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ロイヤル川口の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

シニアライフサポート株式会社

最終更新日:2026/03/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.9
職員・スタッフ
3.8
外観・設備
4.5
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.5
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ロイヤル川口の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.80
投稿日時:2024/03/01
投稿者:ゆき
良かった点
季節感のある内装
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.05.03.05.03.0
入居前に困っていたこと
認知症の症状が出て1人ではか生活できなくなってしまった。食事入浴など1人ではできなくなってしまった 離れて住んでいたので家族の近くに引っ越して欲しかった
入居後どうなったか?
日々の生活の心配をしなくて済んだ。近くに引っ越ししてくれたので家族が頻繁に会えるようになった。体の調子状態を常に見てくれるので安心できた
ロイヤル川口の評価
特別丁寧というわけではないが、特に事故もなく穏やかに過ごせているのでありがたいと思っている
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設に訪問した時にしかわからないが、若い人もベテランもいて、みなさん穏やかに接してくれている
外観・内装・居室・設備について
いつ行っても整理整頓、清潔にしていると思っている。季節を感じる内装に工夫されている。
介護医療サービスについて
毎週訪問医療の先生が来てくれて何かあればすぐに気がついてくれるのでたすかっている
近隣環境や交通アクセスについて
車で通っていたので不便ではないし、戸塚安行駅から近いので電車の利用者も便利だと思う
料金費用について
年金の範囲で支払えたので助かっている。本人の希望下お買い物もあまりなく、細かい支出も少なかった
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護2
3.20
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ボンちゃん
良かった点
自宅から車で5分以内に立地
悪かった点
入所金がやや高額
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.04.02.0
入居前に困っていたこと
なかなか自分だけでは介護するのが難しい状況になった。自宅から近くで希望条件に合う施設を探したが見つけるのはそう簡単ではなかった。
ロイヤル川口の評価
設備が整っていた。特に風呂場は大きく、仮に寝たきりになったとしてもお風呂を利用できるのが良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
雰囲気は明るい感じ。おそらく若いスタッフと年配のスタッフがバランス良く配置されていたのが良かったのだと思う。
外観・内装・居室・設備について
外観は特に印象に残っていないが、居室や設備については快適に過ごせそうな感じがした。
介護医療サービスについて
取り立てて印象に残っていることはない。良くも悪くもありきたりな感じで平均レベルはクリアしていたと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から車で5分以内に立地していて便利。近隣の環境もうるさくなかったようで特に問題はなかったと思う。
料金費用について
サービス料はともかく、入所金がやや高額ではと思った。まあ仕方ないのでしょうけどね。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 / 重度(徘徊など)
4.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ちーやま
良かった点
個室がきれいで、窓から緑が見える
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.05.0
入居前に困っていたこと
徘徊、万引きで警察に迎えに行くこと。万引きで、母に代わって状況説明と謝罪。 通院付き添いなど、時間の概念がないので、連れていけない。 入れ歯を作っても、すぐなくす。
入居後どうなったか?
24時間体制で見守ってくてるから。病院の通院も付き添ってくれる。歯科も往診がある。
ロイヤル川口の評価
職員の方が丁寧で、親切。きちんとした対応で安心できる。何かあったときは、すぐ連絡があり、緊急時には救急で病院に連れて行ってくれた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
丁寧で、質問にはいつも、はっきりと答えてくれる。信頼できると感じている。皆、対応がよい。
外観・内装・居室・設備について
清潔で明るい。季節ごとに何かしら、行事の飾りなど変化がある。個室もきれいで、緑に囲まれて窓の外の景色もよい。
介護医療サービスについて
夜中、転倒して頭を打って、出血した。救急車で病院に行って、対応してくれた。その後、状況説明もよくわかり納得できた。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からは少しの遠く、高台にあるので、車がないと少しの大変だが、駐車場は大きい。環境が良いのでしょうがない。
料金費用について
これだけお世話してもらって、いいのかと思う金額。自分で介護をしていたときの苦労は何だったのかと思う。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ミキどん
良かった点
自宅から徒歩15分、市役所も近く便利
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
一人でいると老人性うつになりやすいために、ひとりにさせることができず、会社を休んだり、そうたいしやり調整が大変で結局退職することになってます。
入居後どうなったか?
朝10時に送迎で迎えに来るために、それ以降4時の帰宅までの時間が自由になり助かっている。
ロイヤル川口の評価
牛丼業界ナンバーワンのゼンショウの系列施設なので、職員のモチベーションも高く、食事もおいしいいと評判で気に入っているため良いと思います。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
先ほどのように牛丼のすきや、ゼンショー傘下の施設であるためにスタッフのモチベーションは高く丁寧な対応とのこと。
外観・内装・居室・設備について
有料老人ホームとしては川口市では2番目の高級施設ということで設備的には問題がないと思います。
介護医療サービスについて
なんども言っているようにこの施設は上場企業の傘下の施設なので介護ほかのサービスも質が高い。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から歩いて15分の場所にあり、かわぐち市役所からも近く非常にわかりやすい場所にあり便利です。
料金費用について
自己負担ではなく介護保険を適用して通所しているために、1割負担で昼食、おやつなどを入れても 位階当たりの費用は1000円ちょっとで安い。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.8
良かった点職員が親切丁寧に対応してくれる
朝から晩まで何かあったらと心配で気になって眠れないし、仕事も手につかない日々が続きました。最後には自分が疲れ切ってしまって大変でした。 見ていていてくれる人がいるだけで安心できて自分の時間を持つことができてよくなったからです。 親切丁寧な対応で...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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3.73
月額23.2万円
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川口市青木
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3.67
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(入居金19万円+介護保険料)
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イリーゼ川口宮町

4.6
月額20.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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川口市原町
ベストライフ川口東の写真ベストライフ川口東の写真ベストライフ川口東の写真
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ベストライフ川口東

3.5
月額13.8万円
(入居金180万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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川口市三ツ和
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月額19.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
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川口市元郷
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3.8
月額18.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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川口市元郷
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リハビリの家川口元郷

月額17.7万円
(入居金13万円+介護保険料)
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川口市仲町
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4.0
月額15.7万円
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川口市上青木
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シーハーツ川口

3.3
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ニチイケアセンター川口中青木

4.0
月額12.3万円
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