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一人ひとりのこだわりに合わせた個別ケア
一番良かったと感じているのは、母個人のこだわりを尊重したケアをしていただける点です。母は洋服の畳み方からお風呂での体の洗い方まで、自分なりの順番ややり方が決まっている、少し細かい性格なんです。以前の施設ではそうした個別の要望はなかなか聞いてもらえませんでしたが、こちらではスタッフさんが母の性格をよく理解した上で、そのやり方に合わせて対応してくれています。そのおかげで、普段は何かと文句を言いがちな母が「すごくよくやってくれる」と心から満足しているようで、本当に感謝しています。
挨拶からも伝わる、スタッフの質の高さ
スタッフの皆さんの質の高さも、この施設の大きな魅力だと思います。私たちが施設を訪れると、すれ違うスタッフさん全員がにこやかに挨拶をしてくださいます。とても基本的なことかもしれませんが、そうした一つひとつの対応から、教育が隅々まで行き届いているのだなと感じます。以前お世話になっていた同系列の施設もそうでしたが、独自の研修施設でしっかりと教育を受けた方々が現場に出ていると伺いました。その質の高さが、日々の安心感につながっています。
食欲旺盛な母も満足する、量も質も良い食事
食事にも満足しています。母は食欲がある方なのですが、以前いた施設では少し量が少ないと感じていたようでした。ですが、ガーデンテラス相模大野さんでは量も質もちょうど良いようで、食事に関して母から不満を聞いたことは一度もありません。毎日きちんと美味しいものを食べられているようで、健康面でも安心しています。
設備の綺麗さと見晴らしの良い居室
施設の建物自体がとても綺麗なことも、母が気に入っている点です。タクシーの運転手さんにも「入り口にシャンデリアがあるところですね」と言われるほど、外観も内装も素敵です。母の部屋は上の階にあるのですが、見晴らしが良く、静かな環境で過ごせています。部屋にこもりがちになることもあるので、部屋からの景色が良いというのは、本人にとっても大切なことなのだと思います。
施設の基本情報
自宅から近い。
介護状態が重くなると難しい。
何を調べたらいいかわからない！
