こまやかな情報共有で得られる安心感
些細な体調の変化や日中の様子について、その都度お電話で連絡をくださるのがとてもありがたいです。
以前お世話になっていた施設では週に一度の記録帳でのやり取りが主でしたが、こちらでは非常にこまやかに報告をいただけるので、離れていても母の状況がよく分かり、家族としてとても安心できます。面会に伺った際にも、日々の様子を教えてくれるので、コミュニケーションが密に取れていると感じます。
本人が「美味しい」と認める食事と選択の自由
普段はあまり食について感想を言わない母が、「ここの食事は美味しい」と口に出して言うのを聞いて、家族として嬉しく思いました。実際に食事のメニューは工夫されており、昼食や夕食では2種類から好きな方を選べるようになっています。
本人の性格に合わせた丁寧な個別サポート
入居前に、母が遠慮しがちで自分の意見をあまり言わない性格であることをスタッフの方にお伝えしていました。食事のメニューを選ぶ際など、本人が「なんでもいい」と言ってしまいがちな場面でも、そのことを理解した上で、本人の意思でメニューを選べるようにうまくサポートしてくださっています。
家族からの要望をしっかりと受け止め、母の性格に合わせたサポートを丁寧に行ってくれる点に、とても感謝しています。





























