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ヴィヴィファミーリア寝屋川(17件)
入居して想定外だったこと:
少し想定と違ったのは、入居当初のケアマネージャーさんのことでした。少し頼りないというか、事務的な対応に感じることがあり、正直なところ「この人で大丈夫かな」と思ってしまったこともありました。ですが、その後担当の方が変わり、今のケアマネージャーさんはとても親身に父のことを考えてくださるので、今ではすごく助かっています。
改善点:
全体的には満足していますが、正直なところ気になる点もあります。一つは、身だしなみの管理です。父は散髪やお風呂を嫌がることがあるのですが、そうすると髪も髭も伸び放題になってしまうことがあります。本人が拒否するので施設の方も強く言えないのだろうとは思うのですが、もう少し働きかけていただけると嬉しいなと感じます。
また、一度施設を訪れた際に、他の入居者の方が廊下に座り込んでいるのを見かけたことがありました。すぐにどうこうということはありませんでしたが、もしかしたら人手が足りず、隅々まで目が届かないこともあるのかな、と少し感じた出来事でした。
ですが、不満とまでは思っていないので、最後までお世話になれたらなと思っています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。