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サービス付き高齢者向け住宅 モテット鶴舞公園(20件)
改善点:
スタッフの対応はとても良いのですが、やはり事前の説明と実際の運用の間でギャップを感じている部分もあります。入居前には「介護が必要になってもちゃんと見る」と言われ、私も何度も確認したのですが、実際にはこちらも介護の部屋が満員で足りていません。現に父も、介護室に入りたくても入れなかったために、より介護の手厚い別の施設へ移ることになりました。ここはマンションのように完全に1人ずつの部屋になっているため、何かあったときにすぐ近くに目が届くわけではなく、母の介護が進んだらまた移ろうかと候補を出して考えています。
また、実際に介護が必要な方の話として、人手不足の影響も耳にしています。本来はやっていただけるはずのシャワー浴やお風呂が、人手不足のために週に2回から週に1回へと減らされてしまっている人がいると聞きました。
母はまだ自分で大浴場に入りに行けるので問題ありませんが、自分で入れなくなったときに週1回になってしまうのは、家族としても少し不安が残る点です。どこもスタッフの対応自体は素晴らしいのですが、やはり物理的な部屋不足や人手不足という現実があるのだと感じています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。