0120-579-721
入居者と家族に寄り添うスタッフの対応
スタッフの方々の対応がとても良いです。私たち家族が施設を訪れると、いつも笑顔で挨拶をしてくださり、その時々の母の様子を丁寧に報告してくれます。入居している母に対しても、何かあるたびに優しく声をかけてくださっているようで、母から嫌な思いをしたという話は一度も聞いたことがありません。「入居者のために」という気持ちが伝わってくる温かい対応に、心から感謝しています。
ささいな変化も見逃さない、迅速な連絡体制
連絡体制がしっかりしている点も、大きな安心材料です。母の体調に少しでも変化があれば、すぐに電話で知らせてくれます。「少し様子を見ましょう」という場合もあれば、「すぐに病院へ連れて行ってください」と的確に指示をくださることもあり、判断に迷うことがありません。
面会に行った際にも最近の様子を詳しく話してくださるので、離れて暮らしていても常に母の状況を把握できています。
きめ細やかな日々の見守り
日々の生活の中で、とても手厚く見守っていただいていると感じます。母から聞いた話ですが、食事の時間になっても食堂に姿を見せないと、館内放送や個別放送で呼びかけるだけでなく、最後にはスタッフの方が部屋まで直接迎えに来てくれるそうです。そうしたきめ細やかな気配りがあるからこそ、本人も安心して暮らしていますし、私たち家族も信頼してお任せすることができています。
施設の基本情報
出張理容があり、散髪後喜んでた
職員の態度
何を調べたらいいかわからない！
