スーパー・コート大阪城公園の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社スーパー・コート

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.3

（口コミ 6件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.8

介護・医療

2.8

近隣環境・交通

4.2

料金・費用

2.7

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スーパー・コート大阪城公園の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代後半 / 要介護2

3.80

投稿日時：2024/12/19

投稿者：カラス

外部からの人の受け入れがスムーズ

夜の面会時間が短い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

仕方ないと思うが、コロナ後も中々、面会がしずらい。確定申告の際、大事な書類がどうとか、少し込み入った話ができずに困った。あともう少し夜の面会時間があると良いと思う。

介護医療サービスについて

比較的、外にも連れ出しやすく、外部からの人（電気屋さんとかマッサージの人など）の受け入れもスムーズな対応をしてもらえるのが、便利だと思います。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護1

2.60

投稿日時：2024/08/05

投稿者：ぽー

自宅から近い。

窓口の職員の入れ替わりが多い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	2.0	3.0	3.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の対応が丁寧で、面会の時など笑顔で挨拶してもらえる。食事に関しては、二種類から選択することができる。亡くなってしまったが、父親が入所していた時には看取り対応をしてもらえた。

外観・内装・居室・設備について

居室のエアコンによって、電気料金が違う。施設の増築に伴って駐車場がなくなった。窓口の職員の入れ替わりが多いので、慣れた頃に替わるので相談などをしにくい。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護4

2.80

投稿日時：2024/08/01

投稿者：ムック

職員の年齢が高かった。

入所に関する経費の予算が合わなかった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	4.0	3.0	5.0	1.0

近隣環境や交通アクセスについて

施設内容は平均的で不満はなかったが、何より自宅からのアクセスが良く、面会に行くのに比較した施設のうち、最も条件が良かった。

料金費用について

残念だった点はない。先ほどの設問にも回答したが、当時の相場より価格帯が高くてコストパフォーマンスを感じなかった。このあたりは老健や特養もあり、比べれば長期に渡る介護を考えると選択肢には入らなかった。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

3.00

投稿日時：2024/05/16

投稿者：あい

スタッフの挨拶がしっかりしている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

よく忘れたり、話しかけても頓珍漢な回答になったりすぐ怒ったり泣いたり大変でした。本人は覚えていないのことが多いので怒れない。

入居後どうなったか？

近くにいたときは親族みんなで生活回りの世話をしていたが、介護施設に預けたことでそれぞれの生活や仕事に集中することができた。

スーパー・コート大阪城公園の評価

スタッフがよく気にしてくれたり、施設での様子など事細かに連絡などしてくれて助かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

みなさん笑顔がとても良く和やかな雰囲気でした。挨拶などもしっかりしていました！！

外観・内装・居室・設備について

他をみていないのでわかりませんが、駅からの立地が少し悪いかなと思いました。スーパーが隣だったので便利は便利でした。

介護医療サービスについて

まだまだ高いのでもう少し補助など充実していたら介護施設の利用が増えると思います。

近隣環境や交通アクセスについて

隣にスーパーが隣接してるので買い物に関しては満足しているが駅から少し距離がある。

料金費用について

少し高いかなと感じます。もう少し安ければと思いますが難しいかなと思います。

見学済

男性 / 70代後半 / 要介護3

4.20

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ゆうくんパパ

提携病院があり、送迎付きでアクセスも良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	3.0	5.0	3.0

スーパー・コート大阪城公園の評価

自宅から近く、介護も看護も行き届いている。また、系列病院や施設も充実しているところ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設全体的に明るく朗らかな印象があり、スタッフ同士のトラブルもなく、仲がよさそう。

外観・内装・居室・設備について

外の見張らしもよく、室内に光が入ってすごく明るい。また、室温管理もしっかりとしていて、すごく過ごしやすい。

介護医療サービスについて

提携の病院があり、何か急にあったとしてもすぐに措置してもらえそう。また、病院までのアクセスに送迎を行ってくれるところ。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅近くの為、環境や交通アクセスに困ることもなく、すごく便利な場所であることは重々承知している

料金費用について

他の施設に比べても、特段高くもなく、安くもない状況でこれといって問題を感じていない。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護2

3.40

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ペケ

個室が広々として備え付け家具あり

コロナ禍で温泉やカラオケ利用不可

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	5.0	1.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

車椅子で通院していたが、距離が微妙なので道路を歩いて通院していたが、自転車が多く危険な走行が多くて、ヒヤヒヤしながら通院していた。

入居後どうなったか？

施設への訪問診療があったため通院の必要がなくなったため。また、診察の結果や投薬の相談、報告もあり、時間帯も気にすることなく状況が把握できたため。

スーパー・コート大阪城公園の評価

入居者が楽しく暮らしている感じが全く感じられなかったこととコロナ禍による面会等の制限があったため。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

海外の人が多く、言葉が十分に伝わっているか分からなったって。スタッフ間の意思疎通もできていないと感じた。

外観・内装・居室・設備について

個室が十分に広かったことが良かった。家具も持っていく必要なく備え付けのものがあった。

介護医療サービスについて

温泉付きであり、カラオケなどを行っていると聞いていたがコロナ禍で全くできなかった。

近隣環境や交通アクセスについて

京橋駅に近く、自宅からも近かった。自動車に行った場合も駐車場割引券をいただくことができた。

料金費用について

他の施設と比較して値段は安いと感じた。求めるサービスとのバランスに疑問を感じた。

入居体験談

物忘れ

自立

アルツハイマー型認知症

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

こちらの質問や要望に対して、きちんと対応してくれる点がありがたいです。例えば、リハビリの様子についてアンケートで詳しく知りたいと書いたところ、次回の面会時に担当の作業療法士さんがわざわざiPadを持ってきてくださり、母が運動している動画を見せながら丁寧に説明してくださいました。離れて暮らしていると普段の様子が分からないので、こうして具体的な姿を見せていただけるのは、本当に安心できます。家族の声に真摯に耳を傾けてくれる姿勢に、施設への信頼感を覚えています。この施設に入って何よりも良かったと感じるのは、母にとても仲の良いお友達ができたことです。その方といつもお話ししているようで、入居してから「家に帰りたい」「他の施設に移りたい」といった言葉を一度も聞いたことがありません。認知症が進む中でも、日々の会話を楽しめる相手がいることは、母にとって大きな心の支えになっていると感じます。母が施設での生活に馴染み、穏やかに過ごしてくれていることが、離れて暮らす私にとって一番の喜びであり、安心材料です。施設には理学療法士さんや作業療法士さんがいらっしゃり、週に数回、15分程度ですがリハビリの時間を設けてくれています。ジムにあるようなバイクを漕ぐ運動などをしているそうで、専門の方に体の状態を見てもらいながら、無理なく体を動かす機会があるのは心強いです。お願いすれば、その時の様子を動画で見せてくれるなど、離れていても母の頑張りを知ることができるのは嬉しいですね。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設全体には満足していますが、やはりフロアに防犯カメラを設置していただきたい、というのが一番の要望です。一度、母が他の入居者の方との間でトラブルがあったと報告を受けた際、カメラがないために詳しい状況がわからず、とても不安な気持ちになりました。入居者と家族の安心のためにも、ぜひ改善をお願いしたい点です。また、これはすでに対応いただいたことですが、数年前に「パーキンソン病専門施設」という大きな横断幕が掲げられたことがありました。母は該当しないため、誤解を招くのではないかと気になりアンケートで意見を伝えたところ、その後すぐに撤去していただけました。このように、こちらの声に耳を傾けてくださる姿勢はありがたいと感じています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居して3、4年が経った頃に知ったのですが、フロアに防犯カメラが設置されていなかったことです。入居者同士の万が一のトラブルや、何かあった時の状況確認ができないと知り、これは正直なところ驚きましたし、想定外のことでした。...続きをみる

取材日：2026/02/03
執筆者：斎藤舞

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