シニアグランドホーム藤和の奏の評判・口コミ一覧

改善点：
今の施設には感謝しているのですが、入居して数年ほど経ち、高齢になった母の認知症が進んで手がかかるようになってしまいました。このままでは施設の方にも迷惑がかかってしまうことや、費用面の継続も厳しくなってきたので、別の施設を検索し始めたところです。

入居して想定外だったこと：
強いて言えば、母が腎臓病食に切り替わることになった際、「外から取るお食事になって、冷たかったり味が落ちたりしないかな」という点は少し気になりました。ですが、施設の方が試食を重ねて美味しいものを選んでくださり、専属のシェフの方が温め直して出してくれるので、心配はすぐに解消されました。

改善点：
改善点や退去したいと思ったことは特にありません。施設長さんがご自身の持つ力で全力で対応してくださっていると感じていますし、何かあればすぐに相談できる関係性が築けているので、ずっと長くお世話になれたらと思っています。

入居して想定外だったこと：
基本的に面会は時間が決まっていますし、事前に予約や電話連絡をしておかないと難しいです。通院などで不在にしていることもあるので、あらかじめ連絡を入れて「この時間なら大丈夫ですよ」と確認してから行くのが一番スムーズですね。

改善点：
施設への不満というわけではないのですが、正直なところ、もう少し費用が安ければ、と思うことはあります。これは誰しもが思うことかもしれません。

ただ、最初に聞いていた金額から大きく変わったということはありませんし、スタッフの方々が本当に色々と対応してくださっているのを見ると、今の世の中の状況や手厚いサービスを考えたら「まあ、これくらいはしょうがないよね」と納得はしています。かかっている費用に見合った対応はきちんとしてもらえていると感じています。

改善点：
改善点や、不満を感じる点は全くありませんでした。

入居して想定外だったこと：
「高級ホテル並み」の設備に見合うだけの費用はかかります。岩盤浴があったり豪華なホールがあったりと、動ける方には素晴らしい環境ですが、寝たきりに近い状態になると、その設備費を払い続けることに少し複雑な思いもありました。

改善点：
食事のメニューですね。パンフレットには「イタリアンシェフがいる」とあってお洒落なのですが、ずっと家庭の和食を食べてきた父にとっては、お味噌汁とお魚が出るような普通の食事が恋しかったようです。もう少し、家庭的な和食のバリエーションがあれば嬉しかったです。

また、母のケアについてですが、歩けるうちはなるべくトイレに誘導してほしかったですね。効率の問題もあるのでしょうが、オムツになると一気に気力が衰えていくのを感じました。