グランクレール青葉台の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社東急イーライフデザイン

最終更新日：2026/03/24

総合評価

4.3

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

5.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

3.5

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グランクレール青葉台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/04/22

投稿者：世界遺産

駅から徒歩圏内でアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	3.0	5.0	4.0

グランクレール青葉台の評価

講習を伴う施設見学での評価ですので、詳細の状況、条件については見学目的の考慮もできていませんでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

前問での回答の通り、見学目的及び説明内容共に当該事項については検討できておりません。

外観・内装・居室・設備について

比較的新規の施設でしたので、外内装共に満足できました。また、比較的近隣ですので、機会あるごとに状況把握が可能です。

介護医療サービスについて

他施設のパンフレット等との比較においても同等と考えております、ただし、”医療サービス”については具体的内容の確認が必要と考えております。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からの交通ルート（バス便の本数）及び当家からの距離も徒歩圏でのルートですので、充分満足できます。

料金費用について

入居時の一時金としては高め（世間相場）ですが、入居後の利用料金は一人での入居であれば条件を満足できます。

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護5

4.60

投稿日時：2023/11/07

投稿者：ノロ

提携医療機関や訪問医療、付き添いあり

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

徐々に自立が難しくなり、身の回りことが自分だけでは出来なくなってきていた。オムツも必要で、日中の介護が出来ないため施設を探して、入所となった。

入居後どうなったか？

介護から解放されて、仕事に専念できており、介護の身の回りの世話や食事などの心配をしなくて良くなった。本人も家族に会えないカンジョウよりも、介護されて安心して生活できているのではないかと思う。

グランクレール青葉台の評価

費用が一般常識からかけ離れた金額になるが、ある程度の介護が受けられるので安心できる。特に母体が大手企業なので、途中で放り出される心配をしなくて良くなった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

費用対効果を考えると、妥当なサービスだと思う。それなりの費用が必要なため、入居者や家族に何かトラブルを起こされることもない。

外観・内装・居室・設備について

入居金がマンションを買えるほどの金額がひつようだったので、妥当な内装や設備だと思う。他の部屋も介護が必要になるかもしれない前提で健康なときから入居している人もいる。

介護医療サービスについて

提携医療機関や訪問医療、医療機関への付き添いもしてくれる。介護保健で対応出来る範囲だが、それでも十分な対応と感じている。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近く、施設専用の駐車スペースもあり、アクセスはとても良いが、環境を住居する環境として考えると良し悪しある。

料金費用について

金額は上限がないが、サービス内容は限界があるのは仕方ない。それを考えると、費用に見合うサービスの乖離は仕方ない。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

手引/伝い歩き

がん・末期癌

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去を決めた一番の理由は、食事中の事故に対する強い不安でした。施設でのお正月の行事食でお餅が出ることがあったそうなのですが、それを喉に詰まらせて亡くなられた方がいる、という話を他に入居されている方のご家族から耳にしました。高齢者にとって誤嚥は命に関わることなので、その話を聞いてから、少し心配するようになりました。そして、決定的だったのは、私自身が施設を訪れた際に、お餅が原因で救急搬送される方を2人も目の当たりにしてしまったことです。「これは本当に危ないかもしれない」と、母の身を案じずにはいられなくなりました。施設の方々のサービスが悪いわけでは決してないのです。ただ、食事という日々の営みの中に、これほど大きなリスクが潜んでいると感じてしまうと、安心して母を預け続けることはできませんでした。家族で話し合い、自宅で受け入れる準備を進めた上で、退去させていただくことにしました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設のサービス全般や、働いている職員さん一人ひとりの質に対しては、本当に不満はありませんでした。皆さんよくやってくださっていたと思います。ただ一つ、改善をお願いしたいと感じるのは、食事の見守り体制です。食事の質や量が悪いわけではありません。問題は、食事中の安全確保だと感じています。実際に誤嚥が原因で救急搬送される場面を見てしまった者としては、食事を見守る職員さんの数が足りていないのではないか、という印象を受けました。もし、もう少し人員を厚く配置して、一人ひとりの入居者さんの食べる様子をきめ細かく見守る体制が整っていれば、悲しい事故を防げる可能性が高まるのではないでしょうか。安心して命を預けられる場所として、その点だけはご検討いただけたらと感じています。...続きをみる

取材日：2026/01/29
執筆者：伊藤結衣

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