ケアマネ・相談員の評価：イリーゼ札幌屯田のよくある質問と回答

Q: 施設の面会は自由ですか？予約は必要ですか？

面会時間は、午前10時から午後4時までです。土日、祝日も面会が可能で、家族との時間を大切にできます。 感染症対策として、入り口での検温、手のアルコール消毒を徹底しています。館内は最新の換気装置を使って、空気をきれいにしています。 家族と頻繁に会いたい人に向いています。厳しいルールを守るのが嫌いな人には向きません。お勧めポイントは、家族とゆっくりお話しできる明るいラウンジがあることです。 感染症が流行したときは、ビデオを使った面会をすぐに実施して、家族の絆を維持します。 スタッフの体温測定も毎日行い、病気を持ち込まない仕組みができています。入居者の健康を一番に考えた衛生管理を、24時間休まず行っています。清潔な環境で安心して生活を送ることが可能です。

Q: 緊急時にどのような対応をしていますか？

全室にナースコールがあります。24時間スタッフがすぐに駆けつけます。 協力病院への受診付き添い費用は、1時間あたり3,300円かかります。 緊急のときは、スタッフが救急車に同乗して、家族が来るまで病院で付き添います。 急な病気が不安で、プロに任せたい人に向いています。 すべてを家族のみで対応したい人には向きません。 消防署との連絡も密に行っており、もしもの際も避難を素早く行うのがお勧めポイントです。 夜間の巡回も1時間おきに実施して、眠っている間の異変を確認します。 一人で部屋にいる時間も、ボタン一つで誰かとつながる安心感があります。 緊急時のマニュアルがしっかりと決まっており、スタッフが落ち着いて行動します。 家族への連絡も、時間を問わず迅速に行う体制です。

Q: 認知症はどこまで受け入れてくれますか？

認知症は、軽度、中度、重度のすべての人を受け入れています。スタッフは本人の意思を尊重して、優しく声をかけます。 しかし、他人に暴力をふるうこと、建物を壊すなどの行為が止まらない人は、安全を守るために受け入れができません。専門のケアを受けて穏やかに過ごしたい人に向いています。集団生活の決まりを全く守れない人には向きません。 スタッフが一人ひとりの性格を深く理解して接するのが、お勧めポイントです。混乱しているときも、安心させる方法を熟知しています。 家族も交えて定期的に話し合いを行い、本人が一番心地よいと感じる方法を一緒に探します。 個室で自分の家具に囲まれて過ごすことで、心の安定を図ります。寂しさを感じさせないような、温かい声かけをスタッフ全員が心がけています。

Q: 専門的な医療ケアが必要な方は入居できますか？

協力医療機関はKKR札幌医療センターです。インスリンの投与、胃ろう、たんの吸引の処置が可能です。 しかし、24時間の点滴、人工呼吸器を常に必要とする人は、ここでは対応できません。 看護スタッフは日中に勤務して、毎日の血圧、体温などの数値を細かく記録します。 お体の変化が落ち着いていて、日々の見守りを大切にしたい人に向いています。 常に専門的な治療が必要な重い病気の人には向きません。 大きな総合病院と提携しているため、精密な検査が必要なときも手配が早いです。 看護スタッフと介護スタッフが情報を細かく共有して、急な体調の変化を見逃しません。 医療の安心と自由な暮らしを両立できるのが、この施設のお勧めポイントです。 お薬の相談もお医者さんとスムーズに行えます。

施設の面会は自由ですか？予約は必要ですか？

執筆者:20年間にわたり有料老人ホームに勤務し、現場で培った実務経験と豊富な知識を強みに、現在は老人ホーム紹介業に従事。ケアマネジャーとの幅広いネットワークを活かし、ご本人様・ご家族様の想いに寄り添ったご提案を行っています。施設側と利用者側双方の視点を理解しているからこそできる、安心で納得感のあるマッチングを大切にしています。経験年数5年

ケアマネ・相談員からの回答

面会時間は、午前10時から午後4時までです。土日、祝日も面会が可能で、家族との時間を大切にできます。
感染症対策として、入り口での検温、手のアルコール消毒を徹底しています。館内は最新の換気装置を使って、空気をきれいにしています。

家族と頻繁に会いたい人に向いています。厳しいルールを守るのが嫌いな人には向きません。お勧めポイントは、家族とゆっくりお話しできる明るいラウンジがあることです。
感染症が流行したときは、ビデオを使った面会をすぐに実施して、家族の絆を維持します。

スタッフの体温測定も毎日行い、病気を持ち込まない仕組みができています。入居者の健康を一番に考えた衛生管理を、24時間休まず行っています。清潔な環境で安心して生活を送ることが可能です。

緊急時にどのような対応をしていますか？

ケアマネ・相談員からの回答

全室にナースコールがあります。24時間スタッフがすぐに駆けつけます。
協力病院への受診付き添い費用は、1時間あたり3,300円かかります。
緊急のときは、スタッフが救急車に同乗して、家族が来るまで病院で付き添います。

急な病気が不安で、プロに任せたい人に向いています。
すべてを家族のみで対応したい人には向きません。

消防署との連絡も密に行っており、もしもの際も避難を素早く行うのがお勧めポイントです。
夜間の巡回も1時間おきに実施して、眠っている間の異変を確認します。
一人で部屋にいる時間も、ボタン一つで誰かとつながる安心感があります。
緊急時のマニュアルがしっかりと決まっており、スタッフが落ち着いて行動します。
家族への連絡も、時間を問わず迅速に行う体制です。

認知症はどこまで受け入れてくれますか？

ケアマネ・相談員からの回答

認知症は、軽度、中度、重度のすべての人を受け入れています。スタッフは本人の意思を尊重して、優しく声をかけます。
しかし、他人に暴力をふるうこと、建物を壊すなどの行為が止まらない人は、安全を守るために受け入れができません。専門のケアを受けて穏やかに過ごしたい人に向いています。集団生活の決まりを全く守れない人には向きません。

スタッフが一人ひとりの性格を深く理解して接するのが、お勧めポイントです。混乱しているときも、安心させる方法を熟知しています。
家族も交えて定期的に話し合いを行い、本人が一番心地よいと感じる方法を一緒に探します。
個室で自分の家具に囲まれて過ごすことで、心の安定を図ります。寂しさを感じさせないような、温かい声かけをスタッフ全員が心がけています。

専門的な医療ケアが必要な方は入居できますか？

ケアマネ・相談員からの回答

協力医療機関はKKR札幌医療センターです。インスリンの投与、胃ろう、たんの吸引の処置が可能です。
しかし、24時間の点滴、人工呼吸器を常に必要とする人は、ここでは対応できません。

看護スタッフは日中に勤務して、毎日の血圧、体温などの数値を細かく記録します。
お体の変化が落ち着いていて、日々の見守りを大切にしたい人に向いています。
常に専門的な治療が必要な重い病気の人には向きません。

大きな総合病院と提携しているため、精密な検査が必要なときも手配が早いです。
看護スタッフと介護スタッフが情報を細かく共有して、急な体調の変化を見逃しません。
医療の安心と自由な暮らしを両立できるのが、この施設のお勧めポイントです。
お薬の相談もお医者さんとスムーズに行えます。

どの介護度の方に向いていますか？

ケアマネ・相談員からの回答

種類は住宅型有料老人ホームで、入居条件は自立から要介護5までとなります。現在暮らしている方で一番多いのは要介護2の人たちです。
こちらは、自分が必要とする介護サービスを自由に組み合わせて利用する仕組みです。

リハビリは、機能訓練指導員が一人ひとりの体の動きに合わせた計画を作り、個別の訓練を丁寧に行います。フロアごとに介護度を分ける部屋割りはしていません。

レクリエーションは、合唱、体操、脳トレを毎日午後に実施します。参加費は原則として無料です。ただし、外部の講師を呼ぶ特別な行事のときなどは、500円程度の参加費を支払います。

自分の時間を大切にしながら楽しみも見つけたい人に向いています。集団での活動が極端に苦手な人には向きません。
駅が近くて外出がしやすいのがお勧めポイントです。

※本回答は一般的な情報提供を目的としており、個別の状況については各施設へご確認ください。