ふるーら泉の評判・口コミ一覧

施設での生活にはとても満足していましたが、残念ながら母はこちらの施設で息を引き取りました。そのため、退去という形になりました。施設に対して何か不満があったわけではなく、穏やかな時間を過ごさせてもらえたことに感謝しています。

何よりもスタッフの方々の面倒見が良かったことが、この施設の一番の魅力だと思います。母を預けるからには「安心して預けられる」ことが私たちにとっての絶対条件でしたが、その点は全く心配ありませんでした。在宅介護で心身ともに疲弊し、時には母に怒ってしまうこともあった私たち家族にとって、プロの方々に手厚く見ていただける環境は、本当にありがたかったです。「助かった」という言葉に尽きます。

施設では、ただ身の回りの世話をしてもらうだけでなく、入居者が主体的に楽しめるような工夫がされていました。母は季節ごとの催し物を心待ちにしていたようですし、書道をさせてもらう機会もあったと聞いています。単調になりがちな施設での生活に、そういった楽しみや刺激があることは、本人の精神的な健康にとっても非常に良かったと感じています。ただお世話をされるだけでなく、一人の人間として尊重されているように感じられ、家族としても嬉しかったです。

母が入居したのは2022年と、まだ世の中が落ち着いていない時期でした。面会が完全にできなくなる施設も多い中、こちらは予約制ではありましたが、そこまで厳しい制限はありませんでした。完全に会えなくなることへの不安があった時期だけに、定期的に顔を見に行けることは、母にとっても私たちにとっても大きな安心材料でした。家族とのつながりを保てるよう配慮してくださった施設の柔軟な対応に感謝しています。

この施設を選んだ理由の一つは、建物が新しく、隅々まで清潔に保たれていたことです。毎日過ごす場所だからこそ、気持ちよく過ごせる環境はとても重要だと感じました。

特に印象的だったのは、お部屋のトイレです。実は、最初に見学した別の施設では、トイレの仕切りがカーテンだけだったんです。プライバシーの面で少し気になり、候補から外すことになりました。その点、こちらの施設は個室のトイレにしっかりとした扉がついていて、きちんとプライベートな空間が確保されていました。当たり前のことかもしれませんが、暮らす人の尊厳を大切にしている姿勢が感じられ、ここなら安心してお任せできるなと思いました。

スタッフの方々の人柄も、大きな決め手となりました。面会に行くたびに、皆さんいつも笑顔で、とても丁寧に接してくださいます。入居している義母に対してはもちろん、私たち家族にも気持ちよく挨拶をしてくださるので、とても良い雰囲気だと感じています。

施設によっては、入居者さんに対して少し強い口調で話すスタッフさんがいるという話も聞きますが、ここではそういった場面を一度も見たことがありません。穏やかで丁寧なコミュニケーションを大切にされているのが伝わってきて、義母を安心して預けることができました。

看護師さんが常に施設内にいてくださるという点も、私たち家族にとって非常に大きな安心材料でした。幸い、義母には当時、特別な医療対応が必要な持病はありませんでしたが、やはり90歳を超える高齢ですので、いつ体調が変化するか分かりません。

何かあった時に、医療の専門知識を持った方がいてくれるというのは、何物にも代えがたい安心感につながります。日々の健康管理から緊急時の対応まで、医療面でのサポート体制が整っていることは、この施設を選んで本当に良かったと思う点の一つです。

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、入居してから母がほとんど車椅子で生活するようになったことです。在宅の頃は杖を使って自分の足で歩いていたので、少し驚きました。ただ、これは施設側の都合というより、母自身が「その方が楽だから」と望んで選んだ結果のようでした。自分で歩くのは疲れるでしょうし、本人が納得しているのであれば、それが一番良いのだろうと考えるようにしました。

改善点：
改善してほしい点や、嫌だったなと感じたことは、正直に申し上げて一度もありませんでした。なぜなら、スタッフの方々の面倒見は本当に良かったですし、母が楽しめるような催しや書道などのレクリエーションも用意してくださっていたからです。食事も問題なく、衛生面や設備面で気になることもありませんでした。私たち家族としても心から安心して母を任せることができ、感謝の気持ちしかありません。

入居して想定外だったこと：
入居する前の見学だけでは分からなかったことですが、入居後に面会へ行くたびに、スタッフさんの顔ぶれが少しずつ違うことに気がつきました。おそらくシフト制なので時間帯によって違う方がいるのだろうとは思いますが、若いスタッフさんの中には、以前お会いしたことのない方もいて、人の入れ替わりが少しあるのかなと感じたのは想定外でした。

ただ、責任者の方など、中心となるスタッフさんたちは変わらずにいらっしゃるので、その点は安心しています。

改善点：
施設全体にはとても満足していますが、強いて挙げるとすれば、スタッフの方の人手が少し足りていないのかもしれないと感じることがありました。面会に伺った際に、入居者さんの人数に対して、スタッフさんの数が少し少ないように見えたことがあったのです。もちろん、たまたまその時だけだったのかもしれませんが、もう少し手厚いとさらに安心できるかなと感じました。

入居前の状況：
母が岐阜から私の家に移り住み、同居を始めたのが施設入居の半年前でした。当時、母は80代後半で要介護3の認定を受けていました。物忘れがあったり、人の名前が顔と一致しなくなったりと、少しずつ認知症の症状も見られていました。歩くときは杖を使っていましたが、まだ自分の足で移動はできていた状態です。

半年間の同居生活では、だんだんと下の世話などが必要になり、私一人で介護をすることが徐々に難しくなっていくのを感じていました。日々の介護に追われる中で精神的な余裕も失われ、時には母に対して強く当たってしまうこともあり、そんな自分に自己嫌悪を感じる日々でした。

施設探しを始めたきっかけ：
在宅での介護が始まって半年が経った頃、母の身の回りの世話が私だけでは追い付かなくなってきました。特に下の世話が大変になり、介護の負担が日に日に増していく中で、精神的にも余裕がなくなってしまったんです。

つい母に対して怒ってしまうこともあり、「このままでは母にとっても私にとっても良くない」と強く感じました。お互いのために、専門の方にお任せできる環境が必要だと考え、施設への入居を本格的に検討し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
介護が大変で、ついカッとなって母を怒ってしまう自分がいました。そんな自分に嫌気がさし、プロの方にお任せした方が母のためにも良いのではないかという気持ちと、家族として最後まで面倒を見られないことへの申し訳なさとの間で、気持ちが揺れていたように思います。ただ幸いなことに、母自身は施設に入ることに対して特に抵抗を示さなかったため、その点は少し救いでした。

見学時の施設に対する不安：
施設を見学させていただいた際、特に不安に感じる点はありませんでした。スタッフの方々の対応も良く、全体的に面倒見が良さそうだなというポジティブな印象を受けたのを覚えています。

入居前の状況：
義母は当時93歳で、要介護1の認定を受けていました。入居前は義父と二人で暮らしていましたが、大腿骨を骨折するまでは何とか生活できていたものの、骨折を繰り返していたため、常に心配がつきまとっていました。

古い家は段差だらけで転倒のリスクが高く、実際に過去2回も骨折を経験しています。

また、年齢を重ねるにつれて物忘れも少しずつ見られるようになり、料理中の火の消し忘れや鍋を焦がすことが増え、火の始末も大きな心配事でした。お金の管理も難しくなってきており、義父と二人だけの生活では、いつ何が起きるか分からないという不安が常にありました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを本格的に始めたのは、義母が93歳の時に大腿骨を骨折したことが直接のきっかけです。6月に骨折して急性期病院に3週間入院し、その後リハビリ病院へ転院しました。リハビリ病院には3ヶ月しかいられないと決まっていたため、退院後の生活をどうするのか、早急に決めなければなりませんでした。

当初はリハビリでまた歩けるようになるかもしれないという希望も少し抱いていましたが、リハビリ病院に移って1ヶ月ほど経った頃、現実的に自宅へ戻って以前のような生活を送るのは難しいだろうと判断し、退院の期限が来る前にと、本格的に施設を探し始めました。結局、自宅には戻らず、リハビリ病院から直接施設へ入居することになりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設入居を決めるにあたって、すぐには探し始められませんでした。というのも、また歩けるようになるかもしれないという希望を、私たち家族は少しだけ持っていたからです。すぐに施設を探すという選択は、その希望を諦めてしまうようで、なかなか踏み切れない部分がありました。

しかし、リハビリ病院での様子や退院までの期間を考えると、現実的には在宅での生活は難しいという結論に至り、前に進むことを決めました。

見学時の施設に対する不安：
見学した施設はとても綺麗で、スタッフさんの対応も良かったので、設備や運営面での大きな不安は特にありませんでした。ただ一つ気になったのは、他の入居者の方々と義母がうまくやっていけるかどうか、ということでした。

義母は認知症の症状が少しあるとはいえ、まだ普通に会話もできて人付き合いもできる人です。だからこそ、見学に訪れた際に、施設の中がとても静かだったのを見て、ここでおしゃべりできるようなお友達ができるのだろうかと、少し不安に感じました。

入居前の状況：
トイレがうまくいかない、足にうんちをつけたまま、家の中を歩く。不安で夜中に起きて、居ない人をいると妄想と幻視がでる。外に大きな音の車が聴こえると、怖がり自分をさらいに来たとさわぐ。

入居前の状況：
夜中のオムツ替えや床ずれしないように寝返りさせること。母親も手伝っていたけど高齢者のため力が足りなくて手伝っていた。ベッドから車までの動線に階段が多かった。

見学時に抱いた「面倒見が良さそう」という良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。他の施設の話で聞くような、食事が委託で冷めているといったこともなく、母はいつも「よく食べていたみたい」でしたし、もともと食欲旺盛な母だったので安心しました。また、生活の基盤となる居室にトイレがきちんと備わっていたのも、プライバシーが守られるという点で良かったと感じています。

入居してみると、その心配は少し和らぎました。面会に行くと、義母から「仲良くしてくれる人がいるのよ」と紹介してくれたこともあり、何人かお付き合いのある方ができたようで安心しました。

ただ、やはり皆さんご高齢ということもあり、面会時に他の入居者さんと活発にお話している様子はあまり見かけません。想像していたよりは静かな環境でしたが、義母自身は落ち着いて過ごせているようなので、これはこれで良かったのだと思っています。

入居後は、本当に安心して母を預けることができました。施設での生活は穏やかだったようで、季節ごとのイベントや催し物を楽しみにしていたと聞いています。また、書道をさせてもらう機会もあったようで、手先を動かす活動があるのは良いことだなと感じていました。入居してからは車椅子での生活が主になったようですが、本人もその方が楽だったようで、自分のペースで無理なく過ごせていたのだと思います。

在宅で介護していた頃の張り詰めた空気はなくなり、私たち家族も穏やかな時間を取り戻すことができました。母が専門的なケアを受けながら安心して過ごしてくれているという事実が、私たちの精神的な支えにもなりました。「本当に助かった」というのが正直な気持ちです。

義母が入居してからは、私たち家族の心労が大きく減り、何より安心感が得られました。自宅にいた頃は心配事が尽きませんでしたが、施設での暮らしは、そのすべてを解消してくれました。

一番は、転倒のリスクです。施設内は段差のないフラットな造りですし、常にスタッフさんの目があるので、万が一の時もすぐに対応していただけるという安心感があります。また、自宅では常に心配だった火の始末や金銭管理についても、施設の専門スタッフの方にお任せできるので、私たちは心配することなく穏やかな気持ちでいられるようになりました。

義母自身も落ち着いた様子で過ごしています。本人がレクリエーションについて積極的に話すことはありませんが、お部屋に作品が飾ってあるのを見ると、日中の活動に参加していることが分かり、穏やかな毎日を送れているのだなと感じます。

入居前の困りごとは解消したか：
施設は個室だったが、逆に不安がつのり、ふあんていになった。自由もきかず、収容されていると感じ、ここは刑務所と同じだといいつづけた。リラックスできず、個室の中に閉じ込めっれたと感じ、尿失禁が増えた。

入居前の困りごとは解消したか：
夜中の時間帯の介護が無くなったので休むことができて体の負担が減った。食事や風呂も入れてもらえたので助かった。

私達が想定していた金額より上回ってしまうので、身内とどうしようかな？ちょっと大変だなぁ？と思いました。

料金の説明は聞きましたが、何年も前の話なので今は覚えておりません。相場もわからないので答えられない

他の施設と比較しないとわからないが、だいたいこんなものかと思っていた。入所時、料金の詳細をきて決めたので、入れる範囲で決定したため。

少し割高かもしれないけど、それに見合った内容なので納得がいく金額だとおもいます。

入居者1人ひとりに合わせた介護や医療サービスの説明をいただき、良かったとおもいました。

見学に伺っただけなので、介護も医療サービスも利用していないので評価は出来ません。

週1で医者がくるが、他の施設もかわらないのでは。あまりがっかりもしないし、期待もできない。介護は職員の人数が十分でないようにに受けられる。

訪問ヘルパーさんもいたので一時退院の時も困ることなく、今後の話し合いも親身でした

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
職員は親切丁寧にハキハキと説明していただき分かりやすかったです。入居者さんも明るく笑顔で挨拶をしてくれました。良かったです。

近隣環境や交通アクセスについて：
私の勤務先に近く、急に行くことになっても、大丈夫だと思いました。帰りにもそれ程遠回りをせずに行けて良いと思いました。

外観・内装・居室・設備について：
外観や内装を含めてきれいだなと思いました。ただ駐車場の入り口が、私にはチョット分かりづらかったです。

近隣環境や交通アクセスについて：
施設の場所がアクセスしづらく、あたりにこれと言って何もなく、また、駐車場の狭さも気になるところ。アクセスする道幅も狭く面会などに行くときにストレスを感じる。

外観・内装・居室・設備について：
施設はかなり昔からやっているが、外観もきれいで清潔感がある。施設従業員も皆笑顔で溢れ第一印象としてはかなりいいものを感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
見学に伺っただけなので、よくわからない。対応していただいたスタッフの方は感じがよかったです

近隣環境や交通アクセスについて：
立地条件はひどく山奥でもなく、騒がしい街中でもない丁度いい立地で悪くないと思います。

外観・内装・居室・設備について：
1度見学に伺っただけなので何とも言えないが、外観、室内どちらも綺麗な施設でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
人数はやはり少ないのではと感じた。若い男の職員が多いが有資格者か否かきになった。また離職率はどの位か、又職員の研修制度はどんな感じなのかきになった。

近隣環境や交通アクセスについて：
自然環境にはめぐまれている。家族が面会時、そとへ散歩に連れ出すにしても、環境が良い

外観・内装・居室・設備について：
立派。キレイ、車椅子でも通れる、通路、またエレベーターは施設利用者が勝手にそうさできないようにくふうされている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
皆さん親切に対応してくれて助かりました。病院との連携がスムーズに行えて助かった。

近隣環境や交通アクセスについて：
街中から少し離れていたので静かな環境で落ち着いた雰囲気の場所で好感がもてると思います。

外観・内装・居室・設備について：
綺麗に整頓されていてよかった。リフォームされていて設備も豊富に揃っていて困ることがなかった