【独自取材】81〜85歳女性がライフコート湘南野比を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護4 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 本人の身体状況の変化に、施設のサービスが合わなくなったこと

ライフコート湘南野比を
退去した理由

最終的に施設を変わることに決めた一番の理由は、トイレの介助に関する問題です。こちらの施設では、トイレに連れて行ってくださる時間が決まっていました。もちろん、ある程度の時間の前後は対応していただけるのですが、計画にない時間に義母が「トイレに行きたい」と伝えても、「その時間には行かれないよ」と断られてしまうことがあったようなのです。あるいは、都度「一回いくらになるよ」と追加料金の話をされてしまうこともあったようで…。義母はそれを言われるのが、だんだん精神的に辛くなってきてしまったんだと思います。この不満が本人の中で少しずつ溜まっていき、ついに「施設を変わりたい」という希望を口にするようになったのです。本音を言えば、義母の一番の望みは「家に帰りたい」ということなのだと思います。ですが、義母には住み慣れた地元で暮らしたいという思いもあり、私たちとは離れて暮らしています。物理的な距離があるため、私たちが毎日実家に通って介護をすることは現実的に難しく、施設にお願いするという選択をしています。だからこそ、我慢してもらってるからこそ、せめて施設では安心して過ごしてほしかった。本人が「しんどい」と感じながらこの先も暮らし続けるのは無理だと判断し、転居を決意しました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

もともと義母は老健に入所していました。そこからの退去が決まったのが、新しい施設を探し始めたきっかけです。義母には「リハビリをしたい」という強い希望があったため、外部のデイサービスに通ってリハビリをすることが可能な施設、ということで選びました。

ライフコート湘南野比に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居した当初は、個室での生活になり、施設内でお友達もできて、義母は楽しく過ごしていたと思います。何か思うことがあると、その都度私に頻繁に電話をかけてきていました。ただ、時間が経つにつれて、少しずつ施設との間にズレが生じてきました。特に、一番の問題はトイレでした。

ライフコート湘南野比を
選んだ理由

リハビリができる環境

もともと義母に「リハビリをしたい」という強い希望がありました。こちらの施設は、外部のデイサービスに通ってリハビリをすることが可能だったため、それが一番の決め手となり入居をお願いしました。通っていたデイサービス自体は、本人も気に入っていたようです。

ライフコート湘南野比の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居当初はリハビリへの意欲も高く、施設にいること自体は合っているように見えました。しかし、本人体の状態が変わるにつれて、施設のサービスとの間にズレが生まれてしまったのが想定外でした。入居前に施設の「スタイル」や「ルール」を理解しているつもりでも、実際にそのルールが本人の希望やその時々の状況に対して、どれほど柔軟に対応してもらえるのか、という点までは想像が及んでいませんでした。

取材者のコメント

「最初は良かったけれど、だんだん合わなくなってしまった」というお話が非常に印象的でした。お母様の心身の状態は日々変化するものであり、その変化に施設のサービスが柔軟に対応できるかどうかが、満足度を大きく左右するのだと改めて痛感させられました。ご本人の「こうしたい」という気持ちを尊重してあげたい…。その葛藤が痛いほど伝わってきます。ご家族が環境を変える決断をされたこと、その行動がこれから施設を探す方々の背中を押してくれるのではないでしょうか。

取材日：2025/06/06

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/02 〜 2023/11

見学をした施設：4件

施設名	見学/入居
花珠の家よこすか	見学
はなことば追浜	見学
ラ・ナシカよこすか	見学
ライフコート湘南野比	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ライフコート湘南野比

株式会社創生事業団住宅型有料老人ホーム

4.0(口コミ1件 /退去体験談1件)

京浜急行線「YRP野比駅」から徒歩約10分とアクセス良好で、周りは遮るものがないので、日当たりもよいです。

バルコニーに面した大きな窓があるお部屋です。トイレのドアがスライド式になっていますので、車いすの方でも安心してお使いいただけます。

食堂は木目調で温かみのある色に統一しました。通路を広くとりましたので、車いすのご移動も安全です。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県横須賀市長沢6-7-1

ＹＲＰ野比駅から徒歩7分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員60名 /居室60室 /

※2026/08/11更新

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頑丈な建物と便利な設備で周辺の緑を感じながら心地よく暮らせます

ライフコート湘南野比は、横須賀市長沢の住宅街に位置する住宅型有料老人ホームです。最寄りの駅から近く、コンビニやドラッグストアに気軽にお出かけできます。ご家族様のご訪問にも、便利な環境です。川沿いで緑に恵まれた生活は心地よく、頑丈な建物で安心の暮らしができます。バリアフリーの館内にはエレベーターを設置。車いすのご入居者様でも不自由なく移動できるようになっています。また、オンとオフを区別できるように、完全個室をご提供。ご入居者様には、以前からの生活リズムを大切にしながら自由な雰囲気のなか生活していただけるよう尽力しています。

4.0

優しいスタッフさんと穏やかに過ごし...

休日にしか面会に行けないので、その時はスタッフの人は少なく平日の様子はわからないですが、施設の方はみなさん親切です。多少忙しそうにしているのは感じました。最初のころは施設のほうからも電話があった。このころは減っ... 続きを見る

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入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

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ライフコート湘南野比
に81〜85歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

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