グループホームおがきえの評判・口コミ一覧

改善点：
全体的には安心して利用できていますが、いくつか改善点として感じた点もあります。

時折、制度変更などに伴う同意書が郵送で届くことがあります。書面自体は届くのですが、なぜ変更になるのかといった背景や詳しい理由についての口頭説明は特にありませんでした。内容をしっかり理解した上で同意したいため、書面だけでなく事前に少し補足説明があると、より安心できると感じます。

また、往診などの医療費は、施設経由ではなく医療機関と個人での直接口座引き落としになっています。お医者様の手配は施設側で行っていただいているため、費用も施設への支払いに一括でまとまっていると家族側の管理もしやすく助かるなと感じました。（施設の事務上の都合などもあるのかもしれません）

改善点：
入居してからまだ日は浅いですが、今の時点で施設に対して改善してほしいと思う点は特にありません。見学した時の印象通り、職員の方々の対応も丁寧ですし、連絡もこまめにいただけるので、安心して祖母を任せられています。

入居して想定外だったこと：
入居前と後で特にギャップはありませんでした。むしろ、私たちが思っていた以上に良い施設だったと感じています。見学の際に受けた説明通りの、あるいはそれ以上の環境で母が過ごせているので、とても満足しています。

改善点：
改善してほしい点や、退去を考えたことは今のところ一度もありません。スタッフの皆さんもとても良くしてくださいますし、母も楽しく過ごせているようです。

施設での生活全般に満足しているので、何か不満に思うようなことは特に思い浮かびません。今後も、母に何か問題が起きない限りは、こちらでお世話になり続けたいと思っています。