ベリーハイム　あやとりの評判・口コミ一覧

こちらの施設を選んで一番良かったと感じるのは、職員の方々の対応です。
皆さんとても親切で、いつも丁寧に対応してくださいます。
ただマニュアル通りに業務をこなすのではなく、父の性格やその時々の状況をしっかりと見てくださっているのが伝わってきます。

そして、その上で「こうした方がお父様にとって良いかもしれません」といったご提案をいただくこともあります。
家族では気づけない専門的な視点からのアドバイスは、とても心強く感じます。
父のことを真剣に考え、一人ひとりに寄り添ったケアをしてくださっていることが、何よりの安心につながっています。

平日の日中は、毎日併設のデイサービスに通える点も、大きな魅力でした。
もし日中ずっと居室で一人きりで過ごすことになったら、父も張り合いがなく、辛いのではないかと心配していました。

その点、デイサービスに行けば、他の利用者さんや職員の方と顔を合わせる機会があります。
集団でのゲームやレクリエーションに参加することで、社会とのつながりを持ち続けることができます。
実際に施設からいただくお便りでも、穏やかに活動に参加している様子が報告されており、人と関わる時間を持てていることに、家族としてとても安心しています。

以前、父が入院していた病院や老健では、感染症対策などで面会が厳しく制限され、なかなか会えない時期が続きました。
それは仕方がないことだと分かっていても、やはり家族としては辛いものです。

こちらの施設では、そういった厳しい面会制限がほとんどありません。
もちろん、感染症の流行状況などによる注意はありますが、入居してから今まで「面会が全くできなくなった」ということは一度もありませんでした。
当日に電話で連絡を入れれば面会ができるという柔軟な体制は、私たち家族にとって、とてもありがたいです。
会いたい時に顔を見に行けるという当たり前のことが、これほど安心につながるのだと実感しています。

改善点：
退去を考えたことは一度もありません。
ただ、入居して間もない頃に一度だけ、職員の方との間で少しトラブルのようなことがありました。
父の話では、夜間にトイレの介助をお願いした際、少し責めるような口調で対応されたと感じたようです。
父は人と争うような性格ではないので、その話を聞いたときは少し心配になりました。

しかし、この件については、後日すぐに施設側から丁寧な説明と謝罪がありました。
それだけでなく、該当の職員の方に聞き取り調査まで行い、その結果をわざわざ私たちに報告してくださったのです。
こちらが何かを要求したわけではないのに、ここまで誠実に対応していただけたことで、かえって施設への信頼感が増しました。
それ以降は、何も問題なく過ごせています。

入居前の状況：
父はもともと、自宅で過ごす中で「自分でやる」ということにこだわりのある人でした。
以前、介護度がまだそれほど高くなかった頃にデイサービスを勧めたこともありましたが、「行きたくない」と言って、結局一度きりになってしまったこともあります。

しかし、年齢を重ねるにつれて、だんだんと自分でできることも少なくなってきていた。そばで見ている私としては、心配な気持ちもあり、「もう少し私たちを頼ってくれてもいいのに」と感じることも増えてきていた、そんな時期でした。

施設探しを始めたきっかけ：
本格的に施設探しを始めたのは、父がコロナウイルスに感染したことがきっかけでした。
最初はコロナだと分からず、家で倒れたところを救急搬送され、そのまま入院することになりました。
退院後もすぐに自宅へ戻れる状態ではなかったため、介護老人保健施設（老健）へ移り、そこで2ヶ月半ほどお世話になりました。

老健でのリハビリなどを経ても、残念ながら父が以前のように自宅で生活するのは難しいという状況は変わりませんでした。
そこで、今後の生活の場として、安心して暮らせる介護施設を探すことにしたのです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
父を施設に入居させるという決断にあたり、もちろん「できれば、また住み慣れた家に戻してあげたい」という気持ちはありました。
しかし、現実的に考えると、自宅での介護は難しい状況でした。

そのため、この決断に対して罪悪感を覚えるというよりは、「父にとって、一番幸せに、穏やかに過ごせる場所はどこだろう」という視点で考えるように努めました。
私たちの都合ではなく、あくまで父本人のための最善の選択をしたい、という思いが強かったです。
幸い、父も長い入院生活や面会もままならない老健での暮らしを経て、施設で暮らすことに対して納得してくれていたように思います。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った際、特に不安に感じる点はありませんでした。インタビュアーの方から、他の方の口コミとして「施設内の調理が気になった」「居室にトイレがなくて不便だった」といったお話も伺いましたが、こちらの施設では全く問題ありませんでした。

食事は施設内の厨房で手作りされていて、後からいただく献立表を見ても、栄養バランスが考えられているのが分かります。父も「美味しい」と言って完食しています。また、居室にはトイレもきちんと備え付けられていたので、生活する上での基本的な環境については、見学の時点で安心することができました。

入居してすぐは、父も新しい環境に慣れるまで少し大変だったようですが、今ではすっかり落ち着いて穏やかに過ごしています。

平日の日中は併設のデイサービスに通っており、施設からいただくお便りでは、ゲームなどに参加して穏やかに過ごしていると報告を受けています。
面会に行った際に本人と話していても、気持ちが安らいでいるのが伝わってきます。

「毎日がレジャーのように楽しいか」と聞かれれば、それは少し違うかもしれません。
ですが、年齢を重ねた父が、心穏やかな毎日を送れていること、それが入居後の何よりの変化だと感じています。

また、私たち家族にとっても、気持ちの面で大きな変化がありました。
自宅にいた頃は、何でも自分でやろうとする父をそばで見ていて、常に心配がつきまとっていました。
今は専門のスタッフの方々にお任せできることで、その心配から解放され、純粋に父との面会の時間を楽しめるようになりました。
そういう意味では、肩の荷が下りて、ずいぶん気が楽になったと感じています。