サービス付き高齢者向け住宅

ココファン海老名の評判・口コミ一覧

総合評価

神奈川県海老名市泉2-2-20

空室満室

月額19.8万円〜（入居金15.6万円）

ココファン海老名の外観

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カテゴリ別の口コミ

ココファン海老名(31件)

退去理由(2件)

施設の良い点・
満足な点(6件)改善点・想定外のギャップ(3件)入居前の課題(6件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(3件)料金・費用(2件)介護医療サービス(2件)スタッフ・施設の雰囲気(6件)

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳女性 / 要介護1 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/09/23 / 取材者：谷口美咲

入居して想定外だったこと：
私の記憶では、当初は担当のヘルパーさんはついていなかったと思います。ですが、ここ数年の間に担当者制度ができたようで、今は「私がここの部屋の担当です」と挨拶してくださる方がいます。担当の方がいることで、父の様子を細かく報告してもらえたり、何かあったときに相談しやすくなったりと、とても良くなったと感じています。これは入居時には想定していなかった、良い変化でした。

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳女性 / 要介護1 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/09/23 / 取材者：谷口美咲

改善点：
特に改善してほしいと思う点は、今のところありません。父も「もうここから動かない」と言っており、施設側も看取りまで対応してくださるというお話になっているからです。以前、父が入院した際に本人がとても嫌がっていたので、このまま最期までここで穏やかに過ごせるということが決まったのは、私たち家族にとって大きな安心材料になっています。

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳男性 / 要介護1 / 認知症なし / 杖 / 持病なし

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2025/05/02 / 取材者：岸川京子

改善点：
振り返ってみても、特に改善してほしい点や、入居前に聞いていた話と違った、というようなことは思い当たりません。本当に良くしていただいたと思っています。

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物件詳細

施設名称: ココファン海老名
敷地面積: 1479.0㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 3119.01㎡
住所: 神奈川県海老名市泉2-2-20
入居定員: 91名
建物構造階数: 鉄骨造り４階建て
居室総数: 65室
地上階・地下階: 地上階4階
居室面積: 18.06〜52.92㎡
開設年月日: 2020年08月01日
建物形態: 併設型
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 賃貸借方式
改築年月日: -
土地の権利形態: 賃借権
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: トイレ・洗面・緊急通報装置・収納・バルコニー・(居室により)キッチン・浴室・リズムセンサー
共用施設設備: 食堂・浴室・エレベーター・トイレ・洗濯室・ラウンジ・相談室・喫煙室
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社学研ココファン
運営者所在地: 東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル

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