住宅型有料老人ホーム サンライズ泉公園の評判・口コミ一覧

見学に伺った際、施設長さんが非常に丁寧に対応してくださったのが最初の良い印象でした。お話を伺う中で、施設長ご自身も介護の経験がおありになることを知り、入居する母のことはもちろん、私たち家族の気持ちにも寄り添ってくださるのではないかと感じ、大きな安心感を覚えました。

入居後も、その印象は変わらず、スタッフの方々へも良い影響を与えているのだろうと感じています。

この施設を選んで良かったと思う理由の一つが、工夫を凝らしたレクリエーションやイベントです。特に印象に残っているのが年末のクリスマス会です。私たち家族も参加させていただき、姉と二人羽織を披露したところ、母がとても喜んでくれました。

そうやって母が笑顔になるのを見られるのは、私たちにとっても何よりの喜びです。他にもフラメンコの鑑賞など、母が無理なく参加できるような工夫が随所に見られ、日々の生活に彩りを与えてくれていると感じます。

施設長さんだけでなく、スタッフの皆さんが一生懸命に母の面倒を見てくださっているのを感じます。外国籍の方や、見た目では少し配慮が必要なのかなと感じるスタッフの方もいらっしゃいますが、対応に不安を感じたことは一度もありません。

むしろ、そういった多様なバックグラウンドを持つスタッフの方々が、お互いに協力し合いながら、温かいケアを提供してくださっていることに、ただただ「ありがたいな」という気持ちでいっぱいです。施設全体が、母を安心して任せられる場所だと感じています。

改善点：
改善してほしい点というのは、正直なところ特に思いつきません。施設長さんをはじめ、スタッフの皆さんが本当に明るく私たち家族にも接してくださいますし、きっと母にも同じように温かく声をかけてくださっているのだろうと感じています。ただただ、「ありがたいな」という気持ちでいっぱいです。

スタッフの方々の中には、外国籍の方や、もしかしたら何かしら障害をお持ちなのかな、と感じる方もいらっしゃいます。でも、だからといって対応が雑だったり、不安を感じたりするようなことは一切ありません。むしろ、そういった多様な方々をうまくまとめて、施設を運営されている施設長さんの手腕は素晴らしいと思いますし、本当に大変だろうなと感じています。その一方で、だからこそ安心して母を任せられるという気持ちも強いです。

最近、他の介護施設が閉鎖になってしまうという話を耳にすることもあるので、今の施設がそうならないでほしいな、と切に願っています。そこだけが、少し心配な点ではありますね。

入居前の状況：
母は入居前、背骨の圧迫骨折が原因で豊田市の老健に2ヶ月半ほどお世話になっていました。当時はもう車椅子での生活で、自分ではほとんど移動することができない状態でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを本格的に考え始めたのは、老健に入っている年末頃です。「もう在宅で介護するのは限界かな」と感じたのが正直なところです。母も転倒をきっかけに、なかなか自力で生活するのが難しくなってしまって。家にいても、結局は誰かのサポートが必要な状況でしたから、施設でお世話になるのが母にとっても良いのではないかと考えました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
幸い、施設探しにあたって他の家族と意見がぶつかるようなことはありませんでした。母自身も、施設に入ることに特に抵抗はなかったようです。もちろん、本心ではどう思っていたかは分かりませんが、私たち家族が説得する中で、現状を理解してくれたのだと思います。「家にいても結局は転倒の心配があるし、自立は難しいだろう」と。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った「サンライズ泉公園」さんは、施設長さんがとても丁寧に対応してくださったのが印象的でした。ご自身も介護経験がおありになると伺い、そのお話からも安心感を覚えましたね。設備的にも特に不安を感じることはなく、「ここなら母も過ごしやすそうだ」と感じました。

入居前の状況：
1人暮らしで、日常的に見ることができないこと。 車を運転して止められ無かったこと。 ゴミを庭に捨てて散らかること。 町内会の付き合いを好まなかったこと。

入居後、母は割と自由にさせてもらっているようで、穏やかに過ごしているようです。「満足」とまではいかないかもしれませんが、スタッフの方々が本当によく面倒を見てくださっていると感じています。普段はベッドで休んでいるのが一番楽なようですが、特に寂しいとか、何か不満を口にすることはありません。心の中でどう思っているかは、なかなかわかりませんが、少なくともネガティブな様子は見受けられません。

驚いたのは、施設の皆さんが本当にいろいろと工夫してくださっていることです。特に年末のクリスマス会は印象的でした。私たち家族にも声をかけていただいて、私と姉で二人羽織を披露したんです。それを見て母がとても喜んでくれて。そういう姿を見ると、私たちも本当に嬉しくなります。

毎週というわけではないようですが、フラメンコを鑑賞する機会があって、それに合わせて母もポンポンを振って楽しんだりもしているようです。細かいことかもしれませんが、そうやって参加できる何かがあるというのは、母にとっても良い刺激になっていると思います。スタッフの方々が一生懸命やってくださっているのが伝わってきて、本当に頭が下がる思いです。

食事については、もともと母は農家の人間で、食事に不満を言うようなタイプではないので、特に問題なく食べられているようです。まずくて食べられない、というようなことは全くありません。

入居前の困りごとは解消したか：
ちょっと特殊な例だとは思いますが、物事はわかっているような会話をするので、状況を施設の人などに正しく理解されない。

実際に払っては、いないが料金体系に分かりにくいところもあり、満足はしづらいかなあと思う。

実際にサービスは受けていないので判断できないです。実際にサービスを受ける事がなかったのでわかりません。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
説明は、よく細かくしてくれてよいが入居にあたっては、入居前提みたいな進め方でちょっと戸惑ったところがある。

近隣環境や交通アクセスについて：
近隣で近くでよかった。公共交通機関から近いとなお良いと思うところはあります。住宅街という立地も良い。

外観・内装・居室・設備について：
新しい施設はとても綺麗で清潔感があって良いと思う。部屋は日当たりがあるとなお良いと思う。