入居当初は連絡が頻繁に来ていて、今も何かあったすぐに連絡をくださるので比較的安心して任せています。 もう少し、入居者本人が施設のレクリエーション等で外に出る機会が多くあると嬉しいですね。

コロナ禍真っ只中の影響で、詳しく施設見学ができたわけではないのですが、ご提案いただいた施設を見比べることができてよかったです。

ひとりひとり、とても親切で丁寧に対応してくださり、信頼しています。 しかし、人員不足だからか本人のちょっとしたお願いが後回しになっていたり、見学に行くと人手不足を感じることは多々あります。

コロナ禍の時は完全予約制、15分までと短い時間でしたが、今は居室面会も可能になり時間制限もなくなりました。 週2回ほどで通っています。

スタッフの入れ替わりが激しすぎて誰が担当なのかを覚えることができなかった。ただ、メンバーが変わってもきちんとした対応をしていた。あとは入居後段々価格が値上げになり月の入居の負担になった。

設備的にもエレベーターや食堂などの設備が充実しており衛生面でもきちんと掃除されていた。

介護施設ではないのに、本人が入院や延命治療を望まなかったので、訪問医療を活用して、最後を看取ってくださいました。真夜中の巡回でなくなっているのを発見して、医療機関への連絡を的確に行っていただき本当にたすかりました。

駐車場が確保されているのですが、玄関前に車を停めて本人を乗り降りさせようとすると、すぐに前のマンションのクレーマーが電話をしており、本当に腹がたちます。

歩行中に転ぶなど日常生活で常にみまもりが必要であり、入浴も支援が必要であった。食事も自分で作るが、誤嚥があり、みまもりが必要となっていた。

移動じは常にみまもりががあり、食事中も常にみまもりががあったので安心できた。入浴は機械浴となった。

施設が清潔であり、快適であった。食事もメニューが充実しており、食器などにも工夫が見られた。面会も融通がきき、家族にとっても良かった。

入居している本人や面会に行く家族にたいしても親切で、丁寧な対応をしてくれ、満足しています。

施設はきれいであり、清潔感があった。洗面所やトイレも使い勝手がよく、快適な日常生活がおくれた。

訪問診療が充実しており、薬局との連携もしっかりしていた。また、看護士が常駐しているので安心していた。

近隣のマンションにクレーマーががおり、乗り降りの停車にも苦情が入る。アクセスは良かった。

料金はこんなものかなという感じであり、とくに問題を感じたことはなかった。請求書もきちんとしていた。