探し始めることになりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、母の認知症が始まったことです。その段階で、両親が二人で入居できるサービス付き高齢者向け住宅を探すことになり、ケアマネージャーさんからこちらの施設を紹介していただきました。母の認知症の程度であれば受け入れてもらえるということだったので、具体的な検討に入りました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

特に不安に感じる点はありませんでした。施設が比較的新しくてきれいだったことと、両親が夫婦揃って入居できるという点が、私たちにとっては良い条件だと感じました。

サービス付き高齢者向け住宅おあしす中央に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、実際に両親の対応をしてくださる職員さんに問題はなく、何かあった時の連絡もきちんとしていただけました。父が体調を崩した時もすぐに連絡をくださったので、こちらもすぐに病院へ連れて行くことができました。また、父が自分の不注意で怪我をしてしまったことがあったのですが、その際も夜間の見回りをしていた職員の方が気づいて、すぐに知らせてくれました。こうした迅速な対応には安心感がありました。

サービス付き高齢者向け住宅おあしす中央を
選んだ理由

施設が比較的新しく、過ごしやすい環境

見学に伺った際、施設が比較的新しく、きれいだったのが印象的でした。長い時間を過ごす場所になるので、清潔感のある環境というのは、本人たちにとっても家族にとっても安心できるポイントの一つでした。

夫婦揃って入居できる安心感

両親が二人一緒に暮らせる、という点は大きな決め手でした。母の認知症がきっかけで探し始めましたが、環境が変わる中でも父と母が一緒にいられるというのは、本人たちの心の支えになったと思います。

何かあった時の、職員の方の迅速な対応

実際に生活する上で、職員の方々の対応には安心させられました。父が体調を崩した時や、夜間に怪我をしているのを発見してくれた時など、何かあればすぐに家族へ連絡をくれました。そのおかげで、私たちもすぐに対応することができ、とても助かりました。日頃からきちんと見てくださっているのだと感じました。

サービス付き高齢者向け住宅おあしす中央の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してすぐの頃、少しトラブルになったことがありました。ただ、これは施設側の問題というより、入居前のケアマネージャーさんの説明の仕方に少し齟齬があったことが原因でした。父は昔気質の人間で、外出する時は背広などをきちんと着るという考えがありました。併設のデイサービスでお風呂に入る際も、背広を着て行ってしまったようなのです。ジャージのような楽な服装で行けば、そのまま洗濯もしてもらえたのですが、背広を洗濯されてしまったことで、両親が少しクレームをつける形になってしまいました。もう少し具体的に、デイサービスを利用する際の服装などについて、最初にはっきりと説明があれば防げたのかなとは思います。

施設への改善点はありますか？

最初のデイサービスの件以外に、施設に対して何か気になったり、不満に思ったりしたことは特にありませんでした。職員の方々の対応も良かったですし、何かあればすぐに連絡をいただけたので、改善してほしいと感じる点はありませんでした。

取材者のコメント

ご両親が入居された経緯から退去に至るまで、一つひとつ丁寧に、そして的確にお話しいただきました。特に印象的だったのは、施設に対して非常にフェアな視点をお持ちだったことです。入居初期のトラブルはケアマネージャーの説明不足、退去の理由はあくまでお父様の身体状況の変化によるものと、原因を切り分けて客観的にお話しくださる姿から、誠実なお人柄が伝わってきました。これから施設を探す方にとって、とても参考になる貴重なご意見を伺うことができました。

取材日：2026/06/29

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/02 〜 2023/04

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今治市人気 No.2

サービス付き高齢者向け住宅おあしす中央

石井オアシス・ケアサービス有限会社サービス付き高齢者向け住宅

3.4(口コミ5件 /退去体験談1件)

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※2026/03/24更新

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今治市八町西にある「おあしす中央」は、全居室30室のサービス付き高齢者向け住宅です。専任スタッフは24時間365日常駐。バリアフリー仕様の居住空間と快適な暮らしを支える生活相談、温かく健康的なお食事サービスをご提供。安心で豊かな毎日をお届けしています。訪問介護事業所・指定居宅介護事業所・デイサービスを併設。介護が必要な方は、ケアマネジャーが身体状況・ご希望・ご予算から最適なプランを作成。必要な介護サービスをご利用いただけます。デイサービスは、リハビリ特化型となり、理学療法士が常駐。ご希望に合わせた運動やマッサージで、健やかな体作りのお手伝いを行います。