私自身の仕事柄、多くの介護施設やその職員の方々と関わりがあります。その中でも、こちらの施設は以前から良い評判を耳にしていましたし、実際に働いているスタッフの方々を存じ上げていることもあり、安心してお願いできるという確信がありました。
大切な身内を預けるのですから、施設の設備やサービス内容はもちろんですが、最終的には「どんな人がお世話をしてくれるのか」が一番重要だと考えています。その点、こちらの施設は
職員の方々の人柄や仕事ぶりについて悪い話を聞いたことがなく、プロの視点から見ても信頼できる場所でした。この「人の質」に対する安心感が、大きな決め手の一つになりました。大手企業が運営する施設というと、マニュアル化された画一的なサービスをイメージされる方もいるかもしれませんが、こちらは
「一人ひとりに合わせた個別ケア」を大切にされていると感じます。
入居前のご本人の生活スタイルや性格、認知症の状況などを丁寧にお伝えした上で、それに合わせたケアプランを考えてくださいます。認知症の症状がある方への対応は、マニュアル通りにはいかない場面も多いはずです。そうした中で、長年培われた経験とノウハウに基づき、柔軟に対応してくださるだろうという信頼感がありました。実際に入居後、ご本人が穏やかに過ごせているのも、この個別ケアのおかげだと感じています。入居されたご本人が、面会のたびに「ご飯が美味しい」と喜んでいると聞いたときは、本当にこの施設を選んで良かったと思いました。ご高齢の方にとって、食事は日々の大きな楽しみであり、健康の源です。
一人暮らしの頃は、認知症の影響で食事の管理が難しくなっていました。それが今では、
栄養バランスの考えられた温かい食事を毎日3食、きちんと摂ることができています。何気ない日常の食事が美味しいと感じられること、それがご本人の笑顔や活力に繋がっているのだと思います。施設での生活の質を語る上で、食事の充実は欠かせないポイントだと改めて感じました。
...続きをみる