グレースメイト鷺ノ宮参番館の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ソラスト

最終更新日：2026/06/15

総合評価4.2

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

4.0

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グレースメイト鷺ノ宮参番館の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

4.20

投稿日時：2024/03/05

投稿者：K子

室内は衛生的で掃除をしてくれる

冷房リモコンが冬も使えない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

排泄（トイレや下着を汚す、でもそれにきがつかない）食事の準備をしてメモを書いておいても、その指示に従わない（理解できない？）

入居後どうなったか？

常に紙パンツを着用していて、便秘が3日続くと、下剤で排便させてくれる。食事は決まった時間に食堂で提供されるので問題ない。

グレースメイト鷺ノ宮参番館の評価

24時間の見守りをしてもらえるという安心感がある。離れて暮らしていたので、関われる時間がそこまで取れなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切に対応してくれている。面会に行く私（娘）にも気持ちよく挨拶してくれる。特別な事情などの対応に応じてくれる。

外観・内装・居室・設備について

室内は衛生的で掃除もしてくれる。夏の間、勝手に冷房を切ってしまう事があったため、リモコンを取り上げられていて、冬になってもその状態が続いていて、日中訪ねて行ってもエアコンがついていない（廊下に比べてやや寒い）

介護医療サービスについて

介護や医療サービスについては家族にはあまり目に見えず、よくわからないのが現状。ただし特に病気がある訳ではないから特に心配はしていない

近隣環境や交通アクセスについて

バスを使わないと行けない。実家からバス1本で行ける場所だが、実家まで電車に乗らなければならないので、実質遠くなった。

料金費用について

他を知らないので比較はできない。これだけの世話してもらっているのでこのくらいは仕方ないかと思う

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入居体験談

物忘れ

自立

糖尿病・インスリン

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、24時間誰かが見守ってくれる環境に移れたことです。在宅介護をしていた頃は、私が常に母のそばにいる必要があり、気の休まる時がありませんでした。今は専門のスタッフの方々が見守ってくださっているので、その状況から解放され、私自身の気持ちも少し楽になりました。精神的な負担が減ったことは、本当に大きいと感じています。スタッフの方々の雰囲気も良い点だと思います。お会いする方は、割と明るくて親切な方が多いという印象です。私が面会に行く際も、特にコミュニケーションで困ることはありませんし、連絡体制にも問題を感じたことはありません。安心して母を任せられると感じています。入居当初は、集団生活に馴染めるか心配していました。案の定、最初は戸惑っていたようですが、今では他の入居者の方とも自然に会話ができるようになりました。同世代の方々と一緒に過ごす時間があることで、良い刺激になっているのかもしれません。一人で家にこもりがちだった頃と比べると、社会とのつながりが持てている点は良かったと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設全体としては満足していますが、少し気になっている点もあります。それは、ケアマネージャーの方の方針があまり明確ではなく、普段からコミュニケーションが少し少ないように感じることです。以前、母が施設で転倒して大腿骨を骨折し、救急車で病院に運ばれたことがありました。その際、ケアマネージャーの方が付き添ってくださったのですが、翌日に私が病院へ行って状況を詳しく聞いても、怪我の状態をあまりきちんと把握されていないような印象を受けました。大まかなことは分かっていても、細かい部分になると少し不明瞭な回答だったのが気になりました。幸い、これが原因で大きなトラブルになったわけではありませんが、家族としてはもう少し密な情報共有があると安心できると感じます。ただ、この件が理由で退去を考えたことは一度もなく、今後も今の施設でお世話になるつもりです。...続きをみる

取材日：2026/06/23
執筆者：松島豊

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