センチュリーテラス船橋壱番館の評判・口コミ一覧

改善点：
家族の立場としては、スタッフの方々によく対応していただいており、人員が不足していると感じることもないため、施設に対する不満や退去を考えたことはありません。

ただ、実際にそこで暮らしている義母の目線では、少し不満に感じている部分があるようです。現在車椅子を使っている義母は、食事の時間になるとヘルパーさんに居室まで迎えに来てもらって食堂へ移動しているのですが、迎えに来る時間が日によって一定ではないことに対して怒っていることがあります。

義母としては待たされている感覚があり、迎えに来るのが遅い、後回しにされたと感じてしまうようです。施設には多くの入居者さんがいらっしゃるので、スタッフの方の対応順や状況によって時間が前後するのは仕方のないことだと家族は理解していますが、待っている本人にとっては気になってしまう点なのだと思います。

また、普段の食事に関しては、長く生活していると味が合わなくなったり飽きてしまったりすることがあるようです。そのため、家族が面会に行く際にふりかけや梅干し、佃煮などを差し入れて、自分好みの味付けで食べられるように工夫しています。

入居して想定外だったこと：
ここはサービス付き高齢者向け住宅なので、基本的には自由ですが、その分施設内でのイベント事がありません。父のように歩くのが辛くて外出を控えている人にとっては、退屈してしまう可能性がある。そこは検討している時に知っておきたかった点かもしれません。

改善点：
スタッフの方々には基本的にしっかり対応していただいていますが、非正規雇用の方も多いようで、人によってはサービスの質にばらつきがあるように感じることがあります。入居当初、食事の出し間違いがあったこともありました。正社員の方が中心となって、そうした面はしっかり管理してほしいなと思います。

今のところ退去は考えていませんが、将来的に父か母のどちらかが一人になった時のことは少し考えています。特に物忘れのひどい母が一人になった場合、今のサ高住での生活は難しいかもしれません。その時は、グループホームなどへの転居も検討する必要があるかなと思っています。