ガーデンヒルズ門真の評判・口コミ一覧

長い時間をかけて施設を探しましたが、最終的にここに決めた一番の理由は「人」でした。見学に伺った際に対応してくださった施設長さんが、すごく親身になって話を聞いてくださって。「この人たちになら、父を預けられるかな」と自然に思えたんです。

決して規模が大きいとか、設備が最新というわけではないのですが、その安心感が決め手になりました。入居してからもその印象は変わらず、スタッフの皆さんが自分の家族のように父に接してくれているのを感じます。それが何よりありがたいです。

父は元料理人ということもあり、毎日の食事については少し心配していました。でも、本人は「おいしい」と言ってちゃんと食べているようなので、安心しました。

私たちは実際に食事をいただいたわけではないので味のことは分かりませんが、本人が満足しているのが一番です。毎日のことなので、これは本当に良かった点だと思います。

施設ではレクリエーションなども行われているようですが、父はあまり参加していないようです。もともと集団行動が得意なタイプではないですし、施設の中では年齢が若い方なので、馴染みにくい部分もあるのかもしれません。

でも、スタッフの方が参加を強制することはないので、本人のペースでゆっくり過ごせているようです。もちろん参加するように促してはくれるようですが、最終的には本人の意思を尊重してくれる、そのスタンスがありがたいです。

面会に行く際に、特に厳しいルールはありません。もちろん、食事の準備などがあるので事前に一本連絡は入れますが、「いつでもどうぞ」という雰囲気で迎えてくれます。

また、家族が付き添えば外出も可能なので、本人の気分転換に外へ連れ出すこともできます。こうした柔軟な対応も、この施設の良いところだと感じています。

何か特別なことがなくても、施設の方から父の様子についてこまめに連絡をいただけます。離れて暮らしていると、日々の小さな変化が分からないので、そうした報告をいただけるだけで本当に安心できます。

何か気になることがあればこちらからも相談しやすいですし、常にコミュニケーションが取れているという実感があります。

入居して想定外だったこと：
父はもともと料理人だったので、施設の食事が口に合うかどうかは、私たち家族も少し気になっていました。でも、本人は「おいしい」と言って食べているようで、これは嬉しい想定外でしたね。

それ以外で、入居してから「思っていたのと違った」と感じるようなことは特にありませんでした。入居前に施設の方としっかり話し合いができていたのが良かったのだと思います。

改善点：
改善してほしいと思う点は、今のところ特にありません。入居前に施設の方とかなり時間をかけてすり合わせができたので、入居後のギャップを感じることはありませんでした。

今でも、施設の方からこまめに父の様子について連絡をくださるので、とても感謝していますし、何か気になることがあっても相談しやすい関係性が築けていると感じています。

入居前の状況：
父は私の妹と一緒に暮らしていました。

しかし、妹も若くはないので、だんだんと老々介護のような状態になってしまって。妹への負担がかなり大きくなっており、このままでは共倒れになってしまうのでは、という状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを考え始めた直接のきっかけは、父が怪我をして入院したことです。

退院後の生活を考えたときに、もう家族だけで介護を続けるのは無理だ、という結論に至りました。特に、ずっと同居してくれていた妹の負担は限界に達していました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
もちろん、施設に入れることへの葛藤はありました。でも、現実問題を考えると「しょうがないかな」という気持ちも正直なところでした。

私たち家族以上に、父本人の葛藤が大きかったと思います。施設には「入りたくない」と強く抵抗していて、納得してもらうまでに1年～2年という長い時間がかかりました。

見学時の施設に対する不安：
なかなか希望条件に全て合うというところは見つかりませんでした。

そんな中、ガーデンヒルズ門真に見学に行った際に対応してくださった施設長さんが親身に話を聞いてくださり、この人になら父を預けることが出来ると思えたのが決め手になりました。

入居した当初は、もう本当にひどかったです。「家に帰りたい」と毎日言っていましたし、施設のスタッフの方への暴言もひどくて…。正直、このままでは施設を出されてしまうのではないかと心配するほどでした。

やはり、これまでと環境が大きく変わりましたし、食事や入浴など、生活の時間が決まっている集団生活に馴染むのが一番しんどい部分だったようです。ただ、スタッフの方が根気強く話をしてくださるうちに、少しずつ落ち着いていきました。今ではもう全然、穏やかに過ごしています。