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トラストガーデン杉並宮前の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハイメディック

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.2
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
4.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.0
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トラストガーデン杉並宮前の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1
3.20
投稿日時:2024/04/01
投稿者:K
良かった点
毎日イベントやレクリエーションがある
悪かった点
病状急変時の対応体制が弱い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
本人が病気進行と体力低下で自立生活が困難になってきた。 子供たちの世話になるよりも、有料老人ホームに入居することを選んだ。
入居後どうなったか?
食事の用意などの家事をしてもらえる。デイサービスに通う必要がなくなる。病院への通院の送迎サービスがある。投薬治療の管理をしてもらえる。
トラストガーデン杉並宮前の評価
数年前から20以上の老人ホームを見学した。数か月前から3ヶ所に体験宿泊をして決めた。多額の資金と費用を支払い、ルールを守り、気持ちよく生活できるように気を使っていたようだ。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員・スタッフの人数や質は良いと思う。イベントやリクリエーションが毎日有り、通常は良い。食事の味が薄いと不満を持っている人がいた。利用者の声を積極的に聞いていた。
外観・内装・居室・設備について
母が気に入っていた。明るい感じした。採光や照明が良い。部屋は狭く、収納スペースも少ない。
介護医療サービスについて
介護・医療サービスは、平常時は良いようだ。ただ、病状急変に備える体制が弱く、家族が駆け付け、対処した。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣環境や交通アクセスについては、バスの本数の多い場所だった。入居者には、事前予約が必要だが、送迎サービスがあった。
料金費用について
料金について、かなり高額である。特に、入居一時金は、3年後、1割ぐらい戻っただけだった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...

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2.0
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4.0
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3.0
月額15.3万円
(入居金20万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
トラストガーデン杉並宮前
敷地面積
3050.6㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
4016.18㎡
住所
東京都杉並区宮前2-11-10
入居定員
100名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造 地上3階建
居室総数
100室
地上階・地下階
-
居室面積
20.55〜㎡
開設年月日
2007年12月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
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居室設備
BSアンテナ、エアコン、カーテン、クローゼット、デスク・椅子セット、トイレ、ナースコール、フラットフロア、フローリング、引き戸式ドア(玄関)、温水洗浄機能付きトイレ、化粧洗面台、靴箱、玄関ディスプレイ、車椅子対応トイレ、照明器具、寝具一式、電動介護ベッド、電話回線、防火カーテン、防災設備
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バリアフリー
全居室、廊下、共用施設に手摺設置。車椅子での移動可能。
運営事業者名
株式会社ハイメディック
運営者所在地
東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル6F
電話番号
03-5336-6677
FAX番号
03-5336-6033
ホームページURL
https://www.trusutgarden.jp/
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