シニアグランドホーム藤和の奏の評判・口コミ一覧

これまで数ヶ所の施設を経験してきましたが、施設の良し悪しは施設長さんの人柄で決まる、というのが私の結論です。こちらの施設長さんは、私たちのことを家族と同じように思って対応してくださり、約束もしっかり守ってくれました。

知り合いの介護関係者やケアマネジャーさんからも「人柄が良い」と聞いていましたが、評判通りでしたね。それに、前にいた施設の薬局の薬剤師さんにお会いしたのですが、その方はたくさんの施設を担当されている中で「担当している施設の中でここが一番良い」とおっしゃっていたのも心強かったです。

施設を探す上で、食事のおいしさを一番の条件にしていました。前の施設での経験から、母には少しでもおいしいものを食べてほしいと思っていたからです。その点、こちらの施設はシェフの方が食事を作っていると聞き、大きな決め手になりました。入居してからも、食事には満足しているようです。

万が一の時を考えると、医療体制はとても重要です。こちらは看護師さんが何人かいらっしゃいますし、体調が悪くなった時には近くのクリニックに連れて行ってもらえます。また、施設の裏が救急の医療センターなので、何かあってもすぐに対応してもらえるという安心感があります。

施設が公園に隣接していて雰囲気が良いのも気に入っています。スーパーや百貨店も近くにあるので、もし本人が外出できる状態なら便利な立地だと思います。

施設長さんだけでなく、他のスタッフの方々も親切な方が多いです。特に印象に残っているのが、前の施設から引っ越しをする時のことです。こちらからお願いしたわけではないのですが、施設の方が車で迎えに来てくださり、荷物の移動もすべて手伝ってくださいました。家族だけでは大変だったので、本当に助かりました。

面会も、午後2時から5時の間であれば時間の制限なくゆっくり会うことができるので、その点もありがたいです。

施設選びで一番譲れなかったのが「医療体制の充実度」でした。藤和の奏さんは市内の施設の中でも看護師さんの人数が多く、夜間であっても常に3人以上の看護師さんが常駐してくださっていると聞き、それが大きな決め手になりました。

施設長さんご自身が看護師さんということもあって、自ら一人ひとりの体調変化をチェックしてくださっています。以前、朝早い時間に母の体調が急変して救急車で運ばれたことがあったのですが、家族が連絡に気づく前に出勤されていた施設長さんがそのまま付き添って病院へ行ってくださいました。

また、病院を受診する際も看護師さんが必ず付き添い、1ヶ月分のバイタルデータをきれいにまとめた記録を持参してくださいます。専門的な質問ややり取りも代わりにしてくださるので、病院の先生からも「すごく助かる」と言っていただけています。専門的な知識や病院との繋がりも豊富なので、待ち時間が短くなるよう手配してくださったりと、本当に細やかに対応していただけて安心感が違います。

前の施設では日々の様子がなかなか見えず不安な面がありましたが、こちらの施設では情報共有をすごくしっかりしてくださいます。

週に1回ほど面会に行くと、施設長さんや看護師長さんが顔を出してくださって、「今週の体重はこうでしたよ」「血圧はこんな感じでした」と、口頭で具体的な数値や日々の様子を詳しく教えてくださるんです。自分たちが見ていないところもしっかりカバーしていただけているのが分かり、とてもありがたいなと感じています。

また、事前予約をしなくても午後2時以降であれば自由にお部屋まで入れるので、面会がしやすいのも助かっています。お部屋の中だと周りに気兼ねすることなく、家族同士でいろんな話ができるので、母にとっても良い時間になっていると思います。

こちらの施設はお食事メインと言えるほど、食に力を入れていらっしゃいます。少し硬いものは刻んでくださったりと、普段から柔軟に対応していただいていました。

特に感動したのは、母が腎臓病食に切り替わったときのことです。施設内で作れないお食事になってしまったのですが、施設側で「腎臓病食でも美味しく食べてほしい」と、3〜4箇所の事業者から試食を取り寄せて、一番美味しいものを決めてくださったんです。

さらに、施設に専属のシェフがいらっしゃるので、外注のお弁当であっても温かい状態にして出してくださいます。おやつも毎日日替わりで変化があるので、母も「今日のおやつは何かな」と楽しみにしながら、毎日満足して食べています。

何よりも心強いのが、施設長さんが看護師の資格をお持ちで、医療面でのサポートが手厚いことです。

こちらが少しでも不安に思うことがあると、往診の先生にすぐに確認してくださったり、ご自身の知識で調べてくださったりします。また、他の病院を受診する際も、どの病院のどの診療科が良いかといったことから、待ち時間が短くなるように手配してくれるなど、本当にまめに動いてくださるんです。素人では分からないことも多くあるので、専門的な知識と経験、そして医療機関との繋がりを活かしてサポートしていただけることは、本当に安心です。

スタッフの方々は皆さん親切です。何かあれば電話で連絡をくれますし、こちらからの相談にも乗ってくれます。

家族としても、施設としっかり連携が取れていると感じられるので、安心してお任せできています。費用はかかりますが、それに見合った手厚いサービスを提供してくれていると感じています。

母はレクリエーションを楽しみにしているようです。施設では毎週のように何かしらの活動があるみたいですね。

特にありがたいのが、毎月送られてくる請求書に、母がレクに参加している様子の写真を10枚ほど同封してくれることです。楽しそうな表情を見ることができるので、元気に過ごしているんだなと実感できます。

看護師さんが常に施設にいてくれるので、医療的な面でも安心です。高齢になると、いつ体調を崩すかわからないという心配が常にありますが、何かあってもすぐに対応していただける体制が整っているのは、家族にとって大きな心の支えになっています。

おかげさまで、母も元気に過ごせています。

見学の時から、職員さんの対応がとても良かったです。その印象は入居後も変わらず、家族から見ても落ち度一つない対応でした。

教育そのものや、職員間の連絡体制もしっかりしていましたし、本当に言うことなしでした。

父の身体状況を考えると、安心安全の環境で過ごしてもらうことが先決でした。その点、藤和の奏さんはハード面での充実も良く、機械浴があったことが安心材料の一つでした。

また、看護師さんも常駐していらっしゃったため、医療面のサポート体制でも安心感がありました。父の介護度が上がることなく、認知症も進まずに済んだのは、職員さん方の対応の良さあってのことだと思います。

他の同系列の施設も見学したのですが、そちらは個室ではあってもお部屋にトイレがありませんでした。父はトイレに行く回数が多かったので、他の入居者さんに気兼ねなく、自分のタイミングで行けるように、>b?各部屋にトイレと洗面所がきちんと備わっていることが、この施設を選ぶ決め手になりました。

私たちが見学した時、施設ができてからまだ1年も経っていなかったと思います。そのため、建物がとても綺麗で、清潔感がありました。いわゆる「介護施設」という感じがあまりなく、ホテルのような雰囲気だったのも良かった点です。

入居した当時はまだコロナ禍で、面会に厳しい制限がある時期でした。本来は窓越しの面会だったようですが、施設長さんがとても配慮してくださり、私たちは週に一度、部屋の中で直接会うことができました。これは本当にありがたかったです。

こちらの施設は、介護スタッフの方より看護師さんの方が多いのではないかと思うくらい、看護師さんがたくさんいらっしゃいました。父はがんの治療も続けていましたし、何か体調に変化があった時でもすぐに対応してもらえるという安心感は大きかったです。実際に父が救急車で運ばれた時も、施設長さんが付き添ってくださるなど、親身に対応していただきました。

広いホールにはグランドピアノが置いてあり、演奏会が開かれることもあったようです。残念ながら私の両親はあまり参加できませんでしたが、まだお元気でアクティブに過ごしたい方にとっては、すごく良い環境だったと思います。