アシステッドリビング習志野の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ZENウェルネス

最終更新日：2025/07/11

総合評価

3.5

（口コミ 7件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

4.3

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.7

料金・費用

2.6

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アシステッドリビング習志野の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 90代後半 / 要介護5

2.60

投稿日時：2024/08/29

投稿者：あーちゃん

とにかく綺麗。

駅からは近いが車で行くのに駐車場がない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	1.0	1.0	2.0

外観・内装・居室・設備について

綺麗なので高級なものが好きな母は一目見て気に入ったようです。いろいろな場所を見学してから決めてもと思ってたのに母自身が気に入ったのならとそのまま入居を決めました。

近隣環境や交通アクセスについて

頻繁に行くのに駐車場がないので毎回コインパークに停めたら結構な金額が飛びます。母が倒れた時すぐに連絡をくれず結果として搬送も遅れた。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護3

3.40

投稿日時：2024/04/24

投稿者：アンテス

医療関係者が常駐しており安心できる

施設の駐車場がなく車での訪問が不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

遠方に1人住まいしていた状況下で介護する人がいなく毎日の面倒を見る事が出来ず1人で生活する事が困難な状況であった。また大きな病気をし3ヶ月入院したがその後退院を病院から言われたがその後の面倒をみる事も不可能であった。

入居後どうなったか？

介護施設の為全てを任せる事が出来、何かあればすぐ連絡を貰える事と現在住んでる近くの施設の為何かあれば出向く事も出来安心して毎日が過ごす事が出来ている。

アシステッドリビング習志野の評価

24時間医療関係者が常駐しており、何かあれば直ぐ連絡がもらえるため安心して毎日が過ごせる為。ただし全てにおいて何かする場合お金がかかる為可もなく不可もない状況である。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

完全個室であり、それぞれのプライバシーも守られており、スタッフもスタッフ丁寧な対応して頂いている。ただスタッフの入れ替わりが頻繁に行われている為親近感がなかなか湧かない為。

外観・内装・居室・設備について

新築の施設の為非常に綺麗で充分満足できる状況である。またセキュリティもしっかりしているので安心して任せられる。

介護医療サービスについて

医療関係者が常駐している為常に入居者の状況を把握されている事は満足できる。また何かあると直ぐ対応と連絡が来るので安心出来る。

近隣環境や交通アクセスについて

駅に近く周りには店舗が多く便利であるが施設の駐車場がなく車で訪問時の駐車場探しに苦労する事が多い。

料金費用について

リクレーションなど多い事は問題ないがその料金が非常に高くまたどこまで本人が納得してそれに参加しているのか不透明感がを感じる事が多く感じる。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：イソロク

駅から近く交通の便が良い

嘱託医の見識に物足りなさを感じる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

当介護施設に入る前は、別の市内の介護施設に入っていましたので、全てお任せ状態でしたので、困っていたことは特にありません。

入居後どうなったか？

当介護施設に入居する前は、同市内の介護施設に入っていましたので、直接介護することはなく、全てお任せ状態でしたので特に解消されたことはありません。

アシステッドリビング習志野の評価

施設が清掃やメンテナンスがしっかりしており、きれいで清潔ある。比較的に従業員が穏やかでしっかりしている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフはそれぞれ個性てほぼ穏やかな人が多く人あたりが良いように感じる。居住者は介護度でフロアが分かれているため、介護しやすい感じと思う。

外観・内装・居室・設備について

鉄筋コンクリート7階建のビルで外見はすごくきれい。内装も新築に近そうにきれいで、設備も整っている。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスはそれなりに満足していたか、嘱託医の見識、考え方に対して物足りないものを感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

施設は市内にあり自宅から車でも遠くは感じない距離で満足です。また、電車の駅に近く交通の便にも満足です。

料金費用について

高いの一言。立地がよく交通の便は良いので仕方ないとは思います。市からの補助金がないと家が破産します。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

2.80

投稿日時：2022/07/14

投稿者：plumpage

職員が入居者間の会話仲介をしてくれる

医療行為の度に高額な費用が発生する

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	2.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

記憶障害？等で、話が噛み合わない。母への強めの発言、行動が多く見られて、その仲裁を毎回行わないとならない状況であったこと。

入居後どうなったか？

施設の人や周りの環境などにより、徐々に落ち着いてきたように感じる。本人にその意識は無い感じだが。

アシステッドリビング習志野の評価

ほぼ２４時間体制の看護、三度の食事を始めとする日常生活全般の介護。最大のポイントは、ヒトと話しができる環境にあることだと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

あまりに高齢となると会話するのも大変で…その仲介を職員さんがやって頂けるのは助かります。

外観・内装・居室・設備について

最近の施設は、大体キレイにできている感じだが、恐らく重要なことはそれではないと思う。

介護医療サービスについて

施設では、何かを受診、処方する度に高額な費用を請求されるので、なんとなく本人も遠慮気味になっていた。

近隣環境や交通アクセスについて

マンション形式のため、施設への出入りがしにくい印象を持ちました。立地条件は良かった。

料金費用について

どの施設もそうなのかもしれないけど、とにかく何をするにも費用が発生するようになってる。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ハイテールさん

個室で新しく綺麗な部屋だった。

駐車場がない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

大病で長期間入院していたが退院しなければならず遠方に1人で生活しており介護や世話をする人がいなかった為引き取ったが家族全員働いており、住居もマンション生活で高齢者対応のバリアフリーや手摺などの設備もなくとても面倒を見るにはほど遠い状況であった。

入居後どうなったか？

安心して面倒を見てもらえる状況であり、家族にとって時間や労力の負担がほとんどなくなった。またどんな時でも常に様子を見てもらっている為安心感を感じている。

アシステッドリビング習志野の評価

スタッフの対応や施設の清潔さと充実した設備｡また看護師の常駐と医師の定期的検診などの医療スタッフの充実｡また施設の立地や交通の便利さなども好感が持てた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフの和やかな対応と常に入居者に優しく接する姿勢には感謝しており、入居者も比較的しっかりした方が多くお互い和気あいあいと過ごしているのが感じられる｡

外観・内装・居室・設備について

７階建てのマンションタイプの施設であり、個室形式でプライバシーも守られ部屋も新築であった為非常に綺麗な状態であった。

介護医療サービスについて

介護スタッフの献身的な対応が感じられる｡また看護師の常駐によって常に入居者の体調に気を付けてもらってる為何かあると直ぐ看護師から連絡があり安心して任せられる｡

近隣環境や交通アクセスについて

駅に近く近隣には銀行やスーパーやお店、公園等があり、非常に便利な環境である。唯一車で訪問した場合の駐車場がない事が不便な点である。

料金費用について

色々な意味で催し物やイベント等があるが料金設定が高く感じられそれ以外のものについても全体的に高く不明瞭な事を感じる事がある。

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護2 / 症状なし

3.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：イチロー子

駅から徒歩1分、ドラッグストア至近

イベント参加費が高額

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	5.0	2.0

入居前に困っていたこと

家族が日中就労のためにもしも何かあったの時にひとりでいるので心配であった。歩行に時間がかかり、急いで歩くと転倒の危険もあった。

入居後どうなったか？

その施設の職員の目があるので、何かあった時には気づいてもらえていたと思う。職員以外でも他利用者の目もあるので安心だと思った。

アシステッドリビング習志野の評価

駅から近いことと、すぐ目の前に薬局やスーパーがあり、必要なものをすぐに購入してもらえた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

フロアにより入居者の年代がおおよそ分かれていたので話のあう利用者が多かったと聞いている

外観・内装・居室・設備について

街並みにそった建物で、介護施設を強調しているものではなかった。居室にトイレがあった。

介護医療サービスについて

訪問診療が月に2回あったが、1回でいいのに、施設の決まりだからと無理やり2回の受診があった。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から1分ぐらい、目の前にはドラッグストアがあり、生活に必要なものがすぐに購入することが出来た。

料金費用について

イベントに参加すると1回5,000円とかとられる。本人は参加したいからしてしまうが後から請求をみてびっくりすることが何度かあった。

入居済

女性 / 80代後半 / 要支援1 / 症状なし

4.00

投稿日時：2022/04/19

投稿者：トノトノ

駅近で周辺に商店やファミレスが多い

病院への付き添いを親族に求められた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

自宅で一人暮らしをしていた。身の回りのことは自分でできたので介護はしていなかった。

入居後どうなったか？

田舎に暮らしており、何か緊急の際には近くの親戚に対応してもらっていた。いまは同じ市内に暮らしているので煩わせることがなくなった。

アシステッドリビング習志野の評価

24時間看護師が常駐していることが本人の希望だった。その点で私たちと同じ市内の施設で希望がかなった。母はまだ元気なうちに将来を考えて入居した。出かけるのが好きなので駅に近い立地や回りに商店が多いのは環境が気に入っている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの対応は丁寧で親身に感じる。ただこの業界では普通かもしれないが人の入れ替わりは多い。施設長も何度か変わった。

外観・内装・居室・設備について

新築時に入居した。そのためにキレイで好印象だった。居室も一般より広く快適だった。一方で多層階の作りなのでパブリックスペースが少ないと感じる。

介護医療サービスについて

病院に行かなければならない時に、連れて行くのは基本的に親族だと言われた。コロナ禍で対応できないことを理解してもらうのに時間がかかった。初めてのこととはいえ、緊急時の対応に不安を感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

駅に5分以内と近く、回りに商店がたくさんあるしファミレスで食事も楽しめる。医院も種類によっては歩いていけるところにある。

料金費用について

入居金を払ったのでその分家賃は安い設定になっている。それでももろもろお金がかかり、当初の予想より費用はかさむ。エアコン清掃費など急な出費もある。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

退去を決めた理由は、大きく分けて二つあります。一つは、やはり金銭的な問題です。先ほどもお話しした通り、想定以上に父の入居期間が長くなったことで、月々の施設料の支払いが家計を圧迫し、ついに貯金が底をついてしまいました。年金の範囲内で暮らせる施設に移らざるを得ない状況になったのが、直接的な引き金です。そしてもう一つの大きな理由が、父自身がその施設での生活を心から嫌がっていたことです。「嫌だ、嫌だ」と繰り返し、面会のたびに苦痛を訴える父の姿を見るのは、娘として本当に辛いものでした。もともと気難しい性格ということもありますが、一度抱いてしまった不信感や居心地の悪さは、最後まで拭えなかったようです。このまま父をここにいさせるのは、あまりにも酷なのではないか。その思いが、転居への決意を固めさせました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して正直に改善をお願いしたい点を挙げるとすれば、規則の厳しさと制約の多さです。例えば、面会は前日までの予約が必須で、時間もきっかり30分と決められていました。少しでも時間を過ぎると、催促の電話がかかってくることもあり、ゆっくりと父と話すこともままなりませんでした。また、コロナが5類に移行してからも外出のルールは厳しいままで、家族が連れ出す以外に、施設の方が付き添って近所を散歩に連れて行ってくれる、といったこともありませんでした。もちろん、安全管理上の理由があることは理解していますが、もう少し入居者や家族の気持ちに寄り添った、柔軟な対応をしていただけたらありがたかったな、と感じています。...続きをみる

取材日：2026/03/03
執筆者：高橋裕二

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グループホーム

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ドットホーム船橋三山（ナーシングホーム）

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物件詳細

施設名称: アシステッドリビング習志野
敷地面積: 1319.7㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 4066.97㎡
住所: 千葉県習志野市実籾5-3-20
入居定員: 100名
建物構造階数: 耐火建築物、鉄骨造地上7階建て
居室総数: 100室
地上階・地下階: -
居室面積: 21.02〜21.71㎡
開設年月日: 2016年04月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラー、散水栓、消火器、自動火災通報装置
居室設備: 介護ベッド、洗面台、収納、トイレ、エアコン、照明、TV端子、電話ジャック、緊急通報装置
共用施設設備: エントランスロビー、食堂兼機能訓練室、応接相談室、理美容室、健康管理室、浴室（個浴1、大浴槽1、特殊浴槽2(寝台浴、チェア浴）、エレベーター2台（寝台１５人乗、客用11人乗）
バリアフリー: 全館バリアフリーに対応
運営事業者名: 株式会社ZENウェルネス
運営者所在地: 東京都千代田区五番町10 五番町KUビル1階
電話番号: 047-489-1100
FAX番号: 047-489-1101
ホームページURL: http://www.zenwellness.co.jp/