チャーム南いばらきの評判・口コミ一覧

何と言っても、コミュニケーションが取りやすかったです。電話をかけた際も、施設長や担当の方が直接出てくださることが多く、用件がすぐに伝わるので本当に助かりましたね。また、施設の入り口を入ってすぐの場所に、施設長やヘルパーさんたちのいる事務所があり、訪問すればいつでも顔を合わせて話ができました。

施設内の情報共有もしっかりしているという印象で、仮にヘルパーさんに伝えたとしても、すぐに全体共有してくれていたので、安心感がありました。

この風通しの良さは、家族として大変助かりました。

食事の時間以外は自室で過ごしている方が多かったようで、賑やかなのが苦手な両親にとっては、かえって落ち着ける環境だったかもしれません。

施設では毎月、体操や催し物などの予定が組まれていましたが、参加は本人の自由に任されていました。

私の両親は、二人とも身体的に参加が難しいということもあり、レクリエーションにはあまり加わらず、部屋でテレビを見て静かに過ごすことが多かったようです。施設側もそれを無理強いすることはなく、それぞれの入居者さんのペースを尊重してくれているように感じました。

この施設は緊急時の対応が素晴らしく、何度も助けられました。本人が体調を崩してしまった際は、すぐに救急車を手配し、病院への連絡など必要な段取りをすべて整えてくださり、『あとは家族が病院に行けばいいだけ』という状態にしてくださいました。

もし自宅で介護をしていたら、パニックになっていたかもしれません。日常的な安心感はもちろん、緊急時にもスムーズな連携を取って下さり、本当にプロの方に任せてよかったと思えました。心から感謝しています。