ライフコート湘南野比に81〜85歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

最終的に施設を変わることに決めた一番の理由は、トイレの介助に関する問題です。
こちらの施設では、トイレに連れて行ってくださる時間が決まっていました。もちろん、ある程度の時間の前後は対応していただけるのですが、計画にない時間に義母が「トイレに行きたい」と伝えても、「その時間には行かれないよ」と断られてしまうことがあったようなのです。

あるいは、都度「一回いくらになるよ」と追加料金の話をされてしまうこともあったようで…。義母はそれを言われるのが、だんだん精神的に辛くなってきてしまったんだと思います。

この不満が本人の中で少しずつ溜まっていき、ついに「施設を変わりたい」という希望を口にするようになったのです。

本音を言えば、義母の一番の望みは「家に帰りたい」ということなのだと思います。ですが、義母には住み慣れた地元で暮らしたいという思いもあり、私たちとは離れて暮らしています。物理的な距離があるため、私たちが毎日実家に通って介護をすることは現実的に難しく、施設にお願いするという選択をしています。

だからこそ、我慢してもらってるからこそ、せめて施設では安心して過ごしてほしかった。本人が「しんどい」と感じながらこの先も暮らし続けるのは無理だと判断し、転居を決意しました。

もともと義母に「リハビリをしたい」という強い希望がありました。こちらの施設は、外部のデイサービスに通ってリハビリをすることが可能だったため、それが一番の決め手となり入居をお願いしました。通っていたデイサービス自体は、本人も気に入っていたようです。

入居して想定外だったこと：
入居当初はリハビリへの意欲も高く、施設にいること自体は合っているように見えました。しかし、本人体の状態が変わるにつれて、施設のサービスとの間にズレが生まれてしまったのが想定外でした。

入居前に施設の「スタイル」や「ルール」を理解しているつもりでも、実際にそのルールが本人の希望やその時々の状況に対して、どれほど柔軟に対応してもらえるのか、という点までは想像が及んでいませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
もともと義母は老健に入所していました。そこからの退去が決まったのが、新しい施設を探し始めたきっかけです。

義母には「リハビリをしたい」という強い希望があったため、外部のデイサービスに通ってリハビリをすることが可能な施設、ということで選びました。

入居した当初は、個室での生活になり、施設内でお友達もできて、義母は楽しく過ごしていたと思います。何か思うことがあると、その都度私に頻繁に電話をかけてきていました。

ただ、時間が経つにつれて、少しずつ施設との間にズレが生じてきました。特に、一番の問題はトイレでした。