サービス付き高齢者向け住宅

ベリーハイム　あやとりの評判・口コミ一覧

(クチコミ 9件)

東京都小平市天神町4-5-16

空室要確認

月額16.4万円〜（入居金21万円）

ベリーハイム　あやとりの外観

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カテゴリ別の口コミ

ベリーハイム　あやとり(9件)

退去理由(0件)

施設の良い点・
満足な点(3件)改善点・想定外のギャップ(1件)入居前の課題(4件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(1件)料金・費用(0件)介護医療サービス(0件)スタッフ・施設の雰囲気(0件)

改善点・想定外のギャップ

96〜100歳男性 / 要介護4 / 物忘れ / 車椅子 / 持病なし

老健に入居していた / 入居 / 取材日:2026/02/16 / 取材者：高橋裕二

改善点：
退去を考えたことは一度もありません。
ただ、入居して間もない頃に一度だけ、職員の方との間で少しトラブルのようなことがありました。
父の話では、夜間にトイレの介助をお願いした際、少し責めるような口調で対応されたと感じたようです。
父は人と争うような性格ではないので、その話を聞いたときは少し心配になりました。

しかし、この件については、後日すぐに施設側から丁寧な説明と謝罪がありました。
それだけでなく、該当の職員の方に聞き取り調査まで行い、その結果をわざわざ私たちに報告してくださったのです。
こちらが何かを要求したわけではないのに、ここまで誠実に対応していただけたことで、かえって施設への信頼感が増しました。
それ以降は、何も問題なく過ごせています。

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