株式会社アーバンアーキテック

施設の職員やスタッフ、他入荷者の雰囲気は良いが、本人が合わなかったようであった。 外観や内装は良かったし、設備に疑問は無かった。しかしながら、それ以上に本人の気持ちが施設にいたくない気持ちがあったようだ。 続きを見る

施設の職員.スタッフは皆さんとても親切な方だし入所者の方も良い人ばかりでとても良い施設です。 外観は地方の田舎というのもあるけど静かでとても環境いいし居室はバリアフリーでとても生活しやすい。 続きを見る

みなさん挨拶をして下さり安心して見学させて頂きました。 入居者の方も自宅にいる様に自然に活動していたのも安心感がありました。 パッと見は老人ホームに見えない賃貸物件のような外装で、老人ホームに違和感を持っている母は... 続きを見る

他の入所者の方々も穏やかな人ばかりでスタッフの皆さんは親切丁寧で面倒も良く見ていただきます。 外観は色々な樹木も植えてあるし内装は白を基調にしたとても清潔で娯楽施設もあり気に入ってます。 続きを見る

私自体は、一度面会に行きましたが姉一家に依る拒否で、それ以降も一度も会えず外観しか解らず内部や詳しい事は何も解りません。 一応、まともな対応をしていただいている様子なので安心はしているのですが、病院関係・介護施設等... 続きを見る

スタッフの対応よく親切に接した事と室内がとても綺麗でとても素敵でした。エレベーターも他は一つしかないのに何か所もあったので便利でした。浴槽も広いので安心して預けられと思った。 駐車場がもう少しあった方が良い。個室入... 続きを見る

家から自転車で通える範囲であり、会社帰りに必要用品を購入し届けてから帰宅出来、時間の無駄を省けるから。 担当者は多少頼りないところはあるものの、頼んだことはキチンとしてくれるので現在特にストレスはない。 続きを見る

とても気さくでたくさん声をかけてくださるスタッフの方々が多く、とても好感がもちた 自宅での介護は限界があるため、こういったサポートはとてもありがたいと感じました。 続きを見る

父と仲良くしてくれているようなのでありがたい。人によって仕事の丁寧さに差があるらしく、コップを洗ってくれないので自分で洗いたいと電話があった。また洗濯の洗剤はジェルボールが楽だと父に言うらしく、指定されている。一人... 続きを見る

明るく、仲が良さそうな雰囲気でした。顔を合わせた入居者の方がにこにこと挨拶してくれて安心しました。 きちんと整理整頓されていてとてもきれいでした。部屋もトイレも広く、クローゼットがあったので使いやすそうでした。 続きを見る

距離的には満足だったので、見学をしましたが、フロントでパンフレットを見せられて、説明を受けただけで、内部は見ることが出来なかった。 自宅の近辺なので、交通アクセスという点では、満足出来たのですが、料金の点では満足出... 続きを見る

落ち着いた人、親切、楽しい方、色々な方がいて関わり方がたくさんあって本人も楽しく過ごせたかと思った。 施設内などは、綺麗にはしてあったが、外観は少しだけ寂しさがあったようにも感じた。 続きを見る

コロナ禍で他の入居者の方とはあまり話したりしていないのでわかりませんが、職員さん達は明るくて気さくな感じです。 外観はアパートのようなのですが、中はデイルームや居室がきれいです。居室の窓が大きいので明るい感じです。 続きを見る

見学時に会う方みんな挨拶されて感じがよかった。案内された方もとても分かりやすく説明してくださってよかったです。 住居スペースの個室が広く、今と同じようにゆったり過ごせそう。またお風呂場も広くてのんびりお湯に浸かれる... 続きを見る

とても暖かくアットホームな雰囲気で好印象であった　個を大事にするということが説明で聞き　好感がもてた 清潔感があり　綺麗だった　トイレが広く作られていて　介護がしやすいと感じた　居室の広さもちょうどよかった 続きを見る

職員さんはみなテキパキと働かれていて、入居者の方に明るく接されているようでした。 閑静な住宅地の中にあり、落ち着いた雰囲気の外観です。建物内や居室は清潔に保たれていて過ごしやすそうです。 続きを見る

非常に丁寧に接してもらい、入居者の希望をできるだけ叶えようという姿勢が随所に見れれた。 個室にはトイレも設置されており、歩行が大変な人にも対応できる。清掃が隅々まで行き届いており、清潔感を感じられる。 続きを見る

他の入居者の方もとても気さくな方が多くて安心でした。スタッフの皆さんはとても親切で頼りになります。 一般的な施設という印象は持ちました。ただ設備などは十分に揃っているように感じます。 続きを見る

声かけや態度がとても優しく親切だったため、安心して預けれる雰囲気や施設が気に入りました 外観の汚さもなく新しい雰囲気も感じましたし、内装もきれいにされていて気持ちのいい空間だと思いました 続きを見る

新しい施設とあって、清潔感があり、色々な場所に移動するのも分かりやすく、デイサービスも併設されていて、行き来しやすい施設だと思いました。 施設のイベントの写真を見せていただきましたが、皆さん楽しそうで笑顔が素敵でし... 続きを見る

施設のスタッフは全員、教育が行き届いておりレベルが高い。入居者も居心地が良いのか皆、笑顔がある 最新の設備、空調にて快適な生活が出来る事、また建物外観もオシャレで入居している事を自慢出来ます 続きを見る

封鎖が曖昧な階段が急すぎる。個人的所有物の管理。契約内容がコロコロ変わる。職員の移動が多い。Wi-Fiの不備。入所者同士のコミュニケーション不足。 入所者一人一人の適切な対応。栄養バランスが取れた健康的な食事。充実... 続きを見る

入居者に対して寄り添っているのが強く感じました。入居者も満足そうだった印象でありました。 自宅から行きやすい場所だったのでいい印象です。近隣環境は比較的静かな印象でありました。 続きを見る

スタッフは親切に接してくれていると思うのですが他の入居者の状況はあまり良くわかりません 冷蔵庫を持ち込んで設置したのですがコンセントが遠くつなぐのにちょっと苦労しました 続きを見る

自宅からわりと近かったので、何かあればすぐに駆けつけられたし、周りは大きな建物はなく広々した感じでした。 職員の方たちはとてもアットホームな雰囲気を大事にしていたように思います。 他入居者についてはあまりよくわかり... 続きを見る

建築後10年経っているとのことでしたが、外観も綺麗でしたし、中はクラスとか張り替えたとおっしゃっていたので、10年も経っているようには見えませんでした。綺麗でした。 とても親切に案内していただきました。部屋や廊下も... 続きを見る

皆さん、明るく親切に接してくれていたので、スタッフさんたちには問題ないとおもう。 綺麗だし明るい印象があり設備なども充実していて過ごしやすいとおもう。バリヤフリーなので、車椅子でも問題ない。 続きを見る

母が食事時間が長いことを話したら、訪問介護サービスがある東石川や高場を紹介してくれた。個別対応を基本理念としているだけ有って素晴らしい対応だったと思います。 ナビに住所を入力して目的地に向かったが、曲がる場所が分か... 続きを見る

車で2分なのですぐに駆けつけることができて楽ができています。 車がないと不便な場所だと思いますます。 職員のかたがたは頑張って介護してくれていると思います。 他の入居者さんの事はわかりません。 続きを見る

親身にめんどうを見てくれているので、安心してあずけることができました。また、みんな元気そうでした。 運動するスペースがあり、お風呂も大きく施設内だけで快適な生活がおくれる印象を受けました。 続きを見る

入居者の体調をしっかり見てくれていると感じました。介護サービスは今の社会に必要不可欠だと思います。 駅からのアクセスが良い。また、千波湖が近く自然も豊かで近隣の環境も整っていると思う。 続きを見る

料金については、他の事業社などと、綿密に比較検証したわけではないが、高いと考えた、 施設の職員・スタッフ、他入居者について、職員・スタッフについては、前問で回答済みです。 続きを見る

床の剥がれや壁の損傷個所、ドア、窓の汚れ、建物全体の匂いなど、事務所内の整理整頓具合などから判断できる。 顔の表情、歩き方、声のトーンなどをよく観察して全体の様子を判断した。いい所ばかり強調する場面も見られる。 続きを見る

設備は新しいから何も言う事はありません。清掃も毎日されていて、清潔感があります。庭の草むしりも頻繁にしています。 医療サービスも、普段の日常生活から、イベントや趣味の広場を設けたりして、飽きずに楽しめる生活を提供し... 続きを見る

いつも細かく母を見てくれて、何かあればいつでも連絡をくれたのでとても安心だった。 環境も交通の便もすごくいいので、何かあった時はすごく住みやすいとてもいい環境だと思う。 続きを見る

心配なことなど、こちらの意見も本人の意見もよく聞いてくださり、アドバイスをいただきました。 かかりつけの病院や、訪問診療の医師との連携がきちんととれているように感じました。 続きを見る

挨拶や接遇もきちんとしていた。施設長も丁寧な対応で信頼感が持てた。他入居者もみな感じが良かった。 清潔感もあり、掃除も行き届いていた。全体的に暖かな雰囲気があった。駐車場もあり、面会時も助かっている。 続きを見る

施設の職員、スタッフのかたがたは、親切、丁寧な対応を取っていただき、本当に助かります。 施設の外観はキレイですし、施設の内観は清潔感がとてもあります。居室も良かったと思います。。 続きを見る

自宅から近く、緊急の時でも入居者にかけつけることができるし、施設の周りが静かだ。 施設のかたがたが明瞭な説明で、費用・緊急時の連絡方法など分かりやすく丁寧だった。 続きを見る

職員、スタッフがわきあいあいと楽しく仕事をしてるかんじがしてよいとおもいます。みんな優しいかんじです まあまあキレイだと思います、トイレや玄関、室内も清潔感があってよかった。 明るく過ごしやすい感じです 続きを見る

自宅から徒歩で行けるぐらい近いため、万が一の緊急時等にアクセスがしやすい。個室が広々としているので車椅子でも行動しやすい。 特に無し、見当たらない。 続きを見る

諸君のスタッフが気を利かしてくれて一人一人予定ですに心がけまた声をかけてくださるそんな雰囲気です ツイートは普通なんですけど設備と思う設備はとても利便性があるので普通だと思いました 続きを見る

エレベーター、全室車椅子対応トイレなど充実した設備で、プライバシーも守られていた。スタッフも親切で必要な時に家族への連絡もタイムリーにしてくれた。 アクセスの悪さ以外特段悪かった点は無く、日中でも環境は静かで良かっ... 続きを見る

コロナ以降環境整備スタッフの気配り、笑顔が徹底されていれば、入居者の安心な顔を見れば窺い知れる。 施設が十分、整っているのが一番良いが、いかにスタッフの対応が良いかが、最終選択の要になる。 続きを見る

みなさん感じが良く、挨拶など積極的にしてくださいました。入居者も、みなさん穏やかでした。 清潔な施設で清掃も行き届いていた。老朽化に対するリフォームもしっかりされているようです。、 続きを見る

外国人スタッフが多く在籍しており、日本人でも大変なのに利用者や日本人スタッフとのコミュニケーション、ちゃんとした介護ができるのか不安になった。ただ、全体的にこじんまりしていて、家庭的温かさを感じた。職員に若い人が多... 続きを見る

お迎えから帰る時まで、スタッフの方は笑顔を絶やさず 「こんにちは」と挨拶をして下さり、入居者の方がカラオケで楽しまれている様子を拝見させていただきましたが、次から次へと曲の予約があり、心から楽しんで歌っているのが伝... 続きを見る

皆さん親身になって丁寧に対応されている室内が明るい雰囲気で良かった入居されている方々が仲睦まじい感じで良かった車椅子なので、緊急時も有料だが送迎付き添いを頼める。 駅から遠い為通うに少し大変です。海が近い為潮風があ... 続きを見る

みんな明るい。何を聞いても、笑顔でハキハキと答えてくれてこちらの気持ちも明るくなる。 自宅ではできないし、本人の事をよく見てくれ、安心している。本当に良かったと思う。 続きを見る

住宅街の隣です 交通量の多い道路のすくそばで、分かりやすく、行きやすいのが、とても良い 施設を管理されている方は、優しい方の様です その他の女性スタッフも若い方で、活気のある方でした 続きを見る

相性はあると思うが、まあまあスタッフのいくは出来ていると思いました。もう少し、優しい人が増えれば良いかと。 施設内の、臭いが少し気になりましたが、しょうがないと思います。我慢できるレベルだと思います。 続きを見る