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入居前の状況:
車椅子で通院していたが、距離が微妙なので道路を歩いて通院していたが、自転車が多く危険な走行が多くて、ヒヤヒヤしながら通院していた。
入居前の困りごとは解消したか:
施設への訪問診療があったため通院の必要がなくなったため。また、診察の結果や投薬の相談、報告もあり、時間帯も気にすることなく状況が把握できたため。
他の施設と比較して値段は安いと感じた。求めるサービスとのバランスに疑問を感じた。
温泉付きであり、カラオケなどを行っていると聞いていたがコロナ禍で全くできなかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
海外の人が多く、言葉が十分に伝わっているか分からなったって。スタッフ間の意思疎通もできていないと感じた。
近隣環境や交通アクセスについて:
京橋駅に近く、自宅からも近かった。自動車に行った場合も駐車場割引券をいただくことができた。
外観・内装・居室・設備について:
個室が十分に広かったことが良かった。家具も持っていく必要なく備え付けのものがあった。
大阪府大阪市の「スーパー・コート大阪城公園」は、JR・大阪市営地下鉄「京橋駅」から徒歩6分とアクセスしやすい立地が魅力の介護付き有料老人ホームです。ホームの母体であるホテルで培ったホスピタリティーを取り入れた介護で、ご入居者様に感動のある毎日をお届けします。常にご入居者様を尊重し、明るい笑顔と元気なあいさつで接すること、「大切なご入居者様に喜んでいただくために、何をすればいいのか」を考え、細かな気配りを日々積み重ねることを心がけています。また、当ホームにはグループ会社から天然温泉が運ばれており、施設にいながらリラクゼーションや免疫力向上に役立つ温泉を楽しめます。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。