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入居前の状況:
対応時間が遅い、スタッフによって質の違いがある、対応時は適正に対応してもらえるが、そこまでが大変。 他の人のいびきなども、うるさい。
入居前の困りごとは解消したか:
部屋を変えてもらったり、何かあってもすぐ来てもらって対応してくれたので、とってもら、助かりました!ありがとうございました。
他のところはわかりかねてしまうので、料金のことは知りませんが、家計的にはもう少し安くして頂ければ…。
他の会社さんはどうかは知りませんが、体罰などもあるそうなので、ストレスを患者にぶつけるモカ内容にしてほしいです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
とくに言う事はありません。きちんと親身に対応していだいたので、ないですね。
近隣環境や交通アクセスについて:
ちょっとバスなどの交通弁は悪いので、もう少しなんとかしてもらえれば、✩上がりましたね。
外観・内装・居室・設備について:
ちょっと床の汚さとか、掃除の仕方とかをもう少し見直していただきたいです。中途半端。
イリーゼ札幌屯田では、看護師が日中365日常駐し、毎日のバイタルチェックや服薬管理、医療的なケアを行い、ご入居様の健康管理をサポートしています。介護スタッフは365日、24時間体制で常駐し、お食事や入浴・排せつの介助、1日8回ほどのお声がけなど、手厚い介護をご提供。また、徘徊などで、ご家族様の介護が難しい認知症の方もご入居していただけます。玄関の施錠など安全面にも配慮しており、担当ヘルパー制できめ細やかなケアをいたします。安心してお任せください。ご要望に応じて、グループ会社KEiROWの訪問医療マッサージや機能訓練もご利用いただけます。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。