チャームスイート奈良学園前の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

最終更新日：2026/04/01

総合評価

4.1

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.3

外観・設備

4.3

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.7

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チャームスイート奈良学園前の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

3.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ナスカ

自宅から歩いて行ける距離にある

提携薬局の対応が悪く契約解除

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

脳内出血のため、半身麻痺で自力での生活が不可能になったことに加え、老健施設入居中に認知症がかなり進んでしまい、自宅での介護は不可能となっまこと

入居後どうなったか？

自宅介護だと24時間365日、全ての対応に迫られるが、オムツ交換や入浴、食事介助だけでも、自分たちがほぼやらなくてよくなり負担が軽減された。

チャームスイート奈良学園前の評価

コロナ禍で他の施設で面会不可能であったところ、面会が9時から18時まで、いつでも可能なため、母に毎日面会でき、母の気分も落ち着き、認知症の進行も止まっている

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の見学した施設に比べ、挨拶や対応もしっかりしており、母も良くしていただいているようでスタッフの声掛けに笑顔を見せていて、とても良い

外観・内装・居室・設備について

新築なので、施設はキレイだが、入居者者総数に比べ、ダイニングの広さが十分でない。リハビリ室があるが機材が十分でない

介護医療サービスについて

近所に病院があり、そこで訪問診療をお願いしているので通院は楽。提携している薬局が対応が非常に悪く契約解除したことだけが難点

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から歩いてかよえるところにあるので、何か遭ったとき駆けつけがすぐ出来て便利。駐車場も広いので買出ししてから物資の持ち込みも便利

料金費用について

このクラスの料金としては高いとは言えないが、周りの施設と比較すると高額になるので、料金に見合ったスペシャルなサービスが欲しいところ

見学済

男性 / 70代後半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ななきん

駐車場が確保されていてアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

みんな仕事やなんやかんやで、介護の時間が取れないし、ノウハウもないなかで、専門家に頼りたいと思うようになった。介護対象者が頑固な性格であることも困った。

チャームスイート奈良学園前の評価

スタッフの方の挨拶が親切かつ丁寧であること。施設が清潔に保たれていること。コロナ対策がしっかりしていること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

若い人が多い印象を受けました。みなさんテキパキお仕事をこなしているような印象を受けました

外観・内装・居室・設備について

施設の大きさが小さすぎず大きすぎないちょうどいい広さだと思いました。空調設備もしっかりしていました。

介護医療サービスについて

可もなく不可もなくという感じです。頑固者なおじいちゃんを上手くさばいてくださっています。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場がきちんと確保されているので、不便さは特に感じません。場所も分かりやすいと思います。

料金費用について

周りより少し高い気もしますが、施設が充実しているのと、スタッフさんも優秀なので、妥当かなと思います。

入居済

女性 / 70代後半 / 自立 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：えりん

日当たりが良く明るい解放感のある空間

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

筋肉がないので、転んだりつまずいたりしないか、常に見守っていくのが大変だったこちらの時間がないとき、介護は大変だと思った

入居後どうなったか？

入居したことで自分が介護人使っていた時間が、自由になったかなり自由になったのでその時間で仕事が出来るようになったありがたいと思った

チャームスイート奈良学園前の評価

職員のかたがとても、元気で明るかったイベントがあるため毎日楽しそうだと思った屋内も日当たりがよく雰囲気がよかった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員さんが明るくて笑顔で声が大きいかたが多かったこの人達なら安心できると思った人柄はめちゃめちゃ大事です

外観・内装・居室・設備について

日当たりがとてもよく、明るく解放感があった陰気な感じがしないのでよかったやはり、明るく明るい方がいい

介護医療サービスについて

サービス面はいまいちよく分からないが問題ないと思う職員さんが親切なので安心している

近隣環境や交通アクセスについて

車でアクセスしているが、運転しやすい道路また駐車場も充実しており車でのアクセス問題なし

料金費用について

お値段は、多分普通くらいだと思うが人を預かってくれるわけだから多少高くても問題なしむしろ、もっと高くてもいいレベル

入居体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要支援2/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

1年ほど前からですけど、訪問医の先生が変わって、その先生は今は良いなと思ってます。すごく熱心に診てくださるし、丁寧なんです。お医者様がしっかり診てくださるというのは、安心できるポイントです。面会に関しては全然制限がなくて、いつでも自由に行けます。ここは家からすごく近いので、私も通えるし、何かあればすぐに見に行ける。そういった自由さは助かっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

不満なところはいっぱいありますけど、とにかく食事が良くない。それは入居している皆さんがおっしゃっていますけど、メニューもワンパターンなものばかりで、同じようなものが続いたりします。スタッフさんについては、決して不親切とかではないんですよ。ただ、言われた通りやってるだけというか。すごく良い人も中にはいるんですけど、それはそのスタッフさん個人の資質であって、施設自体の問題だと思います。人数についても「3人とか国の基準は満たしてる」って言われるんですけど、実際は手が回ってないように見えます。食事も2部制になっていて、介助が要る人は先に行くんですけど、エレベーターの前とかでずっと待たされるんですね。なんだか機械的に連れていかれるような感じで、すごく嫌。ナースコールを呼んでもなかなか来ない時もあります。リハビリもあんまり良くなくて、外部に行かれてる人もいっぱいいますね、迎えに来てもらって。本来は施設で受けられると思って期待していたところが良くないので、外に行った方がいいなっていうことで。レクリエーションも、内容は同じようなものばかりで変わりばえしないから、母も行かなくなりました。最初は「もっと充実する」って言われてたけど、全然そんなことなくて。私としては施設を変わりたかったんですけれども、母が今はもう「変わったりするのはしんどい」って言うので、もうしょうがなく。本人がしんどいという以上、今のところにいるしかないという状況です。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

要望を言っても、なかなかやってもらえないというか。例えば、リハビリの設備を増やしてほしいと言っても、返答自体がないんです。本当にちゃんと上まで通してくれてるのかな、と思うことがあります。あそこは病院が前にあるし、新しいから、ずっと待ってる人がいるぐらいみたいなんですね。だから、施設側も、もう安心しきってらっしゃるというか。そんな対応でも人は来てくれる、みたいなところがどこかあるのかもしれません。...続きをみる

取材日：2026/03/12
執筆者：岸川京子

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