福寿よこはま栄の評判・口コミ一覧

あの施設では、一日中ずっと集合ルームの椅子に座らされて、ただテレビを見せられるだけなんです。私は体は不自由でも、頭の中はしっかりしている。本を読んだり、自分の好きなことをして過ごしたいわけですよ。でも、そういうことは一切させてもらえない。

それからね、一番の問題は施設長でした。私が身をもって学んだのは、施設長がひどいと、周りのスタッフもみんなひどくなるということです。あの施設長はかなりのワンマンで、入居規則のどこにも書いていないようなことを勝手に決めるんです。

例えば「スマホは集合室に持ってきちゃいけない」なんて言う。そんなルール、契約書のどこにもないんですよ。施設長が自分の気分で勝手にルールを作ってしまう。そんな自由のない生活が耐えられなくて、結局3ヶ月で「もう嫌だ」と言って出させてもらいました。

入居して想定外だったこと：
見学だけじゃわからないことが多かったなと思います。

どこの施設にもね、その場所を仕切っている「主（ぬし）」のようなおばあさんがいるんですよ。入居者に対して「あんたはこうしろ」とか「喋っちゃダメ」とか、むちゃくちゃな采配を振るう人が必ずいる。

だから、もし可能なら1泊してみることを強くお勧めします。1泊すれば、変な入居者がいないか、本当に自分の時間が持てるか、全部わかりますから。死ぬまで過ごす場所なんだから、焦らずにしっかり中身を見るべきですね。

改善点：
何よりもまず、施設長の運営方針を見直すべきだと感じます。施設長一人の考えで、規則にないルールを作って入居者を縛り付けるようなことはあってはなりません。入居者一人ひとりの人格や希望を尊重し、もっと柔軟な対応ができる体制を整えてほしいです。例えば、日中の過ごし方についても、全員を画一的に管理するのではなく、本を読みたい人、静かに過ごしたい人が自室で過ごせるような選択肢を用意すべきです。

入居前の状況：
私はもともと一人暮らしをしていました。ところが、ある日突然、脳出血を患ってしまいましてね。

その後遺症で、思うように喋れなくなったり、体に不自由が出たりしてしまったんです。介護認定を受けて、いわゆる「要介護」の状態になったことが、施設に入るきっかけでした。

施設探しを始めたきっかけ：
一人で生活を続けるのはもう無理だということで、入居先を探すことになりました。ただ、あの時は本当に選択肢がなかったんですよ。

あちこち探しても空いているところがなくて、ようやく見つけたのがここでした。印象がどうこう言う前に、もうそこへ決めるしかなかった、というのが正直なところです。

見学時の施設に対する不安：
見学に行った時の第一印象は、とにかく「年寄りの女性がすごく多いな」ということぐらいでしたね。

でも、先ほども言った通り、他に入るところがなかった。だから、良い悪いを判断する余裕なんてなくて、そのまま入居を決めました。

入居前の状況：
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。

実際に入居してみたら、これがもう、ひどい目に遭いました。何が辛いって、日中の過ごし方ですよ。朝から夕方まで、ずっと「デイサービス」の部屋に閉じ込められちゃうんです。

自分の部屋に帰りたくても、絶対に戻らせてくれない。これが本当に苦痛でした。

入居前の困りごとは解消したか：
ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母親は自宅に戻りたいみたいだったので、いまだに罪悪感はある。

料金は他の施設と大きく変わらないので相場くらいかと思います
想定通りの金額でした

うちが入居した時で、入居金約20万、月々の支払いも20数万円だったため、有料老人ホームとしてはリーズナブルだと思った。ただ、食事とかは可哀想なぐらいおいしくなさそうだった。

毎日9時～17時までは一つのお部屋に全員集まって過ごさなくてはいけないそうで、体調不良でもお部屋ではなく、集まる部屋の隣のお部屋で横になるという方針との事で、365日となるとしんどい思いをするのではないかなと思いました

洗濯も含めて管理費の中に光熱費等が全て含まれていること、薬の管理の徹底、住宅型なのに介護型のように手厚い見守りで、生活する上で本人、家族がとても安心できるところが良かった

医者が出す薬が多い。母親は上130を超えるぐらいの若干高血圧ぎみだったが、家にいた時は血圧の薬は飲んでいなかった。ただ、施設に入居してからは３種類の飲み薬貼り薬を利用していて、これって本当に必要なの？という疑問はあった。医者の都合だろうけれど、患者に寄り添ってくれている感じはしなかった。

近隣環境や交通アクセスについて：
立地が住宅地のため周りに騒音源（工場、車道、駅、小学校、パチンコ店）などがなく、静かなことは数少ない良かったことの一つだったと思います。

外観・内装・居室・設備について：
個室は広めで綺麗だけれど、朝から夜までデイサービスルームに閉じ込められて、観たくもないテレビを一日中つけっぱなしでうるさいところに座っていなければいけない、というのは苦痛でしかありません。いくら個室が綺麗でも寝る時しかいられないなら意味がありません。

近隣環境や交通アクセスについて：
施設に駐車場もあるので、車であれば特に問題なく施設に行けます
周りは住宅街でした

外観・内装・居室・設備について：
よくある介護施設といった建物で、中も清潔に保っていらっしゃるなという印象を受けました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
対応してくださった職員さんは丁寧に説明をしてくださる親切な方でした
ご入居者の方も施設内にいらっしゃって、雰囲気は悪くなかったです

近隣環境や交通アクセスについて：
自分の部屋での過ごす用途がほぼ寝る時だけのような気がするので、ペットボトル1本でも良いので部屋で飲めると良いと思った

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
入居者に比べスタッフの人数が少く感じます。その分サービスがずさんにならないか心配になると思います。

外観・内装・居室・設備について：
トイレが以外におおいと思いました。部屋の広さも満足感はあります。サービスの質は別として施設内の設備は満足感があります。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設内も掃除が行き届いていて清潔感があり綺麗だった、スタッフも感じが良く優しそうな感じを受けた

近隣環境や交通アクセスについて：
住宅街の中にあるので 施設の場所が分かりづらかった。施設の看板等があるといいと思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設長さんが、こちらの状況に理解を示して下さり、安心感を与えてくださいました。質問にも詳しく答えて下さり信頼できる方だと、思いました。こちらの不安に思っていることに、細かく答えて頂いたので、今は特に心配ありませんが、同じ花物語さんでも、施設長さんにより対応の違いがあると伺ったので、万が一今の施設長さんが異動などになった時、何か変化があるのかと、少し心配です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
昼間は大部屋でデイサービスのような感じで過ごすのですが、スタッフさんがみんな優しくて安心できる感じでした。ただ、夜のスタッフさんははたしてどうなのかな？？という雰囲気はあった。面会は基本６時までなので、実際に見た事はなかったが、いまだに疑いは持っている。

近隣環境や交通アクセスについて：
実家から近かったため、すぐに面会に行けるのはありがたかった。駅からでも歩いて20分ぐらいで、駐車場もあるため、アクセスはとても良かった。

外観・内装・居室・設備について：
まだ出来たばかりの施設だったため、外装内装含めてとても綺麗でした。母親の部屋も、みんなが集まる場所も清潔感があった。