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ケアスル 介護は掲載施設5万件超
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ここお(18件)
入居して想定外だったこと：
一番想定外だったのは、入居後に運営会社が変わったことです。正直、最初は不安もありましたが、結果的には良い方向への変化でした。特に、お金の管理方法が大きく変わったのには驚きました。以前は施設のほうで通帳も管理する形だったのですが、それが私たち家族の管理に切り替わったのです。お金の流れが明確になり、より安心して母を任せられるようになりました。運営体制が変わることで、サービスの質や透明性が向上することもあるのだと知りました。
改善点：
入居当初は、施設からの連絡不足に悩まされることがありました。母がコロナに感染したことを事後報告されたり、ケアマネージャーさんからの十分な説明がなかったりと、コミュニケーション面での不安は大きかったです。また、食事は今も母の口に合わないようで、面会に行くと不満を聞くことがあります。リハビリがないため、身体機能が落ちてしまった点も少し残念に思っています。
ただ、過去にはスタッフさんとの相性の問題で母が嫌な思いをしたことがありましたが、そのことを施設に相談した際は、すぐに対応してくださり、その方は担当から外れることになりました。このように、きちんと話を聞いて改善しようとしてくれる姿勢はあります。運営会社が変わってからは、以前よりコミュニケーションも円滑になったと感じています。
自立した人への適切な距離感
初期費用が高額医師が24時間常駐し対応可能場所が分かりにくく面会者に伝えにくい駅に近く交通アクセスが良い電車の騒音が気になるトイレ掃除が行き届いているかかりつけ医が内科・歯科に対応病院へきちんと連れて行ってくれる各居室に浴室があり、入浴がしやすい国道に近くアクセスが良い夜でも車やバイクの音がうるさい施設内が明るく広々として綺麗病院への対応が迅速駐車場が少ない
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
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