福寿よこはま港北の評判・口コミ一覧

この施設に入居して良かった点の一つは、母を見守っていただける環境ができたことで、私の精神的な負担が大きく減ったことです。入居前は、仕事中も週末も、母からのひっきりなしの電話に対応することが多く、精神的に参ってしまうこともありました。しかし、その電話がなくなったことで、心にゆとりが生まれました。見守りのある環境が、家族の生活にも良い影響を与えてくれたと感じています。

見学に伺った際、施設全体の雰囲気が良いと感じたことも印象に残っています。広い室内で、他の入居者の方々が皆さん穏やかに過ごされている様子を拝見し、ここなら落ち着いて生活できるのではないかと思いました。この最初の印象は、施設を選ぶ上での一つのポイントになりました。

働いていらっしゃるスタッフの方々は、皆さん穏やかな方たちで、悪い印象を受けたことはありません。日々のケアをしていただく上で、スタッフの方々の人柄はとても重要だと思います。その点において、安心して母を任せられると感じる部分はありました。

まず、見学に行ったときの施設の雰囲気です。特に、施設長さんがとても感じよく対応してくださったのが印象的でした。きっと、この施設長さんのもとであれば、スタッフさんたちも温かい方が多いだろうな、と感じたんです。実際、見学に行ったときも、スタッフの方々が皆とても親切で、普段から働いている皆さんの和やかな雰囲気に惹かれました。こうした立地と、働いている方々の雰囲気が、最終的な決め手となりました。

施設では、ほぼ毎日レクリエーションが行われているようです。朝起きるとデイサービスのルームに集合して、一日中そこで過ごし、食事も全てそこで済ませて、夜になったら自分の部屋に帰ってくる、という生活リズムだそうです。毎日色々なことをやっていて、飽きずに楽しんでいるみたいですよ。本人も「心地よい疲れ」を感じているようです。以前の一人暮らしでは、ここまで活発に活動することはなかったでしょうから、これは大きな変化だと感じています。

母は毎日きちんと3食完食していると聞いています。以前は自分で食事を用意しなければならなかったので、偏りがちだったり、食欲が落ちたりすることもあったかもしれません。今は栄養バランスの取れた食事が提供され、家族としても「前よりも健康になったな」と思えるほどです。食事が充実しているのは大きな喜びです。自分で買い物に行かなくても美味しいご飯が毎日食べられるというのは、生活の質を大きく向上させていると思います。

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、お薬の影響もあってか、母の運動量が家にいた頃に比べて大きく減ってしまったことです。日中にうとうとすることが増えたり、首ががくんと下がったりする様子が見られ、全体的に動きが落ちてしまったように感じました。

そして、入居して半年ほど経った頃、施設の方から「うちの施設では見きれないので、他の施設への転居をお勧めします」というお話をいただいたことも、予想していなかったことでした。

改善点：
施設で怪我をした際の対応について、少し気になるところがあります。連絡をいただくまでに少し時間がかかったり、ようやく連絡が来たときに「受診はどうされますか」と判断を委ねられたりすることがありました。特に首から上の怪我などは家族としてとても心配ですし、高齢で認知症も進んでいることを考えると、もう少し迅速な対応や連携をいただけると安心できると感じます。

もちろん、スタッフさんが少ない体制で見ていらっしゃる大変さは重々承知していますし、施設側の苦しいご事情を電話でお聞きすることもあります。ただ、現状を踏まえると、今後はより医療的なケアが手厚い施設も視野に入れて、母に合った場所を探していく必要があるのかもしれないと考えています。

改善点：
正直なところ、改善点を挙げるとすれば、もう少し活発な運動の機会があれば、という点でしょうか。施設での運動は、座ってできるものが中心のようです。スタッフさんの人数も限られているので、一人ひとりに手厚いリハビリを、というのは難しいのかもしれません。

ケアマネジャーさんからは、外部からリハビリの先生を呼ぶこともできると提案していただきました。しかし、母自身は「みんなと一緒でいい」と言って、特に希望はしていないようです。部屋に戻ってから自分で廊下を歩いたりして運動しているようなので、今のところは本人が満足しているなら良いかな、と思っています。家族としては、もう少し体を動かせる機会があればとは思いますが、本人の気持ちを優先したいです。

入居前の状況：
父を亡くしてから、母は一人で暮らしていました。その頃から物忘れがひどくなったり、以前のように生き生きと会話をすることが難しくなったりと、少しずつ変化が見られるようになりました。日中は毎日デイサービスに通ってはいたのですが、家に帰ってきてから寝るまでの数時間がとても寂しかったようです。

当時、私は日中仕事をしており、母から数分に1回というほどの頻度で電話がかかってくることもありました。週末に様子を見に行っても、その状況は変わらず、正直なところ、私自身も精神的に少し大変だと感じていました。また、物忘れも進んでいたので、火の始末なども心配でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを考え始めたのは、そうした母の寂しさや、一人暮らしでの安全面への懸念が大きくなったからです。常に誰かがそばにいてくれる環境の方が、母にとっても安心なのではないか。そう考え、見守りのある施設への入居を検討することにしました。

見学時の施設に対する不安：
見学時、不安は特にありませんでした。館内は広々としていて、入居者の皆さんも穏やかな雰囲気だったため、ここなら安心してお預け出来ると感じました。

入居前の状況：
母は以前、介護サポートのない高齢者施設で一人暮らしをしていました。しかし、関節リウマチや脊柱管狭窄症といった持病があり、徐々に介護のサポートが必要になってきたんです。そこで、ケアマネジャーさんとも相談しながら、介護サービスを受けられる施設への転居を検討し始めました。

実は、複数の相談所にも連絡をしていて、何件かの施設を見学に行きました。その中で、最終的に今の福寿よこはま港北さんを選んだ決め手は、大きく分けて二つあります。

入居前の状況：
一人暮らしで食事のバランスが悪かったこと。コロナが流行していたため近所との付き合いもなく孤独を感じ、非常に不安になっていた。

入居前の状況：
用事がないのに外に行きたがるため、その都度散歩の付き添いをしなければならない。 スーパーでも物はお金を払って買うものという認識が無くなっているので普通に取ってポケットに入れてしまう事もあり、管理に苦労した。

入居して一番大きな変化があったのは、私自身の生活でした。あれほど頻繁にかかってきていた母からの電話が、ぴたりと止まったのです。これにより、私の精神的な負担はかなり軽くなりました。施設を紹介していただき、入居できたことには、その点でとても感謝しています。

一方、母は入居当初、環境の変化からか不安や寂しさが強かったようで、とにかく外へ行こうとすることがあったと聞いています。その不安を和らげるために、向精神薬を処方していただくことになりました。

入居して、何より嬉しいのは、母本人が毎日とても楽しく過ごしていることです。「毎日楽しい！」と言ってくれるんです。一人で気ままに過ごしていた以前の生活とは違い、集団生活なので、今まで通りとはいかない部分もあるでしょう。それでも、母は毎日を心から楽しんでいるようです。

今まで自分で何でもやらなければならなかったことが、スタッフさんが優しく対応してくださるので、母はとても楽になったようです。食事の支度も買い物も必要なく、毎日3食、温かいご飯をきちんといただける。そのおかげか、母は以前よりも健康になったみたいなんです。食欲も旺盛で、もちろん「もっとこういうものが食べたい」という欲はあるようですが、毎回全部完食していると聞いています。この変化は、本当に私たち家族にとって助かっています。

施設では、ほぼ毎日レクリエーションが行われているようです。朝起きるとデイサービスのルームに集合して、一日中そこで過ごし、食事も全てそこで済ませて、夜になったら自分の部屋に帰ってくる、という生活リズムだそうです。毎日色々なことをやっていて、飽きずに楽しんでいるみたいですよ。本人も「心地よい疲れ」を感じているようです。

面会に行った際には、施設の職員さんから母の様子を教えていただけますし、私も月に1、2回は会いに行っているので、様子は把握できています。あとは、母が毎晩LINEで「今日はこういうことをやったよ」と連絡をくれるので、日々の様子を知ることができて安心しています。

入居前の困りごとは解消したか：
日中は入居者の皆さんと一緒に食事が出来る事やお話ができて楽しく生活をしているのでさみしさがなくなり本人も満足しています。

入居前の困りごとは解消したか：
起床から就寝までの生活の流れを介護のプロに任せる事ができ、身体的な負担が無くなったと同時に精神的にもストレスが大きく軽減された。

他の施設も同じようン料金だと思いますので、特に不満はありません。支払いが出生きる範囲です。

万が一入居中に生活保護になっても、対応して頂けるということでしたので、その点は満足でした
また洗濯もして頂けるということでしたので、他の施設では大体、洗濯に1回200円かかることを考えたら利用費に込みとなっているので良心的だと思いました

特段安い訳ではないが、身体的、精神的な負担から解放されている事から考えると妥当な金額だと思う。

内科医が月二回訪問してくれたり、歯科医も来てくれるので自分から医者に行くことがないのでタスヵっています。

他に見学した施設と同様、ベッド横に非常ボタンがついているので夜間、何かあった時は安心なのと、入浴時、介助の方が2名付くというので、入浴時も安心だなと感じました

要介護認定者への対応方を熟知しており、普段の声かけから、排泄の補助にいたるまで 細部に渡って丁寧にご対応いただいている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの皆様はとてもやさしく親切で、一人ひとり顔を見ながらお話をしてくれています。鉾の入居者についてはあまりわかりません。

近隣環境や交通アクセスについて：
交通の便も良く住宅街の中にあるので誰からも施設ということが知られないような気がします。

外観・内装・居室・設備について：
住宅街のところに位置しているので訪問しやすい環境である。部屋も日当たりがよく清潔に保たれている様子です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの方は丁寧に案内をして下さいました、また入居中にも関わらず、居室を見せていただいた方がいて、有難かったです

近隣環境や交通アクセスについて：
大倉山が近いことで、買い物には事欠かない印象でしたか、生憎、外出には制限があったので、日用品の買い物は家族がすることになるので、あまり関係ないなと思いました
施設の周りは閑静な住宅街でとても静かで過ごしやすそうでした

外観・内装・居室・設備について：
居室内にトイレと洗面所がないところが不満でした、あと冷蔵庫の持ち込みも不可ということで不自由さを感じました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
普通の人ができる事ができない、同じ事を何回も聞く、すぐに感情的になるなど、入居者への対応は非常に大変な中でも丁寧に対応いただいている。

近隣環境や交通アクセスについて：
交通インフラからの距離、駐車場など特に気になる事はなく、また自然な環境もあり満足している。

外観・内装・居室・設備について：
シンプルで清潔感があり、住居者が生活しやすい導線の確保など施設全体が住居者ファーストの視点で設定されていると感じた。