ラ・ナシカうえだ

やはり、リハビリの専門スタッフさんが入居直前にいなくなってしまったことが大きいです。

さらに、入居して数ヶ月経った頃に、母に内臓系の疾患が見つかりました。幸い大事には至りませんでしたが、これを機に「看護師さんが常駐しているような、手厚い施設の方が母にとって安心なのではないか」「地元の施設に移った方が、家族も頻繁に面会に来れるのでは」という話になり、改めて施設を探し直そうということになりました。

最終的に10ヶ月ほどお世話になりましたが、施設を離れることにしました。

入居して想定外だったこと：
やはり、リハビリの人員体制についてです。ホームページなどでは専門のスタッフ（理学療法士）が常駐していると説明されていましたが、実際には母の入居直前に退職されてしまったとのことでした。

リハビリを期待して入居を決めた部分が大きかったので、最初の説明と実際の状況が異なっていた点には、正直なところ戸惑いを感じました。

入居前の状況：
母は一人暮らしをしていました。、住んでいた家は私の家の隣なのですが、やはり独居ということで、足腰がだんだんと弱っていく様子を見るにつけ、何かあったらどうしようかと心配な日々でした。

初めての施設入居だったため、違和感や不安を抱えながらのスタートになりました。

当初は「リハビリ体制が充実している」という点が魅力で入居を決めたのですが、入居直前にリハビリ専門のスタッフさんが辞めてしまったんです。さらに、待っていても人員の確保が間に合わないという、事前の説明とは大きく変わってしまいました。それだけではなく、施設側の介護スタイルやスタッフさんの対応、さらには主治医との折り合いなど、いろいろなトラブルが重なり、「思ったよりも緩いな...」と思ってしまいました。

スタッフさん全員ではありませんが、一部の担当の方の対応の緩慢さも気になりました。家族として少し踏み込んだ話をしてみたこともあったのですが、状況が良くなることはありませんでした。

母からも間接的に不満を聞く機会が増え、心身ともに落ち着かない生活が続くなか、入居期間中に内臓系の疾患を患ってしまったことがあり、10か月お世話になりましたが、「これを機会にもう一度施設を選び直そう」ということになりました。

若干高めの設定ではあると思いますが、人材の確保やサービス向上からみると妥当だと思います。

介護の方だけではなく、セラピストや看護師がいるので、安心できます。あいさつをしっかりしてくれ、接遇教育がされていると感じます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
明るく自由な雰囲気を感じます。入居者の方もリハビリに積極的に参加され、活気を感じます。