ゴールドエイジ藤枝の評判・口コミ一覧

この施設を選んで一番良かったと感じる点は、何よりも本人が自由に過ごせる環境であることです。以前入居していた施設では、コロナ禍ということもあり外出が一切できず、母は精神的にかなり参っていました。しかし、こちらに移ってからは、体調が良い日には近くの公園まで自分で散歩に出かけるなど、自分らしい生活を取り戻すことができました。 施設側が本人の意思やこれまでの生活スタイルを尊重し、行動を過度に制限しない方針であることが、母の心の健康にとって何よりの薬になったと感じています。家族がいつでも気軽に会いに行けることも、この施設の大きな魅力です。面会に行くのに、事前の電話連絡などは特に必要ありません。思い立った時にふらっと立ち寄って、母の顔を見ることができます。 施設によっては面会のルールが厳しく、家族との時間さえも制限されてしまうことがあると聞きますが、ここではそういった気兼ねが一切ありません。頻繁に顔を合わせられることで母も安心しますし、私も母の小さな変化に気づきやすくなるので、本当にありがたいです。スタッフの方、特にコンシェルジュの方の存在がとても心強いです。いつも優しく、細やかな気配りで母のことを見守ってくださっています。何か特別なことをしてくれるというよりは、日常の何気ない会話や声かけの中で、常に気にかけてくださっているのが伝わってきます。 専門的な介護サービスはもちろん重要ですが、こうした日々の温かいコミュニケーションがあるからこそ、家族としても安心して母を預けることができます。信頼できる方がそばにいてくれるという安心感は、何にも代えがたいものです。...続きをみる

施設全体にはとても満足していますが、もし改善点を挙げるとすれば、スタッフの方の対応について少し気になったことがありました。 普段お世話になっているコンシェルジュの方とは別に、3階にいらっしゃるスタッフの方にお願い事をしなければならない時があったのですが、その際の言葉遣いが少しきついと感じたことがありました。ほんの些細なことかもしれませんが、もう少し柔らかい対応をしていただけると、より安心してお任せできると感じます。...続きをみる

入居した後に、新型コロナウイルスの影響で食堂が閉鎖されてしまったことは、少し想定外の出来事でした。そのため、現在は私が食事を用意して施設に届けています。...続きをみる