株式会社ケア21

スタッフの年代が幅広く、ベテラン看護師・介護士の経験などを若いスタッフが共有できて、逆に若いスタッフがベテランのスタッフに良く話を持ち掛けて、施設全体で活気のある様子がある。スタッフに余裕があれば施設全体でのアクテ... 続きを見る

入り口も外部の人が勝手に入れないようになっていて、インターフォンを押すと、中の方が解除してくれて入れるようになっています。 施設の職員の方は、何回かうかがっていますが、同じ方ではなく、ご親切ですが、親しみにくく感じ... 続きを見る

至れり尽くせり、だと思うし、スタッフも親切に介護してくれるよう。面会に行くとある程度の母の状態も情報として知ることが出来る。 車で行くので便利が良いのはあまり関係ないが、自宅より２０分駐車場もあり便利が良い。 続きを見る

いつも親切に対応して下さるし入居者の日頃の様子を教えてくれる。入居者同士のコミュニケーション考慮して話せる人、そうでない人の住み分けがされている。 元々掛かりつけ医のドクターが訪問医として関わって下さっていること。... 続きを見る

介護を担当してくださる方たちが、とても親切であることが挙げられます。様々なアレンジ等も柔軟であることも評価できるように思います。 シチュエーション、アクセス、費用、対応など、改善を要すると思われる点は多数あるように... 続きを見る

人手不足で忙しく大変なのはわかるが 明らかにピリピリイライラした空気はやめてほしい。 今風で入りやすい外観で 落ち着いた内装、休める椅子 ソファー等入居者に優しい雰囲気だと嬉しい。 続きを見る

施設長、ケアワーカーさんがこの1年程の間で交代して、対応が、以前と違うと感じました。 後は少し人員を増やしてあげて欲しいです。介護士さん達の負担が心配です。 最期まで、丁寧に介護をして頂けました。 退去時の清算も良... 続きを見る

スタッフさん、職員さんがいつも笑顔を絶やさないようにしてくれているためか他入居者さんもみな表情が穏やかでとても良い雰囲気だった。 ちょうど外装塗装工事期間で足場があり作業車もあったため駐車場スペースが少なかったがコ... 続きを見る

最初見学に行った際にもとても丁寧且つ新設に施設の説明をして頂いた。 また様々な手続きも問題なく、遅滞なく行えたことがとても良かった。 母が爪切りのことを2回か3回言っていたのでそれを職員に伝えたのだが、してもらえな... 続きを見る

とても優しい方々が多く便りになっていたから。 退去後も道ですれ違う時には必ず挨拶を交わしている 外観、内装共に問題ないと思う。居室に関しても殆どプライバシーが守られておりかなり良かった 続きを見る

新築だったのでとても綺麗だった。クローゼット等も着いていた。3階は眺望も良かった。 西武柳沢駅から徒歩数分で大変に便利だと思った。駐車場も充分にあったので車での面会も便利だと思った。 続きを見る

我が家から歩いて20分位で行けて、有り難いです。 周りも住宅街で静かでした。坂道がちょっときつかったです。 最初に敷金として、一ヶ月分の家賃相当額は､有り難いです。我が家にとっては、ちょうど良い金額かと思います。 続きを見る

グループホームの特性上、少人数で互いの顔を認識しやすく、家族同士も顔を覚えやすい 外観や内装は特別な物はありませんでしたが、安全への配慮は感じられました 大きな施設ですと一括空調なのですが、個室毎の個別空調だったの... 続きを見る

公共の駅や近くにバス停も?あり利便性が高いと思ったので周辺も住宅地だが静かで落ち着いている環境であった。 施設の職員さんスタッフさんは元気ですかコノ仕事が好きな感じがした。入居者さんは大人しく施設を受け入れている感... 続きを見る

あいさつも笑顔も感じが良かったが、人手が足りていないように感じた 入居者ものびのび過ごしていた 清潔感があって居住者も閉塞感が少なく過ごしやすそうだと思った 明るくて入りやすい雰囲気だった 続きを見る

所長さんも職員の方々も親切丁寧に対応していました。入居者の方々も笑顔で良いと思いました。 施設内のトイレ、お風呂場、部屋も綺麗でした。共用部もとても綺麗でした。全体的に清潔感があり良いと思いました。 続きを見る

他入居者とはあまり会ってないので印象はわからない。 職員の方はとても親切で安心して任せられた とても綺麗で、清潔感があり、設備も充実していた。 コロナ禍だったこともあり、清潔感があることが魅力に感じた 続きを見る

とても穏やかな雰囲気の中で過ごされるための援助をされている事と連携されて業務を行なっている 外見とは違って穏やかな内装で室内の状態も綺麗で過ごしやすかった事と、修繕がしっかり行なっている 続きを見る

他との比較対象ができないがスタッフは普通に対応している。他の入居者については特に乾燥なし 可もなく不可もなしという感じ。比較対象する施設が」ないのでどのくらいのレベルなのか判断するのが難しい 続きを見る

スタッフも明るく気さくな感じだった利用者も仲良くできそうだったので良かったです❢ 母親にあっていると思ったので申し込みしました❢自宅からも近くなので良かったです❢ 続きを見る

皆さん明るい感じがした。また責任者の方が色々お話していただき感じが、良かった。面会したときに本人がどのように過ごしていたか、詳しく話してくれた。 施設じたいは少し古いかんじがしたが、居室は思った以上にきれいだった。... 続きを見る

エレベーターが設置されていて、 浴槽がジェットバブルがあり、 温浴効果があり、身体に良い設備があり、健康をよくすることを目指している。また、介護をする人たちが親切で、介護をまかせることに安心してまかせられる施設だと... 続きを見る

料金は決して安いとは言えない金額ですが、中でのサービスを拝見してみると妥当だなと思いました。 外観はあまり綺麗とは言い難かったです。が、それは外観のみで施設内は丁寧に掃除などが行き届いておりました。 続きを見る

入居したわけではないので他人のことはわからない。責任者の方の説明には好印象を受けた 清潔にしている印象は受けた。 続きを見る

明るく、対応してくれたが、職員の入れ替えなどがあり、なかなか、意見交換ができなかった 施設の中は、明るくきれいだった。まわりの方の雰囲気もよかった印書でした」。 うまく対応できなかった 続きを見る

いろいろとトラブルがなかったわけではないが、適切な距離感で接していただいた。退去のときは感動的なほどスタッフ、入居者の温かい心に触れることができた。 便利な場所にあり、遠方から通うにも不都合が少なかった。外出にもそ... 続きを見る

新築で入居したので、外観､居室､共有スペースも綺麗で清潔でした。入居後も清掃も行き届いて清潔に維持されていました。 出入りの医療機関､マッサージ､理美容業者等との癒着が疑われるサービス（？）提供の請求が多く困りました。 続きを見る

教育が行きとどいている職員、スタッフが多く、人による偏りや差がないので安心できる。他の入居者も常識的な人が多い印象である。 必要以上に豪華でなく、それでいて上品で落ち着きのある外観や内装なので緊張感なく、リラックス... 続きを見る

職員の教育が行き届いていると感じられ、誠実な対応をしてくれる。モラルの高い入居者が多く安心できる。 チームワークの取れたサービスを提供しているので快適に利用できる。相談しやすい雰囲気である。 続きを見る