アルファリビング広島中広の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

あなぶきメディカルケア株式会社

最終更新日：2026/08/10

総合評価3.6

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

2.5

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アルファリビング広島中広の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護2

3.40

投稿日時：2026/09/04

投稿者：まりちゃん

職員皆さんの挨拶施設・施設も綺麗

部屋に棚がなく、家具を持ち込必要な点

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	2.0

外観・内装・居室・設備について

機械浴ができ、部屋もきれいで、部屋には冷蔵庫やテレビなど持ち込みでき、家族も時間制限なく面会できるところがよいなと思いました。施設で作る食事も美味しそう。ただ、食事スペースが少し狭く感じました。車椅子の人が多いと、通りにくいのではないのかなと思いました。それと、車椅子の人にとってはテーブルが心持ち高いように思いました。布団、シーツを持ち込みしないといけない点。

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入居済

女性 / 80代前半 / 要介護1

3.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：せーらーまん

スタッフが親身になって対応してくれた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

骨がバラバラで、自由に歩けないので、常にみまもり、付き添いが必要なので、精神的にしんどい。特に排便は、非常に難しかった。

入居後どうなったか？

デイケアの人は、よくやってくれたが、生きれる見込みが少なかったので、見ていて、痛々しかった。おかあさんは、人生面白くなかったでしょう。

アルファリビング広島中広の評価

アフターケアも充実していて、立派な施設だなと思った。大変、ありがとうございました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの人には、大変良くしてもらい、感謝しています。他の入居者とも交流が有りました。

外観・内装・居室・設備について

大変、立派な外観施設でここに決めて、よかったと思いました。設備も良かったと思いました。

介護医療サービスについて

大変良くしてもらい、感謝しています。自分の時間を削って、いろいろ、やってもらいました。

近隣環境や交通アクセスについて

多少、近隣環境や交通アクセスは不便だったけど、それでもある程度、満足しています。

料金費用について

やっぱり料金となると、高いですが、こればっかりは、しょうがないですね。まあまあということで。

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退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去のきっかけとなったのは、医療面のサポート体制と、緊急時の対応における施設側とのやり取りでした。こちらの施設は24時間の医療対応を専門としているわけではないため、入居前からある程度の理解はしていたものの、入居後に食事が思うように取れなくなってしまい、少しずつ体調が変化していきました。かかりつけの医師からは病院への受診や緊急搬送を勧められ、最終的には医療機関へ搬送していただく形となりました。その際、現場のスタッフさんではなく、施設を管理・統括されている立場の方々とのやり取りの中で、対応や姿勢に少し距離感や冷たさを感じてしまう場面がありました。特に緊急時の報告や連絡、家族への声かけといった細やかな配慮の面で、家族の不安な気持ちに寄り添っていただけていると感じにくく、やり取りに違和感や威圧感を抱いてしまったことが心残りとなりました。現場のケアスタッフさんがとても素晴らしかっただけに、万が一の緊急時における運営体制や対応に対して不信感が残ってしまい、最終的には病院への入院を期に退去を選択することとなりました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

現場で日々のお世話をしてくださるヘルパーさんや介護スタッフの方々は皆様とても丁寧で感じが良く、手厚くケアしてくださっていただけに、施設を管理・統括される立場の方々とのコミュニケーションには改善の余地があると感じました。特に体調に変化があった際や緊急時の対応において、ご家族の不安な気持ちに寄り添うような配慮や言葉かけが不足している印象を受け、やり取りのなかで距離感を感じてしまうことがありました。現場のケアスタッフ様と管理職様との間で、ご家族への対応姿勢や配慮の面において温度差が生じないよう、組織全体での配慮や体制づくりに力を入れていただけると、より安心して大切な家族をお任せできるように感じます。...続きをみる

取材日：2026/07/23
執筆者：谷口美咲

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