体調不良時に介護フロアを一時利用できる
体調が優れない時に介護フロアへ一時的に宿泊できる短期利用枠があるなど、状況に応じた安心のサポート体制が整っているという声が寄せられています。
介護室が満員で必要な時に入れない
介護が必要になった際に対応すると説明されていたものの、実際には介護室が満員で入れず、より介護の手厚い他施設へ移らざるを得なかったという声があります。
人手不足で入浴の回数が減らされる
スタッフの人手不足が影響して、本来は週2回利用できるはずの入浴やシャワー浴の回数が週1回に減らされてしまっている人がいるという声が寄せられています。