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ALSOKグループホーム東所沢の評判・口コミ一覧

総合評価

4.10(17件)

埼玉県所沢市東所沢３丁目36−１８

空室満室

月額15.3万円〜（入居金12.4万円）

カテゴリ別の口コミ

ALSOKグループホーム東所沢(17件)

退去理由(0件)

施設の良い点・
満足な点(3件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(3件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(1件)料金・費用(2件)介護医療サービス(1件)スタッフ・施設の雰囲気(4件)

入居決定理由

71〜75歳男性 / 要介護2 / 徘徊 / 自立 / 持病なし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2025/12/19 / 取材者：谷口美咲

その不安を払拭してくれたのが、最初に見学・入居した以前の施設でした。一歩足を踏み入れた瞬間の、こじんまりとした家庭的な雰囲気に安心しました。何より当時のホーム長さんがとても親身な方で、私たちの切実な状況をすべて受け止めてくださったことで、心の底からホッとしたのを覚えています。実際、入居後の父はスムーズに施設に馴染んでくれました。

ただ、その安心感が今も続いているかと言われると、正直なところ複雑な心境です。施設の閉鎖に伴い、今の「みんなの家・東所沢」へ引っ越してからは、建物こそ新しく綺麗になりましたが、スタッフのメンバーがガラリと変わってしまいました。かつての温かかった対応に比べると、今の職員の方々の対応には少し距離を感じてしまうというか、微妙な変化を感じています。

緊急時の連携などで当初の説明と違う対応を迫られることもあり、あの見学時に抱いた「ここなら100%安心だ」という確信が、少しずつ揺らいでいるのが今の正直な気持ちです。

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