グループホームみんなの家・東所沢の評判・口コミ一覧

グループホーム

ALSOK介護株式会社

最終更新日：2026/03/08

総合評価

4.1

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

3.5

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グループホームみんなの家・東所沢の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代後半 / 自立

4.20

投稿日時：2024/11/21

投稿者：はるかぜ

総ての居室が南向きで明るい

少し坂を下った場所にあるのが難点

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

敷地も広く、居室は総て南向きでとても明るく、休日は皆さんで庭で楽しく会話をしていて、職員、入居者の笑顔があふれていて自由度も高い雰囲気であった

料金費用について

この施設は、少し坂を下ったところにあるため、足の不自由な方には、少し苦労をされるかもしれません。しかし、介護職員も親切なのできちんとフォローしてくれますので問題はない感じでした

入居済

男性 / 70代後半 / 要支援2

4.00

投稿日時：2023/11/07

投稿者：もつ

自宅から車で10分、駅も近い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

喜怒哀楽が極端になり突然怒り出すなど、会話が成り立たない時があった。物の置き場所をすぐに忘れてしまいいつも探し回っていたり、外に探しに行ってしまったりした。

入居後どうなったか？

入居している間はスタッフがしっかりサポートしてくれているようなのでうまく本人を誘導してくれているからなんだと思われます。

グループホームみんなの家・東所沢の評価

スタッフの対応や施設の清潔感、全体的に過ごしやすそうで安心して任せられると感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るくて接しやすそうに感じた。説明、案内とうも丁寧で凄くわかり易かった。安心感があった。

外観・内装・居室・設備について

きれいで清潔感があった。メンテナンスもしっかりされているように感じた。居室も明るくて良い印象。

介護医療サービスについて

スタッフの対応が丁寧で見ていて安心感を覚えた。慣れている中にも雑に扱うようなことはなかった。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から車で十分ほどと距離も近くまた周りも静かな場所で良いと思う。駅までも近かった。

料金費用について

料金についてはネット等でも情報収集をしたが、妥当な料金に思える。安くも高くもない。

入居体験談

徘徊

自立

症状なし

入居者：71〜75歳/男性/実の父母/要介護2/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

実は、最初に入居していた施設が閉鎖となり、現在の施設へ移転することになりました。移転は私たち家族にとっても父にとっても不安な出来事でしたが、移転先が新築のとてもきれいな建物だったのは幸いでした。父もこの新しい環境が気に入っているようで、今ではすっかり馴染んでいます。長く過ごす場所だからこそ、本人が快適だと感じられる環境であることは、家族としても非常に嬉しく、安心できるポイントです。この施設にお世話になって一番良かったと感じるのは、父の徘徊の心配から解放されたことです。在宅で介護をしていた頃は、夜中に家を抜け出してしまうことが頻繁にあり、その度に警察のお世話になっていました。家族は心身ともに疲れ果てていましたが、施設に入居してからは、24時間体制でスタッフの方々が見守ってくださるため、そうした心配が一切なくなりました。夜、安心して眠れるという当たり前の日常を取り戻せたことは、私たち家族にとって何より大きな救いでした。施設探しで何軒も回る中、最初に見学した同系列の施設で感じた「こじんまりとした温かさ」が、入居を決める決定打となりました。大規模な施設にはない、スタッフの目が隅々まで行き届く安心感があり、当時のホーム長の人柄の良さも相まって、「ここなら父を任せられる」と確信できたことが、現在の「みんなの家・東所沢」での生活につながる原点となっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

正直にお話しすると、最近はスタッフの方々の入れ替わりがあったせいか、以前のような家庭的な雰囲気が少し薄れてしまったように感じています。面会に伺った際のホーム長さんの対応など、少し気になる点が出てきたのは事実です。また、緊急時の対応については、入居時の説明と異なっていたため、明確なルールやどこまで施設側で対応していただけるのかを、改めてご家族に説明する機会を設けていただけると、私たちも安心できるのではないかと思います。父の介護度も上がり、この先、看取りまでを考えた時に、今の体制で本当にお任せして良いのかという不安が生まれ、ケアマネージャーさんに相談し、別の施設への移転も考え始めています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してから想定外だったのは、緊急時の対応についてです。入居前の説明では「万が一、救急車を呼ぶような事態になっても、スタッフが付き添いますのでご安心ください」と聞いていました。私たち家族もその言葉を信じて、安心して父をお任せしていたのです。しかし、ある日「窒息の疑いで救急車を呼びました。誰か一緒に乗ってください」と突然連絡がありました。あいにく私は子どもの学校の用事と重なってしまい、どうしても駆けつけることができませんでした。その旨を伝えると、「誰か来てもらわないと困ります」と言われ、入居時の話と違うことに正直、戸惑いました。結局、急遽妹が駆けつけて事なきを得ましたが、もし妹の都合もつかなかったらどうなっていたのだろうかと、今でも不安に感じることがあります。...続きをみる

取材日：2025/12/19
執筆者：谷口美咲

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所沢市下安松

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3.7

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(入居金118万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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SOMPOケアラヴィーレ東所沢

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グランドホーム・カペナウム

4.2

月額22.3万円

(入居金1,100万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: グループホームみんなの家・東所沢
敷地面積: 793.09㎡
施設種別: グループホーム
延床面積: 551.2㎡
住所: 埼玉県所沢市東所沢3-36-18
入居定員: 18名
建物構造階数: 鉄骨造２階建
居室総数: 18室
地上階・地下階: -
居室面積: 10.01〜㎡
開設年月日: 2021年06月01日
建物形態: 単独型
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: 1172502260
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: スプリンクラー、自動火災報知器、非常通報装置
居室設備: 緊急通報装置、テレビ回線、玄関引き戸扉、タンス、クローゼット、防災設備、空調換気設備、エアコン、電動介護ベッド、カーテン、防火カーテン、鏡、寝具一式、洗面化粧台
共用施設設備: ホール、駐車場、食堂、個人用浴室、共用トイレ、洗濯室、洗面室、花壇、スタッフルーム、介護浴室、ナースコール、厨房室、防災設備、避難設備
バリアフリー: 居室や共有スペース等は、フロア全体がバリアフリーの構造になっています。
運営事業者名: ALSOK介護株式会社
運営者所在地: 埼玉県さいたま市大宮区大宮区三橋2丁目795番地
電話番号: 042-951-5671