住宅型有料老人ホーム

ハートケア箕面彩都の評判・口コミ一覧

総合評価

大阪府箕面市彩都粟生南2-12-25

空室要確認

月額11.2万円〜（入居金10万円）

ハートケア箕面彩都の外観

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カテゴリ別の口コミ

ハートケア箕面彩都(15件)

退去理由(1件)

施設の良い点・
満足な点(3件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(4件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(1件)料金・費用(0件)介護医療サービス(0件)スタッフ・施設の雰囲気(4件)

施設の良い点・満足な点

86〜90歳女性 / 要介護2 / 認知症なし / 車椅子 / 歩行器 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/10/31 / 取材者：岸川京子

面会にあたって事前の予約が必要なく、家族の都合に合わせていつでも訪問できた点は非常に良かったです。施設に入った際にノートへ記入するだけで、面会時間の厳しい制限もなく気軽に母の顔を見に行くことができました。

また、家族と一緒であれば、当日に外出をお願いしても柔軟に対応していただけたため、堅苦しい決まりごとに縛られずに行動できたことはとても助かりました。

施設の良い点・満足な点

86〜90歳女性 / 要介護2 / 認知症なし / 車椅子 / 歩行器 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/10/31 / 取材者：岸川京子

食事の形態が普通食や柔らかい食事など数段階に分かれて用意されていました。

入居後に母が少し固くて食べづらいと言ったことがあり、スタッフの方に相談したところ、すぐに柔らかい食事へと切り替えてくださいました。利用者の状態や希望を伝えた際に、素早く柔軟に対応していただけた点は安心感がありました。

施設の良い点・満足な点

86〜90歳女性 / 要介護2 / 認知症なし / 車椅子 / 歩行器 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/10/31 / 取材者：岸川京子

当時の所長さんは複数の拠点を兼任されていたため、施設自体には不在のことも多かったのですが、電話をかけるとすぐに出て話を聞いてくださいました。

何か困りごとやお願いごとを伝えた際も、すぐに対処しますと迅速に動いてくださり、忙しい中でも丁寧で素早い対応をしていただけた点には感心していました。

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物件詳細

施設名称: ハートケア箕面彩都
敷地面積: -
施設種別: 住宅型有料老人ホーム
延床面積: -
住所: 大阪府箕面市彩都粟生南2-12-25
入居定員: 36名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造３階建
居室総数: 36室
地上階・地下階: -
居室面積: -
開設年月日: -
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準
消火設備: -
居室設備: トイレ・洗面台・エアコン・ナースコール
共用施設設備: 食堂・浴室・洗濯室・トイレ・エレベーター・ウッドデッキなど
バリアフリー
運営事業者名: 株式会社ハートケア（大阪府）
運営者所在地: 大阪府大阪市北区西天満4-3-25 梅田プラザビル本館10F

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