ニチイケアセンター燕の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
入居後に想定外だったのは、費用のことです。入居して半年ほどで、月々の費用が5万円ほど上がりました。食費や人件費の高騰が理由とのことで、施設側から説明の場も設けられましたが、これは正直なところ誤算でした。

改善点：
強いて挙げるとすれば、入居後に月々の費用が5万円ほど値上がりしたことは、正直なところ家計には痛いと感じています。また、面会に行くたびに義母が痩せてきているように見えるのも、少し心配な点です。

ただ、値上げについては昨今の情勢を考えれば仕方ないですし、他の施設も同様だろうと思っています。痩せたことに関しても、職員の方に確認すると食事はきちんと食べられているとのことなので、施設の対応に問題があるわけではないと理解しています。

そして、義母に環境の変化という負担をかけたくないという思いもあり、転居は考えていません。

入居して想定外だったこと：
パンフレットや短い見学だけでは、実際の生活の質までは分からないものだと痛感しました。特に食事の内容や提供方法、トイレのような毎日使う設備の詳細は、もっと事前にしっかり確認すべきでした。

「要介護度が低いから大丈夫だろう」と安易に考えてしまった部分もあったかもしれません。どんな状態の方であっても、食事や排泄といった基本的な生活環境は非常に重要だということを、改めて思い知らされました。姉にとっては、そういった点が合わなかったということだと思います。

改善点：
まずは食事の質ですね。温かいものは温かく、そしてもう少し食べる人のことを考えた献立や味付けにしていただきたいです。もちろん、様々な状態の方に提供しなければならない難しさは理解できますが、特に姉のように自分で食事ができる人間にとっては、もう少し食べる楽しみを感じられるような工夫があってほしかったです。「与えられたものを食べるだけ」というのでは寂しいと思います。

それから、トイレの設備は最低限、便器の蓋を設置してほしいです。ウォシュレットも当然必要だと思います。今の時代、これは基本的な設備ではないでしょうか。

あとは、施設の雰囲気ですね。もう少し開放的で、入居者が心地よく過ごせるような、そして家族も気軽に足を運べるような温かい雰囲気づくりを期待したいです。