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口コミ総合評価

総合評価
4.07(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1
4.07
投稿日時:2024/08/15
良かった点
施設長をはじめスタッフが優しい。
悪かった点
アクティビティが少ない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.05.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学や入所の時のスタッフが親切で説明が丁寧だった。コロナ禍の対応も適切だと感じた。入居した本人がスタッフを信頼して安心している様子がうかがえる。
介護医療サービスについて
コロナ禍が始まる時に入居したのでそう感じるのかもしれないが、アクティビティやリクリエーションが少なく体を動かす機会があまりないように感じる。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2
4.07
投稿日時:2024/05/13
良かった点
部屋が車椅子で動ける広さ
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.03.04.0
入居前に困っていたこと
足が悪いので、トイレとお風呂が大変。特に夜中起きてトイレに行って何度も転んだ。頭でも打って朝気がついたら死んでいたら困る。
入居後どうなったか?
施設では夜見廻りをしてくれるし、呼べば来てくれるので、問題無し。お風呂もいろいろなタイプがあり、その時に合わせて入れてくれる。
シニアフォレスト横浜港北の評価
事務、相談員も本人の状況を把握してちゃんとした受け答えをしてくれる。お願いした事をやってくれる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設のスタッフには感謝してるし、問題無し。他の入居者は接したことがないのでわからない。
外観・内装・居室・設備について
掃除が行き届いていると思う。部屋は車椅子で動くに十分な広さがあっていいと思った。
介護医療サービスについて
ケアプランもしっかりしているし、薬の管理も問題無し。提携病院の先生も説明責任ははたしてくれている。
近隣環境や交通アクセスについて
かなり山の中にあるので、車で行かないと大変かも。でもとても静かで過ごしやすいと思う。
料金費用について
いろいろ調べて、いいと思ったので文句はありません。 3割負担で医療費が高いと思うくらい。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3
4.07
投稿日時:2023/10/04
良かった点
日当たりが良かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
認知症のため、金銭トラブルなどが増えた。財布や通帳をなくしたり、なくしたのを家族や身近な人のせいにしたりした。周囲に攻撃的になって暴れたりしていたので、家族は身の危険を感じることもあった。
入居後どうなったか?
入居できたから家にいなくなったので、そもそも顔を合わせなくてよくなった。電話は時々きたが、その間だけ耐えればよかったので、身の危険は感じることは無くなった。頻繁に会いに行かなくてもよかったので、存在が遠くなれた。
シニアフォレスト横浜港北の評価
ちゃんと管理してくれる。認知症の患者でも上手に相手をして、機嫌良く過ごせるようにしてくれた。面会を強要されることなく、家族に負担がないようにしてくれる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
前の施設では、患者に何回も電話をかけさせたりしてこちらが休まらなかったが、うまくあしらって落ち着かせてくれていた
外観・内装・居室・設備について
日当たりが良かった。多少狭いかもしれないが、そのぶん目が行き届くのかもしれないと思った。
介護医療サービスについて
正直どんな介護をしてくれていたのか覚えていない。預かってくれただけで感謝している。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄駅からはかなり歩くところだが、のどかで安全な感じはした。畑などがあってよかった。
料金費用について
決して安くはないが、預かってくれただけで感謝しているので、安いか高いかはわからない。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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